目前字节跳动已经是全球员工数超6万的跨国公司。字节跳动是如何管理庞大的员工？字节跳动的全球梦能否实现？想进入字节成为字节跳动的一员？

让我们先走进字节，了解字节跳动的发展之路与创新管理之法。

01 体量大

截至2019年底，字节跳动在全球共有240个办公室和15个研发中心，旗下产品全球月活跃用户数超过15亿（Facebook24亿），业务覆盖150个国家和地区、75个语种，曾在40多个国家和地区排在应用商店总榜前列，据路透社报道字节跳动2019年全年营收已超过1200亿元，员工规模已达6万人，预计全球员工人数2020年将达到10万人。

02 业务多

字节跳动的触角已遍及各行各业:新闻资讯、短视频、直播、电商、社交、综艺、网剧网大、电影发行、娱乐经纪、音乐流媒体、K12教育、英语学习、电子签名、企业级应用、金融、游戏、搜索、智能硬件、AI、车联网、云服务....坐拥源源不断的流量，字节跳动版图一望无际。

03 增长快

虽然字节跳动成立只有八年，但已经从单一产品成长为给全球用户提供多个产品服务的大平台，营收过千亿，而百度营收过千亿用了18年。另外，字节跳动的估值增长也是历史罕见，从2012年6000万美元到2018年最后一轮融资的750亿美元估值，5年间增长1249倍。

04 盈利强

字节跳动的信息流广告流变现能力极强，据报道2015年，成立三年多的字节跳动就实现了盈亏平衡。相比而言，2019年收入近6000亿的京东，2018年之前的十几年一直处于亏损状况，而与字节跳动同年成立的滴滴至今仍未找到有效的盈利模式，一直在亏损。

05 冲劲足

目前字节跳动6万多名员工，平均年龄仅为28岁，且产品负责人多为90后，因此，这个由年轻人构成的组织，充满了活力和朝气，渴望改变世界。

字节跳动的创始人是张一鸣。张一鸣生于 1983，与美团王兴、雪球方三文同乡，三人并称龙岩三杰。张一鸣家境优渥，他的父亲原是市科委工作人员，后到东莞经营电子产品加工厂，张一鸣就在科研与发明的熏陶下长大。

张一鸣大学学习软件工程专业，除此以外，他还做了“三件事”：一是修电脑；二是在BBS灌水；三是看书。毕业后，张一鸣和师兄做一款面向企业的协同办公软件，但是这个产品很快就夭折了。后来张一鸣来到酷讯公司，做旅游的垂直内容搜集。一年后，张一鸣坐到了技术委员会主席的位置。2008年，酷讯处于发展高峰，但公司管理混乱和方向不明，张一鸣想要辞职。

经历酷讯的混乱，他进了微软，但在微软仅待了半年，张一鸣觉得工作太无聊便离开了。后来，在王兴的拉拢下，他以技术合伙人的身份加入了王兴的团队中，负责饭否网和海内网的搜索技术问题。饭否发展快速，但在2009年7月由于对敏感信息管理不当，被一夜封站。

这时，王琼（海纳亚洲投资基金的董事总经理）找到张一鸣，开始拉拢张一鸣做九九房（房产搜索）。

正值饭否关站，于是张一鸣离开王兴团队，担任九九房的CEO。2011年，九九房已经发展非常成熟，在移动端它已成为房产类应用的第一名。但是张一鸣敏锐地看到做一个全网全内容的大平台的时机已经成熟了。

2012年，农历大年初七。在一家还没开始营业的咖啡馆里，他用一张餐巾纸，在上面画出自己对公司未来发展的设想。在场的王琼并没有犹豫，当即决定对张一鸣投资。公司还没有注册之前，200万人民币的投资就已到位。张一鸣的新公司，名叫“字节跳动”（bytedance）。2012年3月，字节开始跳动。

01 综合的知识和能力素质

张一鸣在科研与发明的家庭熏陶下长大。大学学习软件工程专业，除此以外，他还做了“三件事”：一是修电脑；二是在BBS灌水；三是看书。修电脑帮他解决个人问题。他现任太太，就是通过修电脑相识。水论坛帮他解决了工作问题。一位师兄在南开BBS上看到他的帖子，就邀请他一起创业。后来他毕业，就与这位师兄一起工作。看书帮他理清人生原则、未来方向，并打下管理的基础。这让他能够在短时间里，脱颖而出，并几乎是无缝地从一个程序员直接过渡到一个成功的管理者。

