《消费者权益法》关于退款是怎么规定的 |
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《消费者权益法》关于退款是怎么规定的
来源 :法律快车整合 2020-11-04 导读:营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。![]() 一、《消费者权益法》关于退款是怎么规定的? 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 二、《消费者权益保护法》的其他规定 根据最新的《消费者权益保护法》的规定,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。 ,中华人民共和国消费者权益保护法 第四十八条,经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任: (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; 第五十六条,经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照: (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; 经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。 有大多数的商家在销售货物的时候,给出消费者的承诺就是七天之内当事人可以无理由的进行退换,不过更多处理办法就是可以给消费者针对一些质量有问题的产品进行退换货者维修,商家也一般不会直接就退款的,如果能够维修到消费者满意的话也是比较好的一种解决方式。 分享 分享链接: 复制链接 社交平台: 您可以直接复制短链,分享给朋友,也可直接点击社交平台图标,指定分享。![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 有问题?马上问律师,3分钟快速获得律师解答,30,488位在线律师 立即咨询 优选法律百科文章 《食品安全法》实施条例2020 食品安全法全文最新版 食品安全法对食品安全的标准有什么规定 食品安全法解读是怎样的 《食品安全法》十倍赔偿的法律规定是怎么样的? 食品安全法对食品检验有什么规定 食品安全法的调整范围有哪些 食品安全标准有什么规定 财产损害赔偿的法律依据有哪些 财产损害赔偿计算方法是怎样的精选法律知识 ![]() 消费者协会投诉有用吗?消费者协会投诉没用的情形有哪些?法律快车法律视频频道为您讲解消费者协会投诉有用吗、消费者协会投诉没用的情形有哪些等相关问题,并提供专业律师在线为您解答法律问题。详细>> 律师80915次观看 ![]() 消费者权益保护法调整的范围是什么?消费者权益保护法调整的内容是什么?法律快车法律语音问答频道专业律师为您讲解消费者权益保护法调整的范围是什么、消费者权益保护法调整的内容是什么等问题,您也可以在线咨询律师相关法律问题。 详细>> 律师7635次收听 ![]() 遭遇诈骗,建议到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为或者拨打110及到当地派出所报警,对方的行为涉嫌诈骗罪。详细>> 律师10581次阅读 ![]() 顾客质疑汽车销售商侵犯消费者知情权稿源:东江时报记者:在车展上看车,销售员表示没有现车,欲购车需排队;顾客提车3天后,销售商又搞优惠活动,送价值4000元的导航详细>> 胡海良律师消费权益 ![]() 投诉以文字材料为准。要把投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址,受损害事实,所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等内容写清楚,详细>> 王丽侠律师消费权益 |
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