三、工作目标和方案

针对上述案例，这个问题的本质是学生抗挫能力差导致的心理健康问题，那么我的解决思路是这样的：

针对李同学个人，首先，根据《中华人民共和国精神卫生法》规定，对于发生伤害自身或危害他人安全的，学校立即采取措施予以制止，并第一时间跟家长沟通带该生回家诊治；其次，做好学生思想工作，放下包袱，办理休学回家休养；第三，帮助其办理缓考手续。

宏观把握，首先，对班级进行好心理健康宣传教育；其次，对班级进行好生命教育、抗挫教育；第三，对内向、学习困难、家庭经济困难、人际交往困难等重点学生加强关注和沟通，及时发现问题，适时疏导。

四、处理经过

李同学的案例表面上看是个人行为，但深层次的推敲一下，可以看到，对于“95后”学生来说，抗挫能力差是普遍的，一些同学可以通过自己的调试得以解决，而一些同学就缺乏自我调适的能力，进而导致心理健康问题。针对上述案例，为了尽可能的帮助李同学和有类似李同学问题的其他同学，我的处理经过是这样的：

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针对李同学：

面对挫折，不同的人态度不同，其结果也就完全不同。持积极态度的人能正视挫折，在他们的前进路途中，不是回避困难，而是想方设法解决困难。持消极态度的人在遇到挫折的时候就会回避、退缩、妥协，最终被挫折压倒。对于李同学，由于社会阅历浅，还不能对自己和社会有清楚的认识，目标和期望值比较高，所以在学习和生活中遇到一些挫折，没有办法克服内心的障碍，李同学面对高考失利、因健康问题被部队退回，再加上性格本身就内向的原因，让一向好胜的李同学陷入了自我否定的泥潭，又不懂得如何倾诉与调试。

针对李同学这样的情况，首先与其沟通，希望该生从内心接受休学治疗，回家能够好好配合医生的治疗，待三甲医院医生诊断健康后即可返校。

其次，建议他要改变自我概念，告诉他，高考虽然失利了，还有机会通过考研进入理想中的校园，当兵被退回也不是因为自己比别人差，而是因为平时缺乏锻炼，同时，要有意识的用积极的自我陈述取代消极的自我语词，这对于他有很大的帮助，如大声对自己说：“我可以的，我一定行”。长时间如此，一定会增加自信心，使他更有勇气来面对生活中挫折。

第三，建议多进行体育锻炼，大量的研究表明，适宜的体育锻炼可以调节人的心境，产生平衡效益——“体育锻炼可以改善心境结构使愉悦性提高，使愤怒性和抑郁性降低，使心理活动放松，平衡性提高，降低心理疲惫程度。”因此，建议她要有选择地参加有趣的体育活动，从活动中获得乐趣并从中得到愉快的感觉。此外，还采用有氧运动方式，如慢跑、游泳等加强体育锻炼。

第四，休学期间保持与该生的联系，了解该生的恢复情况。

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李同学的案例也反映出很多同学的现状，因此，要对大家开展一定的宣讲教育，宣讲教育从以下几个层面来进行：

首先，要引导大家对自己有一个客观的评估和准确的定位，自己目标和期望值要根据实际情况来设定，不能脱离实际，同时面对挫折，要保持积极态度，正视困难，积极的去解决它们、战胜它们，而不是一味的去逃避，回避、退缩、妥协都不是解决困难的好途径。

其次，对学生进行生命教育，让学生认识和尊重生命，学会珍惜生命，注重自己的身体健康，并且领悟生命的意义和价值，懂得活着是为了什么，找到自己的价值。

第三，引导学生正视挫折，一个人的一生中不可能总是一帆风顺，风华正茂的大学生将随着知识的积累、阅历的丰富逐步走向成熟。在这些过程中，大大小小的挫折将时刻伴大家左右，只有敢于和善于直面人生的挫折，才能在挫折中奋飞，在拼搏中成功。

第四，介绍一些简单的心理调适法，帮助学生寻找适合自己的发泄途径。一个人的一生中不可能总是一帆风顺，风华正茂的大学生将随着知识的积累、阅历的丰富逐步走向成熟。在这些过程中，大大小小的挫折将时刻伴你左右，只有敢于和善于直面人生的挫折，才能在挫折中奋飞，在拼搏中成功。

五、效果评估

经过对李同学的案例处理以及对所带学生的宏观处理，李同学在三个月后跟辅导员联系，说听从医生的话吃药两个月，目前正在厦门姨姨家散心，心情好了很多，这段时间也冷静分析了自己，打算遵从自己的兴趣，报考中文专业研究生。同时，所带班级同学也主动找到辅导员，将自己的情感问题与辅导员探讨，学生能够在自己迷茫、困惑的时候主动寻求帮助，这点也是比较欣慰的。

六、思考与建议

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学生的心理健康问题

工作中我们常常只注重出现症状的学生，却很少注重哪些潜在心理问题的学生，其实在学生出现症状之前，有些是可以被发现并及时采取帮扶的，这就需要辅导员在平时的日常管理工作中，关注到每一位学生，尤其是那些内向、人际关系存在问题、家庭经济困难、学习困难、身体有残疾、宗教信仰等相关问题学生，要实时了解这些同学的情况，并做好经常性的沟通。

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认识一个普遍的问题——“95后”大学生抗挫能力差

他们具有强烈的自主意识、竞争意识和创新意识,思想活跃、观念多元、价值取向现实功利、个性突出、差异明显,但同时他们在面对环境适应、学习、生活、情感、就业等方面带来的挫折时更容易受到打击。由于思想单纯、心理不成熟、社会经验不足等原因,他们对挫折的应对能力较差,往往消极地逃避、甚至采取极端的方式应对无法承受的挫折。因此,如何帮助95后大学生正确认识和对待挫折,增强耐挫力,是大学生思想政治教育工作的一项重要内容。

此外，要经常反思自己在日常管理工作过程中发现的一些不足，不断学习，增强自己的工作能力，这样才能更好地服务学生、关照学生。

作者简介

太原理工大学 张凯婷

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责任编辑：王晟昊返回搜狐，查看更多