支付宝实名认证从2016年7月1日开始实行，即是要先验证支付宝帐户持有人的身份和个人资料正确后，才可以使用支付宝帐户的余额，未完成实名认证前，不可以用支付宝进行支付、转帐等交易。从2017年中起，支付实实名认证的方法新增了扫脸验证，不一定要用银行卡验证，即使没有大陆银行帐户和大陆手机号码，也可以完成实名认证。

除了大陆支付宝外，现在蚂蚁集团在香港和澳门也设立了香港支付宝和澳门支付宝，香港人可以用“支付宝香港”(Alipay HK)，而澳门人则可以用“支付宝澳门”在淘宝购物和在本地消费时用来支付，两者都不需要实名认证，只要有香港或澳门手机号码就可以，不需要再为大陆支付宝的实名认证和充值问题烦恼，比以前方便。有关支付宝香港的介绍，可以参考本文最后部份，而有关支付宝澳门的详细介绍，可以参考这篇文章《支付宝澳门地区帐户：注册、认证、充值和付款详解》。

虽然香港人和澳门人现在可以使用支付宝香港和支付宝澳门在淘宝购物，但如果想在大陆的实体店线下支付，就仍然只能使用已经完成实名认证的大陆支付宝。

支付宝实名认证的基本方法是银行卡验证，即是在支付宝帐号中绑定一张大陆银行卡，不过在2017年支付宝推出了一种叫扫脸验证的实名认证方式，不需要有大陆手机号码和大陆银行卡，只需要使用支付宝App填写个人资料和扫瞄脸部就可以完成支付宝实名认证。不过，扫脸验证经常会在无任何通知的情况下停用，有客服曾经回复是由于系统维护而暂时停用，所以当遇上扫脸验证无法使用时，可以耐心等待一段时间后再试。现时，支付宝扫脸验证可以正常使用。

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扫脸验证是支付宝在2017年中新增加的实名认证方式，不需要有大陆银行帐户和手机号码，只需要使用支付宝手机应用程式，填写个人资料和扫瞄脸部就可以完成支付宝实名认证，对于居住在澳门、香港、台湾和海外没有大陆手机号码和大陆银行卡的人士的确是一大喜讯。

扫脸验证需要使用支付宝手机App进行，所以如果你手机内未曾安装支付宝App，就要先下载和安装支付宝手机App。(下载连结：iPhone版 | Android版)

[Step 1] 在手机上的App Store或Google Play安装支付宝手机App后，开启支付宝手机App。

[Step 2] 同意支付宝的私隐政策，以及允许管理电话。

[Step 3] 输入手机号码，然后点击“下一步”按钮。这时你的手机会收到一条支付宝发来含有验证码的短信。

[Step 4] 输入验证码后，点击“同意并注册”按钮注册支付宝帐号，完成注册。

注：如果你是用澳门手机号码注册支付宝帐号，会出现开通支付宝澳门服务的画面。

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[Step 1] 打开支付宝手机App并登入支付宝帐户后，点右下角的“我的”进入我的帐户页，再点页顶的“个人信息”进入个人信息页。

[Step 2] 在个人信息页中如果见到“身份认证”(现在叫“身份认证”)显示未实名的话，就表示你的支付宝帐户支完成实名认证。点击“身份认证”进行实名认证，这时会出现提示设定支付密码的信息，点击“点此补齐”设定支付密码。

注：支付密码由6位数字组成，每次用支付宝付款时都需要输入一次支付密码。如果你的支付宝帐号已经设置了支付密码，系统会直接跳到填写身份信息的页面。

[Step 3] 填写个人基本资料，包括证件类型(系统会根据所在地区自动设定)、姓名(要用简体字)和证件号码(回乡证号码需要包括最后代表换证次数的两个数字)，然后点击“提交”。

注：上图是以前的页面，现在不需要填写国籍、出生日期和证件有效期，而换证次数亦已包括在证件号码内。

[Step 4] 验证方式有银行卡验证和扫脸验证两种选择，选择“扫脸验证”(现在叫“验证人脸”)，然后点击“采集本人人脸”(现在叫“开始验证”)，将手机前镜头对准脸部(要在圆圈内见到整个面部)，再眨一眨眼系统就会自动进行脸部拍照完成验证。

完成扫脸验证后，在支付宝帐户内就会见到身份认证显示为已实名，表示你已经完成支付宝实名认证，可以正常使用支付宝余额进行付款、转帐等交易了。

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银行卡验证是支付宝实名认证的标准方式，以前只有这种验证方式，如果你有大陆手机和银行帐户，使用银行卡验证的方式进行支付宝实名认证并不困难，步骤亦不复杂，但需要有以下三样东西：

