使用打印机的朋友应该都知道，打印机必须安装了驱动才能正常使用，因此安装打印机驱动是必须的。

但在安装打印机驱动时，如果出现提示“系统找不到指定的文件”怎么办？

原因可能出在驱动程序上，也可能出在杀毒软件上，或是没有启动printspooler服务，还有可能是系统的问题。

打印机卫士将从以上几种可能的原因出发，为大家提供4种解决方案。试一试哪种方法对你的电脑有效。

方法一、关闭杀毒软件

有时候，你电脑中的第三方杀毒软件或Windows自带的防火墙可能会屏蔽你的驱动文件，导致无法安装。

这时就将你的杀毒软件退出，并关闭Windows防火墙，再尝试安装打印机驱动。

不过在这个过程中最好不要再打开任何具有不确定性的、可能携带病毒的文件，以免病毒趁虚而入。

方法二、重装打印机驱动

将原本下载的驱动安装包删除，重新去官网下载并解压运行，如果是驱动文件的问题，这样应该就能解决了。

还可以试试不用手动安装的方法，排除手动安装过程中可能出错的可能。

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将驱动安装问题交给专业工具，如果还是无法解决，那问题可能就出在电脑服务或系统上面了。

方法三、启动服务

1、在Windows搜索栏输入“服务”，打开服务窗口。

2、向下滚动鼠标，在右侧找到“Print Spooler”。

3、双击“Print Spooler”，打开它的属性窗口。

4、启动类型选择“自动”，点击下方的“启动”按钮。

5、点击右下角“应用”，再点击“确定”。

方法四、重装系统

如果以上的方法都无法解决问题，那还可以通过万能的一招——重装系统来解决。

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