我于2月26号在哈啰下单顺风车，司机接单不接人，不肯取消订单，如果客服不取消订单我可以追责，我和客服通话，他和我说，取消订单我也可以追责，然后我不能追责，我和客服联系，他们在踢皮球，后面说顺风车司机不是他们员工，那么，客服是否是他们的员工，骗乘客说取消订单可以追责

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已分配商家 哈啰出行客服

我和客服联系，因为是客服帮我取消的订单，说可以追责，但是，我进入订单，发现不能追责，然后多次和客服沟通，客服一直帮司机讲话，司机接单不接人，反倒变成用户不要气自己

我于2月26日15点15分发布哈啰顺风车订单，司机接单不接人，我第一次和他通话，他和我说，四分钟到，我等了将近20分钟，再次打电话他不接，第三次电话，他接通电话，他说没接我订单，但是他已接单，我让他取消订单我抓紧订下辆他不肯取消，因为他不取消我不能发布预约下辆车，导致我错过出差时间

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