我是哈弗f7车主 我的车型?20款2.0t范车型 购买于2020年7月17日，购买地点为山东省济南市章丘区 仁和哈弗4s店。购买后一直正常市区及极少高速路段行驶，于2020年12月1日 跑了4784公里进行首保，进行项目为更换机油机滤和并道辅助灯升级，机油为道达尔。保养完后正常用车在车辆总里程行驶了7200公里的时候车辆启动有抖动情况，时间?2021年4月11日上午10点，去济南悦骋4s店检查，机油尺够不到机油了，检查出机油缺少，随后给加注了一桶一升的及半升左右机油，机油名称道达尔。随后也是正常市区路面上班行驶及?少量高速，在2021年6月11号早上，凉车情况?检查发动机机油尺发现又检测不到机油，机油液面低于标尺底端最低点，此时车辆里程数为11351公里。于是去4S店检测，依然济南悦骋4s店，4S店技师检测后发现机油减?，发动机没有漏油滴油渗油情况。由于明天端午假期，需要用车以及4s店没有备用车，及主维修师傅需要去厂家参加技能培训，下周周六周天才能回店里，与4S店售后服务李经理及主维修师傅杜师傅，协商到下周6周天来店里进行性拆解发动机进气歧管等部件进行检查原因。本次为了应急使用4S店又添加了一升机油，标尺刻度有机油显示，加完大概在中间位置。以上是我的目前记录的用车情况，在到一个保养周期里出现每3000公里左右烧一升多机油的情况。

2021年6月10号去济南悦骋4s店里维修去了，维修技师把机油全部放出来用的量杯量了，显示有3升。然后主维修技师和厂家技术人员沟通，哈弗主机厂家给出的结论是提前进行二次保养，现在公里数是11863。加满5升机油跑4000公里后，在来店里把机油全部放出来，进行测量机油的数值参数，在判断问题。目前是按厂家的解决方案进行的，4000公里后我会在去检测，时时关注烧机油的情况。

在跑完4000多公里进店检查，4s店以没到到一个保养里程，车辆无法判断，机油缺少的具体数值，让我在第三次保养时放出机油，测量机油的密度和数值量。

第四阶段

2021年12月10车辆总行驶里程为19386进行第三次保养，把机油放出来秤重及量数据检测机油数值，本来5省的的理由缺少了3升，放出来将近2升。

经过济南悦骋哈弗4S店检测和厂里技术交流后确定车辆有质量问题存在烧机油现象。2021年12月10日下午经过济南悦骋哈弗4S店售后服务渠道处理，哈弗汽车总机厂及济南悦骋哈弗4s店和车主三方达成统一解决方案，第一项更换新的发动机总成，第二项在原有基础上延长3年车辆质保，第三项在原有基础上增加3年6次免费保养，第四项给予车主3000元交通补助，第五项车辆在维修阶段免费为车主提供代步车服务。这是三方达成的统一意见，有电话录音为证。2021年12月23日在实施阶段实际情况与原有承诺出现不符，并存在欺骗消费者现象，第一项把更换新的发动机总成改为更换新的发动机秃机，第二项，第三项，第四项，第五项不予履行。 诉求请哈弗总机厂与济南哈弗悦骋4s店履行承诺。