02 理性且感性的素质

张一鸣曾说：“信息创造价值是务实，记录美好生活是浪漫，关注产品细节，服务最广大的用户是务实的浪漫。”张一鸣是务实专注的人，他像打磨一款产品一样管理公司，同时他也在像技术算法一样在迭代自我和更新认知，致力于为用户提供更好的价值和服务内容。“做正确的事才是务实，短期投机不是务实。大力出奇迹是务实，刨根问底是务实，认识世界多样性是务实。”面对海内外巨头围剿，张一鸣提出最有效的办法就是不用考虑回头看一下，你也不用去想着绊人家一脚，专注向前跑，很多时候才是最直接的方法就是最有效的办法。同时，他也是一个浪漫的人，在演讲中他说道：“有生命力是浪漫，面向未来是浪漫，拥抱不确定性是浪漫，保持可能性是浪漫。”

03 充足的管理经验

失败是成功之母，张一鸣在求学阶段，在就业阶段就已经为自己打下了坚实的基础。大学时期，张一鸣不断读书，为自己理清人生原则、未来方向，并打下基础，并且让他能够在短时间里脱颖而出。失败的创业则让他更加清楚自己想要什么，朝什么方向努力。天使投资人徐小平曾说：天使投资最看重什么?最看重创始人的过去，因为过去能代表他的未来，张一鸣的成功，是屡次失败不断成长与积累的必要结果。

04 良好的协调能力

张一鸣具备良好的组织与协调能力，在新一轮组织架构大调整中，张一鸣把国内的业务全权交给了张利东和张楠。这两位领导人都具备良好的知识素质和能力素质，张立冬亲手搭建了字节跳动的商业化体系，张楠则带领抖音从零做起，完成对快手的反超。如今，张一鸣将自己定位为字节跳动全球CEO，花更多时间精力在欧美和其他市场，管理和完善全球管理团队工作，重点关注超大型全球化组织的管理、科技公司如何创造更多社会价值和教育等新战略方向的思考规划。

05 引导与激励作用

2019年2月25日，张一鸣在自己的微头条账号上转发了一个抖音小视频，视频内容是一个小男孩在尽情的地奔跑，当时张一鸣的转发语是“帅气”。后来在字节跳动7周年的演讲中，张一鸣再次把那个视频分享给了4万多员工，他说：“我当时有种感觉，其实全力奔跑就是我们的浪漫。”由此可见，张一鸣以“奔跑”勉励自我，同时也激励员工：要保持好奇心，主动学习新事物，新知识与新技能；对不确定性保持乐观；不甘于平庸，延迟自己的满足感；培养对重要选择的判断力等。

06 秉持独特的招人理念

很多人加入字节跳动公司时并没有光鲜的背景或者很好的履历。张一鸣秉持的观念是招到最合适的人，特质不是真正契合的，关注人的基本面。学校，相关经历，title都没有那么重要，发现一个人的特质才是最重要的。所谓的最合适的人有三个标准:超强学习能力、视野开阔、心智成熟的成年人。

张一鸣说:“比较好的一些方法是：提高人才的密度,增加有大局观、有好价值观、知识和能力也很全面的人才。面对一群高素质的人才，就可以将规则定的简单,简单成少数原则。我们公司把这个总结为‘和优秀的人做有挑战的事’。在对待员工上，张一鸣秉持人性化与从根本上解决问题的理念，寻求从根本上解除办公室味道不好的问题。做公益上同样秉持着人性化的理念，头条寻人现在已经找到了8521个人，平均每天弹窗80+例寻人启事，最多一天找到了29名走失者。

07 富有时代大视野

字节跳动打破了百度的主动搜索信息模式，借助大数据和人工智能为用户提供个性化服务。在过去的7年创业历程中，张一鸣一直用纯技术和算法解决人们的信息获取，尽量减少人工干预，让机器“读懂”用户需求，让信息找到用户。不断更新的用户特征数据库越来越细致地进行精准推荐和营销，这不仅满足了不同用户的需求，还真正做到了信息的“私人订制”，而且大幅提升了用户黏性和广告转化率，实现了企业及品牌价值的持续提升。字节跳动成立只有八年，但已经从单一产品成长为给全球用户提供多个产品服务的大平台。张一鸣提出公司的目标不仅是建立全球化的业务，更是建立全球化的多元兼容的组织；通过更好的组织，激发每个人的潜能和创造力，服务全球用户。

