三、 通过客服网站申请换号的流程

为了确保您的账号安全、防止被他人盗号，同时为了保证您可以正常使用自助相关服务等情况，我们（“完美世界”）需要您提供下述表单中的验证信息，其中包括账号名、您的姓名、您的身份证号码、曾使用过的手机号码、拟更换的新手机号码，以进行相应的用户身份核验。在适用时，您可以按照我们的验证要求进一步提供身份证件照片。

我们在收到您提交的验证信息后，会及时审核其真实性和有效性，我们的专业客服还可能与您取得电话联系以进行进一步核验或确认。

更多关于我们如何收集和使用您的个人信息，请参见我们的《隐私政策》。

为了您的账号安全，【绑定手机】服务，手机号码会在审核通过后绑定成功；【更换绑定手机】服务，手机号码会在此服务审核通过后的12小时以后更换成功，请耐心等待。

通过客服网站提交更换绑定手机服务，如在审核通过后的12小时等待期内，绑定手机有变更动作，视为用户可自行修改资料，本服务将自动关闭，不进行手机号更换的处理动作。

点击“同意并提交”表示您承诺并确认您是此次申请所涉及的真实用户，您并同意我们按照上述提示和《隐私政策》收集和使用您提交的个人信息。