12306账号的用户名是由6~30位字母、数字或者“_”组成的，12306用户名的样本例子如：zhangsan_、zhangsan123、zhangsan_123等。在注册12306账号时，如果发现自己填写的用户名已经被其他人使用了，只能重新填写用户名直到没被其他人使用为止。12306的用户名是唯一的，同时也是先到先得的。

有些用户注册了12306账号之后，就会忘记自己注册时填写的用户名。其实，就算忘记了也没关系，可以通过下面两种方式查看自己的12306用户名：

方式一：（不需要登录12306）

1、打开手机12306软件，进入页面后，点击下方“我的”；

2、点击页面左上角头像，进入登录/注册页面后，点击页面的“忘记密码”；

3、输入姓名和身份证号码，点击页面下方的“开始刷脸认证”，完成人证核验；

4、跳转至补全账户信息页面后，在页面内容上就直接有显示12306用户名。

方式二：（需要登录12306）

1、打开手机12306软件，进入页面后，点击下方“我的”；

2、点击页面左上角头像，进入登录/注册页面后，输入手机号/邮箱号、密码登录12306；

3、进入首页后，点击下方“我的”，点击头像位置，点击“个人资料”，即可从个人资料页面查看到12306用户名。