计算机安装AMD官网显卡驱动后出现黑屏或Windows自动修复现象 |
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计算机安装AMD官网显卡驱动后出现黑屏或Windows自动修复现象
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问题现象
在AMD官网下载安装显卡驱动，或在AMD显卡控制面板里更新安装驱动后，系统出现黑屏，关机重启后出现Windows自动修复现象。 问题原因AMD官网和AMD显卡控制面板中推送更新的驱动，均未经过荣耀验证测试，不建议自行下载安装，以防这些驱动在您的计算机上出现兼容性问题。为了增强计算机的使用稳定性，请在电脑管家更新安装驱动，或在荣耀官网上找到对应机型，下载安装需要的驱动软件。 解决方案若您下载安装AMD官网或AMD显卡控制面板推送更新的驱动后，出现黑屏或Windows自动修复等现象，请按以下操作卸载驱动： 重启开机时长按或点按 F8 按键，在弹出的选项界面中点击疑难解答，再依次点击高级选项> 查看更多恢复选项>启动设置>重启（也可查看此路径：点击高级选项>启动设置>重启）。
不同版本的电脑管家，操作界面可能略有不同，请您以实际界面为准。 您也可以在荣耀官网下载AMD显卡驱动，打开链接：https://www.honor.com/cn/support/downloads/，选择“产品类型”、“产品系列”和“输入产品型号”点击搜索，在显示卡板块下载安装AMD显卡驱动。
若您的计算机卸载了电脑管家，请您前往荣耀官网搜索并下载安装最新的管家版本。
系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
如果依旧无法解决问题，建议备份好数据后携带购机发票到附近的荣耀授权服务中心检测，新购机器可以联系经销商或者卖家直接进行反馈。
然后请按照以下操作关闭AMD控制面板中驱动程序的更新通知状态： 在开始菜单中找到A开头的AMD Radeon Settings应用程序，双击打开AMD控制面板； 在面板左下角找到首选项，点击进入找到通知，取消勾选，然后点击右上角的完成，即可关闭驱动程序的更新通知。
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