一、产品简介

“新开航，畅享飞”用户可享2024年6月30日前不限总次数兑换指定中国境内始发至国际及地区新开航线往返程经济舱机票权益，每条航线飞行次数不限。产品支持南航直飞及北京、上海、广州始发的中转航线。

*产品为南航会员专享权益。购买人及乘机人均需为南航会员。如您尚未注册会员，请点此注册。

*新开航是指新开航/复航一个月内的航班。举例：1月15日哈尔滨-新潟新开航，1月26日长春-香港新开航，那么旅客可以不限次数飞行1月15日-2月4日期间的哈尔滨新潟和1月26日-2月25日期间的长春-香港航线。具体可兑换日期以实际查询为准。

二、产品购买

（一）适用人群：南航会员，成人、儿童均可购买，婴儿不适用。限为本人购买。

*儿童要求小明珠会员账号关联的监护人账号已购买相同产品；儿童需与监护人一同兑换出票。

（二）乘机人说明：购买时需指定有效证件，购买后限为本人兑换机票。

*儿童需监护人购买同款套餐后登陆小明珠账户购买，由监护人兑换出票。

*有效证件说明：南航会员系统内登记的证件类型为“护照”。

*购买时需确认证件信息无误，购买后将无法修改。请确保您的证件有效期在行程结束后至少还有6个月，如因个人证件问题导致无法正常出入境，南航不承担相应责任及补偿。

三、产品使用

（一）兑换入口：旅客可进入南方航空APP-热销产品-“新开航，畅享飞”产品广告页，点击“立即兑换”按钮，选择带有“新开航”标签的航班自助兑换机票，限为本人兑换。

（二）兑换价格：国际及地区直飞航线10元，国内中转国际及地区航线100元-800元不等，以兑票时实际展示为准。燃油附加费、民航发展基金及其他税费需另行支付。

*注：航线编排可能存在调整，适用航线列表仅供参考，以南航实际执飞为准。

（三）兑换日期：2024年1月5日起开放兑换，不限提前出票天数。

（四）停留天数：短线3-14天，长线5-21天。

*举例：选择1月23日为去程，短线最短停留期为3天，则回程日期计算方法为23+3=26，回程日期最早可选为1月26日。

（五）去程航班有效日期：2024年1月5日-2024年6月30日。

*注：部分日期除外

（六）使用顺序：产品机票需按航段顺序使用，不得放弃首段去程或中间任意一段。

（七）机票兑换说明

1. 每条航线可飞行次数：不限制。

2. 最多允许同时存在4个未成行航段，使用后可继续兑换机票。

*示例：1张北京-哈尔滨-新泻中转往返程机票视为4个航段。

3. 适用舱位：经济舱R舱

4. 客票类型：往返程票。不支持中途分程。

5. 不累积里程及升级航段。

6. 适用南航实际承运航班，代码共享航班不适用。

7. 完成当次机票订单支付后方可兑换后续机票。可兑换航班及可兑换座位数以实际查询结果为准，数量有限，兑完即止。

（八）机票退改规则

1. 自愿退票收费，可于南航APP自助办理。如客票完全未使用，收取退票手续费10元。如客票已部分使用，不允许退票。

2. 如无法按计划出行请尽早办理退票。如在航班计划起飞前72小时（含）内提交退票视为违规。如发生违规，产品视为已使用，不可退订；如违规航段数累积超4段，产品自动失效，不可继续使用。

*示例：1张北京-哈尔滨-新泻中转往返程机票视为4个航段。

3. 如发生航班变动，可遵循南航相关退改规定，于南航APP自助办理1次免费变更或退票。非自愿退票不计入违规统计。

*可变更时间范围：原航班起飞日期前7 天，后 14 天内（含航班起飞当天）航班；如以上日期范围内无可用座位的南航航班，则允许免费变更至最早有可用座位的南航航班。

*可变更航班范围：南航实际承运的同航程同物理舱位航班。

四、产品售后

（一）报销凭证

1. 产品发票：整套产品开具一张个人发票，购买产品后可在南方航空APP预约开具，使用产品兑换机票后正式开具，发票内容为“套票产品”。

2. 机票发票：按每张机票实付金额开具发票或行程单。

（二）产品退订

1. 产品购买后如未兑换机票，或兑换的机票均已在航班计划起飞前72小时（含）前办理退票，且退票航段数不超过4个航段，可在产品有效期内申请退款，否则不予退款。

*示例：1张北京-哈尔滨-新泻中转往返程机票视为4个航段。

2. 退款路径：南方航空APP/微信小程序-我-全部订单，选择相应产品后点击退款。

（三）咨询服务

如需咨询服务请联系在线客服。

五、特别说明

1. 航班编排调整属于民航正常业务范畴，若发生航线停飞、航班时刻更改、航班延误、航班取消、航程改变，可享受相应航班保护安排，但无其他补偿。

2. 南航有权根据产品服务的实际情况，在法律允许的范围内，对本产品规则进行变动或调整，相关变动和调整将在官方渠道公布，并于公布时即时生效。

3. 若发生违反产品规则或其他违反相关营销活动目的（包括但不限于利用本产品套利）的作弊行为，南航有权取消相关用户的套餐权益及其所获利益，并保留追究其法律责任的权利。

4. 请认真阅读上述规则，购买成功则视为同意产品规则；如对产品规则有异议，请谨慎购买。