携程商旅自助退改,让差旅出行更高效! |
您所在的位置:网站首页 › 国网商旅订的酒店可以退吗 › 携程商旅自助退改,让差旅出行更高效! |
当发生航变时,你不用焦急等待客服响应。 当改变出差计划时,你不用担心没有合适的航班。 只需点点手指,携程商旅自助改退签操作,就能快速帮你搞定。 温馨提示:携程商旅已支持机票和火车票的自助退改签操作,酒店和用车的自助取消操作,您可通过手机APP,微信服务号或电脑端进行操作。 01 自助退改签操作以机票退改为例,用户可通过如下路径进行操作。 因航变导致的退改操作如遇到因航司原因、空中管制、机场原因、天气原因导致的航变,用户可以自助进行改签、退票等操作。 在发生航变时,航班预订人的携程商旅APP会收到消息推送、站内信通知以及待办通知提醒。点击信息后跳转至航变详情弹窗,如果该订单支持退改,在弹窗最下方则会显示改签和退票按钮,如不支持或已退票,则不显示。 ![]() 航变详情弹窗 待改签操作完成后,则会显示最新的航班信息。 机票自助改签进入【我的订单】,点击【改签】按钮,输入改签原因,点击下一步选择改签日期,确认新的乘机人、联系人信息,支付改签金额,提交成功后,通过改签详情,可查看订单改签进度。 改签过程展示(仅供参考) 机票自助退票进入【我的订单】,点击【退票】按钮,根据步骤提交退票申请,提交成功后,通过退票详情,可查看退票进度。 退票过程展示(仅供参考) 02 自助取消预订操作以取消酒店为例,用户可通过如下路径进行操作。 酒店自助取消进入【我的订单】,点击需要取消的酒店订单,进入订单详情,点击【取消订单】,根据步骤提交后即可。 取消过程展示(仅供参考) 结束的 分割线 PS 携程商旅温馨提示: 1.自助改退签功能需由预订人进行操作。如为代订的行程,则需联系代订人进行相关操作。 2.由于各家公司差旅制度略有不同,操作可能略有差异。 |
今日新闻 |
推荐新闻 |
CopyRight 2018-2019 办公设备维修网 版权所有 豫ICP备15022753号-3 |