我认为有几点是比较重要的： 1.作为售前，文案功底是必须的，因为无论是交流和递交技术材料，都需要文案能力； 2.对于市场的敏锐度，能捕捉到商机并引导成订单； 3.知识储备，了解行业的情况，能给出客户和公司产品合理的建议； 4.良好的沟通和协作能力，因为售前很多时候要对内对外的协调资源； 5.最基础的宣讲能力。 大概列了一下，自己的粗浅认识，请多多指正。当然，如果从专家角度来做售前咨询，可能又是另外一种思路。