1、西安火车站售票处电话 ：（029）7212674  

2、问询处电话：（029）7276076   

3、订票电话 ：（029）7440506  

4、火车站问讯电话号码为95105688

西安火车站失物招领处联系电话：029-86272545

西安站，原名长安站，始建于1934年12月，于1935年6月正式运营，隶属中国铁路西安局集团有限公司管辖，现为直属特等站。是中国西部铁路枢纽之一，全国铁路客运特等站。西安铁路枢纽是全国八大铁路枢纽之一，是我国路网中联通西北、西南的交通枢纽。

西安站是全国仅有的三个可以直达中国大陆的每一个省级行政区的省会城市（海口除外）和重要的地级市的车站（另外两个是郑州站和武昌站）之一，从西安站开出的列车通往全国各地，车站在全市大部分邮政局设有售票代售点。截止2016年末，客流吞吐量位居西部地区第二位。

西安火车站地址位于环城北路44号；可乘坐公交火车站站：5路、9路、13路、14路、25路、30路、40路、41路、42路、602路、603路、607路、608路、611路 　　103路、105路、500路、201路、231路、240路、251路、266路、　511路、703路、705路、706路、707路、914路、915路 、游1、游2、游3、游5、游6、游7、游8 、五龙专线、机场大巴2号线、通宵1号线、通宵2号线 、通宵3号线，另有将要建设的地铁四号线通过。