当入局新消费的品牌日益增多，各种需要的、不需要消费者需求被无限洞察挖掘，消费者开始进行需求反思，发现品牌所谓的“极致的好东西”是一个伪概念，而品牌也发觉能消费得起极致产品的目标客群太少，投入产出比并不高。另一方面，新消费品牌虽然一直在讲求创新，不断地持续求变，但是却没有能够留下足够经典的产品，牢牢把握市场份额，拥有重复购买的可能。

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谁阻拦了新消费品的复购？

一个新消费品牌突然实现品类突破并不能算得上真正的品牌成功，真正的品牌成功必须要能够满足一个苛刻的条件，那就是 “持续复购”。

不巧的是，很多新消费品牌就死在了没有持续复购上面。

总结来看，消费者没有持续复购这些新消费品牌主要有三点原因。

其一，产品或服务竞争门槛低，同类型替代性产品层出不穷，缺乏核心竞争力。

其二，实际使用价值和价格并不匹配。

其三，产品或服务本身就是低频消费产品。

作为商品交易中最为重要的概念之一，复购往往是一个产品是否真正成功的最直观表现，复购率的提升不仅是对企业产品与服务的一种实际肯定，更是一种声量的提升，消费者之间口碑相传的产品更容易获得市场的青睐。而新消费品失去了复购这一环节，也就意味着失去了在竞争中最有价值的不可替代性，难以拥有稳定的高质量客源，运营及维护成本极高，甚至会在某种程度上丧失向市场定价的权利。

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新消费品牌的复购策略

品牌在急速扩张的过程中，深谙品牌发展才是长期发展的道理，以建立用户链接为起点，不断加深品牌在消费者心智中的完整度，为未来的发展提前做好铺垫。

策略一：推陈出新，永保新鲜

作为创新领域的排头兵，新消费品牌一直是行业中的创新领头羊，无论是产品创新、工艺创新、包装创新还是营销模式创新，他们都在结合不同时期的不同市场热点，消费者不同时期的不同需求，不断积极尝试，吸引消费者的持续关注。

策略二：阶段设计，周期服务

之前我们提过，新消费品很难产生复购的一个原因就是因为没有合理的“抓手”存在，从而只能够作为一个低频的消费品存在于消费者的日常生活中，所要面对的市场竞争环境也更为恶劣，竞争压力极大。如果可以通过一个周期性的场景设计，让消费者可以愉快地对号入座，不断刺激消费者产生新的购买欲望，新消费的复购也就不再是个难题。

策略三：私域留存，圈层构建

虽说并不是所有品牌都适合做私域，但私域运营绝对是新消费品牌可以弯道超车的重要渠道，品牌只需要结合品牌所属的品类赛道其普遍复购率和客单价情况，就可以对品牌是否需要进行私域构建，做出一个较为直观的判断。一般来说，复购率越高，用户粘度越高，客单价越高的用户越需要专业指导，品牌搭建私域的营销价值也就越大。

新消费本身就是一个理性和感性双重加持下的产品，它既能满足消费者理性的消费诉求，又能挑起消费者感性的情感共鸣。 新消费品牌通过捕获品类发展新机会，洞察消费者需求和制定对应的品牌属性，实现行业战略卡位，以细分赛道优势，持续突破品类传统，点燃消费者复购热情，实现品牌新增长。

当下，新消费产品往往还处于从单爆品向大单品的转换阶段，新消费品牌也处于从小众品牌向知名品牌转换的阶段。在这个过程中， 新消费品牌和经典老品牌应相互取长补短，在消费者需求的引导下，重新塑造行业共识。此时，哪个品牌能够在这种共识之上，发掘出品牌非共识的独特性魅力，谁就能找到发展的抓手，在市场中实现“品牌+产品”的王炸效果。

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