收费依据：

1、《商业银行服务价格管理办法》（中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会2014年第1号令）

2、《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》（发改价格[2014]268号）、《关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知 》（发改价格规〔2017〕1250号）

3、《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》（银发〔2021〕169号）

4、《中国银保监会关于规范银行服务市场调节价管理的指导意见》（银保监规〔2022〕2号）

价格分类说明：第二章为政府指导价政府定价，第三章至第五章均为市场调节价。

投诉电话：95566、4006695566（信用卡）

书面投诉：www.bankofchina.com, www.boc.cn（ 门户网站页脚“联系我们”->“立即进入在线客服”）

编码规则：

本价目表中的编码是由九位数字码组成的一组特征组合码，从左至右依次为：第一位为政府指导价、政府定价与市场调节价区分码，“1”代表政府指导价和政府定价、“2”代表市场调节价；第二位为适用客户对象区分码，“1”代表个人客户、“2”代表公司及金融机构客户、“3”代表综合客户；第三至第四位为服务项目大类区分码，“00”代表政府指导价、政府定价，“01”至“13”分别代表市场调节价中不同服务项目大类（各表序号）；第五至第六位为同一服务项目大类下具体业务类别序号；第七至第九位为各服务项目大类中服务项目逐项顺序号。