为什么支持团队可能建议执行无线驱动程序清洁安装

为硬件清洁安装软件/驱动程序有助于解决可能导致故障的其他软件相关的特定问题。以前安装的驱动程序中损坏的文件可能会残留在系统上，这可能导致驱动程序更新无法按预期工作。

在执行驱动程序清洁安装时，客户可以期望无线连接得到改进。建议始终使用最新可用版本的无线驱动程序。

执行清洁安装之前，请遵循支持建议。

本文将协助您执行无线驱动程序的清理安装。如需了解更新无线适配器软件或驱动程序的有关信息，请参阅我们的英特尔® 无线适配器软件和驱动程序安装指南。

使用下方的下拉菜单选择您的操作系统：

您从系统卸载 Wi-Fi 驱动程序后，操作系统 (OS) 可能无法继续识别无线适配器，适配器因此变得无法使用。

如果您将卸载驱动程序，请确保在启动卸载流程前下载最新的 Wi-Fi 驱动程序。

您看到了什么？

尝试更新驱动程序后出现连接问题。

您为什么会看到它？这些问题可能与以下方面有关：

如何解决.尝试对无线驱动程序重新执行清洁安装之前，请尝试使用我们的“英特尔® 无线技术故障排除提示”解决您的问题。由于许多不同问题都可能导致此问题，如果您无法判断问题的原因，无线驱动程序清洁安装可能是一个有效的故障排除方法。

步骤 1：使用以下选项下载和保存驱动程序：

步骤 2：卸载 Wi-Fi 驱动程序。

2.重新启动计算机。

步骤 3：安装驱动程序。找到您在步骤 1 中下载的驱动程序。右键单击，选择“以管理员身份运行”，然后按照安装向导完成流程。（可选步骤）应用无线连接建议设置。

如果您的系统仍显示安装过程中出错，请联系您的原始设备制造商 (OEM) 获取其他帮助，或联系英特尔支持获得其他援助。