通常，当用USB数据线连接手机和电脑后，在电脑桌面的右下角会有连接提示，并在电脑桌面的中间弹出查看文件的对话框，如下图所示。

　　如果没有任何提示，则可能是数据线损坏，或电脑未安装驱动，或电脑接口故障等原因。我们可通过以下方法排查并解决：

　　1、用USB数据线连接手机和电脑后，右键点击【我的电脑】—【管理】—【设备管理器】—【通用串行总线控制器】，查看是否有USB Mass Storage Device(USB大容量存储设备)，有则可以正常读取手机盘。

　　2、如果USB Mass Storage Device有“黄色感叹号”，如下图所示。此时可右键点击【卸载】，然后重新插拔USB，系统会自动安装USB驱动;或者点击【更新驱动程序软件】，安装成功之后就可以正常读盘了。

　　3、如果还是不行，更换数据线，或电脑USB接口，或电脑。