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2024年4月1日至4月21日,到广州市辖区内殡仪馆、公墓、骨灰楼(堂)等殡葬服务场所现场祭扫,须办理网上实名预约登记。通过 “广州民政”微信公众号、“穗好办”微信公众号进入“广州市清明祭扫网上预约平台”,可提前7日预约祭扫时段。 一、预约入口 可选择“广州民政”或“穗好办”微信公众号进入预约平台 (一) “广州民政”微信公众号(二维码) 关注公众号 → 办事大厅 → 清明祭扫预约 (二) “穗好办”微信公众号(二维码) 关注公众号 → 办事服务 → 祭扫预约 预约步骤:进入预约系统 → 选择祭扫场所 → 填写相关信息 → 完成预约(生成入场验证码、收到预约成功短信) 二、网上预约开放时间 2024年3月25日上午10:00开放预约,4月21日15:00后关闭。预约系统每日服务时间为7:30-22:30,可提前7日预约。 4月1日至4月21日,每天设置4个祭扫时段:8:00-10:00、10:30-12:30、13:00-15:00、15:30-17:30。 预约平台咨询电话:020-87053456(8:00-18:00) 三、预约实名制 祭扫预约实行网上实名验证,市民可按预约平台指引填写个人及随行人员有效身份证件号码,建议市民预约时提前准备相关证件、信息。 同一身份证件号码每天在同一场所(殡仪馆、墓园、骨灰楼堂)只可预约一次,实行预约祭扫期间同一场所最多可预约三次,具体以预约成功订单为准(取消订单不计在内)。 每个订单一次预约不超过6人,除14岁以下随行儿童外,参加现场祭扫人员均须预约。预约成功后,验证码可截图分享给同行人员使用。 四、预约车辆 只有小部分祭扫场所提供停车服务,每个订单在同一墓园(骨灰楼)可预约进园机动车1辆(根据场地情况设定)。如祭扫场所提供停车服务,预约页面将会显示相关内容,请按照要求填写当日用车车牌号码。为避免交通拥堵和长时间的等候,建议乘坐公共交通工具前往。 五、入场验证 各场所均设置入口验证,按预约时段最多可提前半小时入场。入场人员须出示与预约信息对应的有效身份证件(原件)、预约码入场。 六、服务地址、电话 群众可进入祭扫平台首页查询祭扫场所地址和服务电话,也可通过“广州民政”微信公众号或广州市民政局网站查找“广州市民政局关于2024年清明祭扫工作的通告”或“广州市骨灰安葬(放)设施名录”获取。 七、其他要求 请广大市民严格遵守祭扫场所安全祭扫的相关要求,严禁使用明火、燃放烟花爆竹、焚烧纸质祭品。 预约流程图示 第一步,进入预约平台首页。 请注意:铭恩园(原市火葬场)点第二个预约入口。 第二步,手机号、验证码登录。 第三步,阅读温馨提示8秒, 点击 “我知道了”,进入预约页面。 第四步,搜索并点击选择祭扫场所 第五步,选择祭扫日期、时段, 填写参加现场祭扫人员信息,可添加5人。 第六步,收到预约成功二维码,显示预约信息 |
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