【更新】：现在在内地开银行户口的要求比以前严紧，除了需要出示由电讯公司发出的内地电话号码的实名证明外，还需要提供内地居住证。不过现在中国银行香港和工商银行澳门都有提供在香港和澳门直接开立中国内地银行户口的服务，不需要到内地办理，也不需要提供内地银行要求的资料。

在大陆开银行户口的条件很宽松，只要有回乡证就可以，不需要提供住址证明之类的文件，钱也不用太多，开户时存入几十元就可以了，不过就需要收取一次性的银行卡制卡费，另外如果要在每次交易时收到短信提示，也需要支付十元八块的短息月费。

原则上任何一间大陆银行的帐户都可以用来做支付宝实名认证，不过最多人选择的应该是工商银行，一来可能因为港澳都有分行大家比较认识，二来是工行收取的银行卡制卡费只是5元，与其他银行相比较低，例如建设银行的银行卡制卡费要15元，三来是工行开户时不需要验证手机号码，而其他银行可能需要，例如建行就会先send一个短信到你填写的大陆手机号码，再在银行输入收到的验证码才可以进行用户手续，如果这个大陆手机号码是朋友的而朋友又不是陪你一同去开户口时就比较麻烦。

开户后你会收到一张银行卡，可以用来在大陆的银行自助柜员机查询帐户余额、存款、提款或者转帐。另外还有一个密码器，工商银行的密码器叫U盾，如果进行网上交易就要用到它，但完成支付宝实名认证后，从用来认证的银行户口充值至支付宝帐户时不需要输入密码，所以如果你跟我一样这个大陆银行户口只是用来进行支付宝实名认证和为支付宝帐户充值，可以无需研究这个密码器的用法。另外，成功开户后你开户时提供的大陆手机号码会收到一个提示开户成功的短信。

更新：中银香港开立内地银行帐户服务

为了配合大湾区政策的推行，中国银行(香港)从2019年3月中开始，为中银香港的客户提供一项在香港开立中国内地银行帐户的服务 – 大湾区开户易。大湾区开户易服务除了可以方便香港人在香港开立大陆银行帐户外，日后存款和提款都可以在香港进行，无需跑回大陆。不过，使用大湾区开户易服务在香港开立内地银行帐户仍然需要有一个大陆手机号码，并未能完全解决大部份没有大陆手机，但又想要开立大陆银行帐户用于充值支付宝的人士所面对的问题。

有了一个大陆银行户口和大陆手机号码后，就可以进行支付宝实名认证，过程很简单，但最好事前准备好以下物品或事项：

注：在支付宝手机App上也可以使用银行卡验证，以下是以前在网页版使用银行卡验证的流程。

[Step 1] 登入支付宝帐户。

你可以从支付宝首页(https://www.alipay.com/)登入支付宝帐户：

亦可以登入你的淘宝帐号后，从“帐户设置”>“支付宝绑定设置”网页连至支付宝帐户：

[Step 2] 在支付宝帐户内，点击“帐户设置”，然后在帐户设置页中点击“真实姓名”右手边的“立即认证”开始进行支付宝实名认证。(注：前往身份验证页面的渠道很多，下面只是其中一种，在“我的支付宝”首页中点击账户余额下面的“补充身份信息”也可以前往身份验证页面。)

[Step 3] 这时你登记淘宝帐号时绑定的手机号码会收到一个六位数字的校验码，在网页内输入这个校验码，然后点击“提交”。(注：这项安全验证未必一定出现，有时不需要。)

[Step 4] 选择验证方式，使用大陆银行卡进行验证就选择“银行卡验证”。

[Step 5] 在支付宝实名认证页中，填写以下几项资料，然后点击“下一步”按钮。

输入大陆手机号码后，要点击旁边的“获取校验码”按钮来获取一个验证码。当点击“获取校验码”按钮后手机会收到一个短信，里面有一个由六位数字组成的校验码，在“校验码”输入栏内输入这个校验码后，就点击“下一步”按钮。

需要特别留意的是，由点击“获取校验码”按钮开始至点击“下一步”按钮之间，你只有60秒时间来完成，所以动作一定要快，当然如果超过60秒未能完成，你可以再次点击“获取校验码”按钮收取另一个校验码，直至成功为止。

[Step 6] 上传证件正面的照片，然后点击“确认提交”按钮。(更新：现在进行身份认证好像已经不再需要上传证件照片)

