欢乐世界

我们的欢乐世界开了整整21年，虽然现在已经拆得面目全非，但实际上，它曾经非常漂亮。1998年，国家旅游局领导来欢乐世界视察，给它的评价是：第三代主题乐园的点睛之作！欢乐世界一共有24台设备，其中A类设备15台，B类7台，C类1台，滑道1条。

森林水世界

森林水世界耗资3亿，于2016年7月开业。3个月经营期接待了一百万游客，连续两年创苏州乐园水上世界20多年来的记录 。森林水世界有水滑梯7台，有漂流河，有儿童设施。

糖果乐园

糖果乐园是以12岁以下儿童为客源市场的室内儿童主题乐园，到现在已经运营了7、8年，每年的客流量在五六十万。糖果世界以小型设备为主，有7台B类设备。

温泉世界

温泉世界于2011年8月建成开业 ，2017年升级为四季悦水游村全新开放。温泉主要是冬天的产品，倘若夏天再谈温泉就有些不合时宜了，但实际上，夏天是可以玩水的。我们在温泉世界建设初期进行了一个考察，很多温泉就是大池泡小池，所以我们改变了原来泡温泉的理念，在温泉里放了一些设备（两台水滑梯），这就成了可以玩的温泉。以上是我们乐园简要的一个发展历程和设备情况。下面分享我们设备的一些运营维护经验。

设备安全在主题乐园中至关重要。我们常说安全是“1”，其他是“0”，有了这个“1”后面的“0”才有价值，后面的人气、利润、盈收才有意义。如果安全出问题，后面都归零。所以在安全上必须做到万无一失，否则“一失万无”。安全第一，预防为主是我们的原则，主要有以下四个方面：

第一、优化组织架构，落实管理制度。我们实行三级管理网络：网络化、系统化、标准化。我们在苏州乐园产业集团基础上成立了一个安全管理办公室，专门有五个人对各个景区的安全工作进行检查和督促。

这是我们大型游乐设备管理的一个网络图，我们重新优化编制了游乐设备安全管理制度、岗位职责、操作规程等具有指导性的管理文件和技术文件；同时加强逐级管理制度：安全责任层层落实到各部门、各班组、各岗位，做到谁主管谁负责、谁操作谁负责。

第二、加强设备持证管理，严格落实特种设备检验制度。包括登记、注册、培训计划、持证上岗四个方面。

第三、强抓安全管理，确保安全营运。我们有日检、巡检、周检、月检、年检、 预防性停机检修等措施。

日检：游乐设施每天在投入运行前，都要经过检查和维护。由设备领班安排维修人员按日检要求履行检查，检查的主要部位是安全保险装置；

定时巡检：游乐设施巡检工作主要是指设备在运行情况下的检查，频率为每天5次以上，巡检主要内容：设备的运行是否有异常响声、振动等，制动装置的可靠性，电气控制系统的电流、电压、压力显示是否稳定，温升情况是否正常等；

周检：游乐设施的各部位按检查要求进行有选择性地检查，做好有关部位的润滑、清洁、紧固等工作。

月检：主要由维修人员进行，排除设备上可能出现的毛病，详细检查机电设备、钢丝绳等。

年检：包括对重要轴类零件及焊接件、钢丝绳等进行探伤，对压力表及安全阀等进行检测。年检是对游乐设施的各部位进行一次质量普查，检查设备的安全技术性能，并进行载荷试验。

预防性停机检修：苏州乐园每年会举行一些大型活动，我们根据自身经营特点， 制定了预防性停机检修计划， 如规定在每年一月份（元旦后）、 四月份（五一黄金周前）、 六月份（啤酒节前）、 九月份（十一黄金周前） 和十月黄金周后 （十一月份、十二月份） 开展预防性停机检修 （必要时停运检修）。

除了日常检修工作外，我们还要做好游乐设备安全运营的监管和督促工作，每一项游乐设备都有与之相匹配的安全管理手册，这样就可以使游乐设备的保养维修始终处于受控状态。我们对每一台游乐设备都制定了一个应急预案，并要求各台设备每月均要进行应急救援演练，并定期组织相关作业人员的应急管理培训，做到未雨绸缪，防患于未然。同时会根据设备运营、检查的过程中发现的新情况、新问题，对原有的预案不断地改进、完善。

第四、突出重点，保障设备的安全运营。2017年特设局下发了大型设备安全隐患排查和治理的通知，苏州乐园接到质检总局相关通知后，专门成立了特种设备安全隐患排查和治理工作领导小组，逐条逐点地安排部署了苏州乐园游乐设备安全隐患的排查和整治工作，形成了明确的工作计划和方案。并与公司各部门签订安全生产责任书，责任书中明确特种设备排查和整治的工作内容，明确各类管理人员的安全运行责任。 然后根据公司特种设备重大安全隐患排查和整治计划，结合乐园实际情况，精心组织，认真开展全方位、全过程的自查自改，持续动态排查消除各类安全隐患，确保所使用设备的安全运行。 排查工作结束后，我们继续认真总结经验成果，做好工作收尾，形成总结报告。同时，以此次排查和整治工作为契机，形成完善的特种设备安全管理长效机制，为苏州乐园在建的森林世界的开幕做好准备。

其次，按需维修，保证维修资金的投入。虽然欢乐世界临近闭园，但公司仍专门对游乐项目设置了专项资金，确保了设备设施维修的资金投入，保证了各台设备均可按需、按计划实施维修保养。

另外，进一步加强员工教育培训工作。我们利用自有的LED显示屏、企业内刊、宣传栏、微信群、OA系统、部门例会、班组晨会等平台，宣讲和强化游乐设备的安全知识和要点；同时利用观看同行业、国内外发生的安全事故的案例来进行安全警示教育；另外专题召开安全会议剖析游乐设备事故的原因等，让游乐设备的操作、维修等人员懂得如何防范游乐设备的风险，消除游乐设备产生的事故，进一步打牢主题公园游乐设备安全运行的基石。

我们深知在游乐设备安全运行的过程中，员工是直接参与者，起到至关重要的作用。让员工自觉地重视游乐设备安全工作，既要有宣传教育来保证员工能清醒认识到安全工作的重要性，也要有相应的处罚手段作辅助，从制度和监督机制上保障安全工作的长效管理。本质上就是要让员工自觉地把游乐设备安全运行视为工作中最为核心的部分，从而在安全管理上形成一道坚不可摧的防线。

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