西部网讯（记者 马晴茹）“天然气卡不是即充即用，没有就停气吗？没钱怎么能用？还欠费这么多呢？”此前，西部网、陕西头条曾报道西安市民李先生购买二手房后，发现天然气卡欠费6910元，被限制正常用气。秦华对此解释称，天然气表因部分损坏后，成了“长通表”，就算没钱了也能一直使用。

记者梳理发现，“长通表”现象在媒体报道中不是少数。2019年7月，西安一市民将房子租给中介公司，3年到期收回房子后，发现竟有万余元天然气费未结；2017年3月，西安一女子卖房时发现自家是“长通表”，已经欠下3万2千余元天然气费用……

西安秦华天然气工作人员也表示，这类情况并不是个例。

据了解，“长通表”其实就是故障表。气表由IC卡和机械表两部分组成，气表的IC卡坏了，不能作为结算器具，但机械表是好的，可以按照机械表进行计量。“这种表通常表现为不需要买气但仍可以用气，表也可以走字。”秦华工作人员说，一般一旦发现故障表，用户都要补缴全部气费，用机械表上最后显示的数字减掉购气量。

那“长通表”故障为什么会频繁出现？不少市民质疑，是不是表本身的质量有问题，“天然气每年都会上门检查，难道只是走走形式？”

对此，秦华天然气工作人员解释称，表本身的质量并没有问题，只是IC卡部分比较容易损坏，天然气表安装满10年就可以申请免费更换，他们也将对用户购气量进行及时监测，尽早发现异常用气用户。“也希望用户及时检查购气用气情况，向天然气公司反馈，避免因为表不正常带来不必要的麻烦。”

“之后入户安检，我们也会考虑将燃气表检测纳入范畴。”而鉴于大多用户多在房屋交易时发现燃气表为“长通表”，未来公司也会与中介等加强合作，通过中介告知用户在租房、买房时及时到天然气营业厅核查用气购气情况，以避免损失。

记者了解到，下一步，秦华公司会将旧天然气表逐渐替换为正在试点推广的物联网智能燃气表。其支持手机查询缴费、报警功能、实时监控管理等功能，用户可以通过线上渠道进行实时网络充值。后台系统会通过监测用户表具异常情况进行报警，能够一定程度上预防和消除由于燃气表具故障、用气压力过大、用户不安全用气行为等带来的风险。