岗位描述1.负责客户售后服务接待、咨询工作，为客户提供专业的技术解决方案和咨询服务2.协助处理客户的投诉及维修服务相关工作3.做好售前技术支持，向用户传递产品信息和服务内容等4.配合销售完成客户服务订单的确认工作5.负责客户关系维护，提升客户满意度，保持与客户的良好沟通6.负责客户信息的收集与整理工作，及时反馈市场信息和用户需求7.服从领导安排的其他事项

职位要求1.学历不限2.具有较强的沟通能力和客户服务意识3.具备良好的团队合作精神4.具有较好的亲和力，能熟练运用办公软件5.具有良好的学习能力和应变能力6.有良好的职业操守和职业道德素质