最近

　　全国多个城市的外卖柜开始收费

　　引发了广泛关注和讨论

　　其实早在2020年底

　　外卖柜就开始出现在厦门

　　现在也开始收费了

　　费用是多少？

　　又是谁来承担呢？

　　今天相关短视频推出后

　　视频号点击量冲上150万

　　评论数超2000条

　　为什么会引起这么大的关注量

　　来看记者的调查↓↓

　　时间：中午11点左右

　　地点：汇文路某写字楼一楼

　　临近午餐高峰时间，不断有外卖小哥来到这里，拿起手机对着外卖柜扫码、存放外卖，也不停地有人前来取餐。

　　记者数了一下，这里共有84格外卖柜，但奇怪的是，外卖柜明明还没有放满，有些外卖小哥却没有把外卖放进去，而是摆在一旁的小桌子上，再打电话通知市民前来取餐，小小的桌子上也被堆满了外卖。

　　这些小哥为何不用外卖柜呢？

　　外卖员

　　它要钱，我们本来就赚几元钱，我还放个外卖柜，能放这边就放这边，如果他非要放外卖柜就放外卖柜。

　　原来，我市的外卖柜也开始收费了

　　像这栋大厦一楼的饿了么平台的外卖柜

　　每单要向外卖小哥收取

　　3角5分的费用

　　地点：万象城附近

　　在万象城附近的这个美团外卖柜，每单的费用则是3角9分钱，这些费用都是由外卖员承担。

　　记者了解到，外卖柜基本上都在一些写字楼、学校、医院等附近，这些地方不让外卖员进入，所以有时候外卖员不得不把外卖存放在柜子里。

　　一些外卖员说，现在只要放外卖柜，每单都要收费，有时候一个月，在外卖柜上就要花上几百元。

　　外卖员

　　一单本来就5元多，扣一下外卖柜3角5分，再加一下电话费1角5分， 我们肯定希望他免费。

　　外卖员

　　确实有点贵，一天大概5元钱左右吧。

　　不过也有一些外卖员表示，放外卖柜比较方便，省去了等待客户的时间，能够多跑两单，适当收费也比较合理。

　　外卖员

　　一般般吧，还可以，肯定方便啊。

　　外卖员

　　收费挺合理的，一存又安全又方便，3角5分差不多吧。

　　这些外卖柜是什么时候开始收费的呢？

　　记者随后拨打了外卖柜所属平台的客服电话。

　　工作人员表示，外卖柜是从2022年下半年开始收费的，这项费用由外卖员承担，至于收费标准，则按照不同城市、不同区域来划定。

　　以柜子上扫码显示为准，目前是收取存件服务费，每个柜子收费不同，或者有的柜子还不收费，厦门市的话，3角到5角之间。

　　对此，一些专家表示，和很多商业模式一样，外卖柜从“免费使用”到开始收费，并不让人意外，大家关注的焦点，是这笔钱该向谁收？从成本的分担上来看，外卖柜的收费，也可以考虑按谁受益、谁付费的原则来执行。如果是外卖小哥自己不愿意送上楼，费用自然应该由外卖小哥承担，但如果是消费者选择存放外卖柜，或楼栋不允许外卖小哥上楼，这部分费用则可以由消费者或平台来承担。

　　集美大学海洋文化与法律学院老师

　　孟媛媛

　　可以提前告知我，是否愿意配送到手上，还是投递到外卖柜，如果是根据消费者的需求配送到外卖柜的，可能消费者要承担一部分的费用，其实平台也有收益，你收的订单越多，平台获利越大，所以平台是不是也要承担一定的比例。

　　转自/特区新闻广场  记者/王玉琨 郑仲维