如何有效的投诉银行?

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如何有效的投诉银行?

2023-03-24 14:08| 来源: 网络整理| 查看: 265

有次去国外出长差,走之前要把家里面的现金都存到银行。

家里上上下下翻了一遍,大概一万多一点现金。拿来一万整去银行,到了之后大堂经理说现在atm那年排队的人少,去那上面存快一点。拍了不到20分钟吧,就到我了,但是有7张钱死活识别不出来,于是我就去叫了个号,等着去窗口排队存。

排了差不多30分钟,我告知柜员我的钱在atm上识别不了,请麻烦帮我存到活期账户上。这时候骚操作来了,柜员直接给我换了7张钱,让我去atm存钱!

我当时都震惊了,我直接问她,我在这排了30分钟的队,你给我换了几张新钱,我还要再去atm排队?另外要是这7张里面,再有不能识别的,我还要在重新排队等你窗口换钱么?

那天那个柜员不知道是不是大姨妈来了还是失恋了,特别嚎横的和我说:银行就这规定,整数的钱都得去atm存。其实这里我也听出了她的暗示了,就是你可以在我这存701,但是700整你得去机器上操作。我当时那个火气就上来了,我直接甩给他100块钱:给我存1块钱!

就这样我1块1块的存到了第30次的时候,后面已经排起了长长的队,目测得有20多人吧。这时候柜员叫了大堂经理来给我说好话,意思是剩下的钱给你存了,后面很多人排队,给他们行行方便。我直接回绝了,并问他:我现在这个存钱方法不违法,也不违反你们银行的规定吧。既然不违反,那我就要一块一块的把这700块钱存完了。

大堂经理和我讲了得有40分钟,我一句话都没说,直到后来存到80多次的时候,他们分理处的主任下来了,和我讲了半天,我同意了不在存了,但是当这他们的面打了投诉电话,并且后面的每天都到他们银行当这他们的面再打一次投诉,连续7天。

经过大概这些,反正后来我同学和我说,他们分理处柜员和主任,差不多每个人要扣1千左右的工资。

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没想到这个有这么多人评论

所有的评论我都看了,大体的说几句吧:

1.插队换钱这个事儿,我确实没有想过,毕竟循规蹈矩的活了这么多年,没想过要有插队这一说,另外当时银行办业务的人挺多,觉得插队换钱这事儿毕竟不好,当时也不熟悉流程,没有想到找大堂经理帮忙这个事,所以这里面大堂经理其实挺冤的。

2.人都是感性动物,你敬我一尺,我敬你一丈这种事也不是啥难事儿,但是柜员当时说话的态度确实是已经呼来喝去的了,所以你不能尊重我,那我只好对不起。

3.大家评论里说的桂圆有提成,寻衅滋事的,这些我都觉得没啥问题,想说啥说啥,毕竟言论自由,但是有几个评论说我小心眼,小题大做啥的。那我只能祝你:这种事儿每天都发生在你身上,希望你到时也能站在道德制高点上批判自己。

4.有说我浪费时间的,由于驻外工作的特殊性,每年年假的时候其实挺无聊的。朋友啥的基本都在上班,我每天不是泡网吧就是家里躺着刷视频,所以这根本不属于浪费时间。



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