完成提交支付宝实名认证资料后，虽然系统提示要24小时，但一般几分钟内就会完成认证。通过认证后在你的支付宝帐户首页会见到“您已通过支付宝实名认证”的信息。

通过支付宝实名认证后，在淘宝购物时你就可以使用支付宝余额进行支付，不过首先需要为支付宝充值，方法很简单。基本上，要为支付宝进行充值有四种方法，包括：

如果你有大陆银行卡，为支付宝充值最方便的方法就是从银行帐户中转钱过去支付宝帐户。如果你是使用银行卡进行支付宝实名认证，银行卡就已经绑定了支付宝帐户，但如果你是使用扫脸验证的方式完成支付宝认证，就要先在支付宝帐户中绑定银行卡。使用银行卡转帐至支付宝帐户可以在支付宝网页或支付宝手机应用程式中进行，两者都不需要收取手续费。

[Step 1] 登入支付宝帐户后，在首页点击“帐户余额”中的“充值”按钮。

[Step 2] 充值方式选择“储蓄卡”中你持有的银行卡，再点击“下一步”按钮，然后输入要充值的金额，再输入支付宝帐户的密码后点击“确认充值”按钮。如果你的银行户口内有足够余额，就会成功充值。

只要支付实帐户有足够余额，又通过了支付宝实名认证，在淘宝购物时就可以用支付宝余额支付啦。

[Step 1] 登入支付宝App后，进入“我的”再按“余额”。

[Step 2] 输入要充值的金额后按“下一步”，选择付款方式(即是选择哪一些银行卡)，再按“立即付款”，然后输入支付宝帐户的支付密码确认从银行卡转帐到支付宝帐户。

如果你没有大陆银行卡，但有朋友的支付宝帐户中有充足的余额，你可以请你朋友转帐到你的支付宝帐户。如果没有熟人有足够的支付宝余额可以转帐给你，也可以光顾一些提供代充支付宝服务的商店，他们在收到你的钱之后，会从他们的支付宝帐户转帐到你的支付宝帐户，但要收手续费。

在支付宝网页和手机应用程式都可以进行支付宝帐户的转帐，不过使用网页版转帐要收手续费(0.1%)，而使用支付宝手机应用程式转帐就免收手续费。以下是使用支付宝App转帐至另一个支付宝帐户的操作方法：

[Step 1] 在支付宝手机App主页，按左上角的“转帐”按钮，然后选择“转到支付宝帐户”。

[Step 2] 输入收款人的支付宝帐号，然后按“下一步”，检查清楚收款帐户的姓名(不会全部显示)是不是你要转帐过去的帐户，确定后输入转帐金额，然后按“确认转帐”。

[Step 3] 选择付款方式(即帐户余额)，然后按“立即付款”，再输入支付密码完成付款。

完成转帐后，会显示转帐成功，另外进入帐户余额页后可以在明细中见到转帐纪录。

收款帐户也会同时显示有一笔钱转帐进来，另外也可以见到余额中多了款项。

中国移动、中国联通和中国电讯这三间大陆电讯公司出的某些大陆手机充值卡也可以为支付宝充值，中国移动的是“全国神州行卡”，中国联通的是“联通一卡充”，而中国电讯的就是“全国电讯卡”。购买这些手机充值卡为支付宝充值时，一定要看清楚卡号的数字数目，“全国神州行卡”的卡号要是17位数，“联通一卡充”是15位，“全国电讯卡”就是19位，卡号数字数目不符就不可以充值。另外，充值卡的金额要是人民币$30、$50和$100，超过$100的不可以充。

使用这些手机充值卡为支付宝充值时，会收取5%手续费。这些大陆手机充值卡听讲在香港和台湾也可以买到，但哪些地方有卖我也不清楚。

在支付宝网页和手机App内都有使用话费卡充值的功能。

[Step 1] 在我的支付宝首页中，点击“充值”。

[Step 2] 在充值方式中，点选“话费卡”。

[Step 3] 选择充值面额，输入手机充值卡的卡号和密码，然后点击“确认”。

[Step 1] 进入支付宝App的我的页后，按“余额”，再按“充值”。

[Step 2] 点“使用话费卡充值”，然后选择充值面额，输入手机充值卡的卡号和密码，再按“确认”进行充值。

为支付宝帐户充值的第四种方法，是购买充值码。充值码与以前可以在便利店买到的支付宝购物卡类似，只是一组数字，没有实物。充值码要到指定的销售点用现金购买，港澳和台湾是否可以买到我也不清楚。