01 创新企业的组织形式

组织架构扁平化，精干高效：企业的组织需要优秀的人构成，此外，每一个人需要做好自己的角色，在必要的时候，可以做出少量的干预。组织架构扁平化，弱化层级，能够灵活调整汇报关系，有利于组织内部信息充分沟通。

绩效管理OKR，自我驱动：全员每双月制定一次OKR，员工基于自我驱动力实现目标，而不是迫于上级指示才开展工作和学习，管理者不为了KPI去管控下属，而是为了帮助员工实现自我工作目标，进行沟通指导。

日常工作工具化，赋能员工：积极应用先进的技术工具和管理工具，让员工不陷入日常繁琐低端工作，保持旺盛的精力高质量工作，避免了因业务规模增长而导致人员规模低质量增长带来的组织复杂度，减轻了组织的管理难度。

02 创新企业的管理形式

字节跳动内部形成了信息畅通的企业文化，推崇context而非control。Control除了会带来战略上的问题，还会因为追求控制感而导致企业反应迟钝。由于CEO精力有限，大量的审批延时，会让很多事情推迟了时间。context会引导更多的人参与决策，让更多的想法自下往上涌现出来，而不是一个从上到下的战略分解。当然，很多时候也需要Control，紧急情况和处理重点项目也需要CEO统一协调，主导进展。张一鸣曾公开说，这种管理理念受益于杰克韦尔奇强调的“坦诚降低组织交易成本”的思想和德鲁克关于管理者的重新定义: “知识型组织中，每一个人都是管理者。”

03 创新企业的文化氛围

“context not control”让更多的人参与到决策中，有利发挥集体的智慧。可以快速地执行任务，提高决策和工作的效率。保持开放学习的心态，可以让更多员工可以直接面向市场，信息更加充分，角度也更加多样。提高了员工的参与感，有利于发挥员工创造力。企业文化宽松开放，员工能够在开放学习的环境中主动思考和实践。有利于员工在公司能得到成长同时也为员工创造了愉快有趣的氛围。

04 创新人才管理体系

岗位职级：字节跳动的职级研发序列一共10级：5-1级是字节跳动创始人张一鸣，1-1级一般是应届生，1-2级是中级工程师；2级是资深研发人才；3-1属于初级领导，3-2属于高级领导层；4-1、4-2、5-1、5-2都属于不同阶段的高层。字节跳动要求员工职级严格保密，内部不讲title层级。这有利于淡化头衔概念与打乱工号。

职级薪金：不同序列间月薪base差异较大，技术base整体偏高。比如2-1月薪会在20k+，2-2的package会在60w-100w左右（算上期权，大概会占30%左右）。T2-2 级别的薪资约40k，500股票/每年。字节跳动的现金薪酬要比 BAT 们高出 25%-40%。

员工激励：公司重点要把激励放到提高年终奖的比例上，以期非常突出的人有机会能够拿到6-100个月的年终奖。”张一鸣解释道。“回报要保持足够高的天花板，任何时候能够吸引创造超级价值的人才加入奋斗。”

随着字节跳动的发展，张一鸣面临着更多的问题：巨头的围剿，各国文化的冲突等。创始人要不断地自我学习和更新，才能创新事业，创造成功；还要提高自己的领导与管理的能力，吸引优秀人才，还要关注企业的创新与组织运营。

“一切皆有可能”的互联网时代，创新没有边界，挑战随时发生。随着用户个性化、场景化、智能化的要求越来越高，新技术、新产品、新模式、新业态将不断涌现，互联网行业将会面临更加精细、深入与激烈的竞争。字节跳动要持续发展下去，还要随时面临着更新的竞争对手发起的颠覆式逆袭。企业还要根据外界环境的变化发展制定企业战略，持续发展。

字节跳动能够飞速发展并成为互联网界的传奇，离不开技术的创新，组织的创新与制度的创新，乃至领导者发挥出来的创新能力。科学技术和经营环境急剧变化，传统的企业管理已经无法满足企业更快更好地发展的需求。企业想要在激烈的市场竞争中生存和发展，要根据市场环境变化来调整自身的管理模式，进行各个层面的创新。

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