充值码只可以在支付宝网页进行充值，手机App没有使用充值码充值的功能。使用充值码为支付宝充值也会收取手续费，但比话费卡低，只是2%，但最少收$2。以下是在支付宝网页使用充值码为支付宝充值的流程：

[Step 1] 在我的支付宝首页中，点击“充值”。

[Step 2] 在充值方式中，点选“充值码”。

[Step 3] 输入充值码，然后点击“确认提交”。

虽然一个手机号码只可以注册一个淘宝帐号，但一个手机号码却可以注册多个支付宝帐号。虽然我想不到有什么原因你需要注册多个支付宝帐号，但如果真的有这个需要，可以按以下方法用同一手机号码注册另一个支付宝帐号。

一、解绑手机号码

由于在注册支付宝帐号时会将手机号码与支付宝帐号绑定，所以如果要用同一个手机号码来注册另一个支付宝帐号，就要先将手机号码与原来的支付宝帐号进行解绑。方法如下：

1. 在支付宝电脑版网站登入原来的支付宝帐号(注：手机版不可以)，进入“帐户设置”页面。

2. 在邮箱项目中，点“立即添加”新增电邮地址，作为原支付宝帐号的登入用户名称。

3. 在通过验证支付密码中点击“立即添加”进入帐号验证。

4. 输入原支付宝帐号的六位数支付密码，然后点击“下一步”。

5. 帐号验证成功后，输入一个有效的电邮地址，然后点击“下一步”。

6. 前往电子邮箱，开启支付宝寄来的电子邮件，然后点击电邮中的连结验证电邮地址。

添加电邮地址成功。

7. 这时返回支付宝帐号中的“帐户设置”页面会见到手机项中多了“解绑” 和“关闭手机登录”两个选项，点击“解绑”就可以将手机号码与支付宝帐号解绑。

二、注册支付宝帐号

单独注册支付宝帐号的方法很简单，只需要在支付宝手机App上进行几项操作就完成，方法如下：

1. 打开支付宝手机App后，先登出原来的支付宝帐号，然后点击页底的“更多”，再点击“注册”。

2. 输入手机号码，再点击“注册”按钮，然后会收到一个四位数的验证码，输入验证码验证手机号码有效。

3. 验证手机号码有效后，需要设定一个支付宝帐号的登入密码，完成后支付宝帐号的注册就完成。

虽然在未完成实名认证前不可以用支付宝帐户内的余额进行支付和转帐，但仍然可以在淘宝购物时在支付宝帐户中使用其他付款方式，例如使用信用卡或者在便利店购买的支付宝购物卡进行支付(更新：现在已经没有支付宝购物卡)，而香港的朋友亦可以使用八达通和PPS，另外亦可以找人代付，所以即使不做支付宝实名认证，也可以正常在淘宝购物。(注：其他付款方式只有在淘宝网页版购物时才会出现，在手机淘宝App上只可以使用支付宝付款。)

在淘宝购物时可以使用的其他付款方式(更新：现在已经没有支付宝购物卡)

使用支付宝购物卡进行支付(更新：现在已经没有支付宝购物卡)

不过用信用卡付款需要收手续费，而且结算时的汇率亦较高，而购买支付宝购物卡的价格亦比按市场汇率折算的价值高很多，例如购买一张200元人民币的支付宝购物卡的价格可能要HK$265，但按市场汇率折算200元人民币可能只是相当于HK$240，即购买支付宝购物卡需要额外多付HK$25，所以用信用卡或者支付宝购物卡都很不划算，而每次找人代付也比较麻烦。

支付宝在2016年10月在香港推出了香港支付宝 (支付宝HK)，如果你是住在香港有香港手机，可以用支付宝HK，不需要为大陆支付宝的实名认证烦恼。支付实HK不需要进行实名认证，只需要有香港手机号码就可以开通。要使用支付宝HK，需要先下载安装支付宝HK手机应用程式，然后使用香港电话号码(852区号)进行激活，激活后就可以在香港7-11便利店、OK(Circle K)便利店或者渣打网上理财进行充值，使用支付宝HK帐户内的港币余额在淘宝网购物时进行支付。

支付宝HK App

开启支付宝HK App后，点“登入”，然后用现有的淘宝帐号或支付宝帐号进行登入，如果未有淘宝帐号，建议先注册淘宝帐号再进行登入，因为这样可以直接将支付宝HK与淘宝帐号绑定，方便购物时的支付流程。

登入后输入香港手机号码激活(开通)支付宝HK服务

在淘宝购物时如果要使用支付宝HK的港币余额进行支付，需要先将地区设置为香港。

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