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华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1.拨打华为消费者服务热线950800进行服务店、零售店信息查询。

2.通过华为终端客户服务微信公众号进行查询，进入“华为终端客户服务”公众号 自助服务 服务店查询 输入地址。

3.通过服务APP/我的华为APP机型进行查询，打开服务App/我的华为APP 到店维修，或者打开服务App/我的华为APP 快捷服务的更多 点击到店维修 选择城市/输入地址。

4.通过华为商城APP进行查询，打开华为商城 点击首页任意产品 左下角客服 小艺对话框输入服务店/销售门店，与小艺互动，即推荐附近的服务店或者销售门店。

5.通过华为消费者业务网站进行查询，查询服务店路径：登录华为消费者业务网站 导航栏的服务支持 查找服务店 输入省份/城市/县区。

温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。如需维修建议提前备份好手机中的数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修。  

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

可以根据自己的情况选择以下热线联系方式：

华为消费者服务热线：950800

华为消费者VIP热线：950801

华为商城热线：950805。

如果您还有什么疑问可以拨打9508000咨询。

如果您使用的是华为手机，手机显示无服务时，建议采取以下方法尝试解决：

1. 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘

如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机无服务。

2.请确认是否禁用SIM卡

请您在 设置 中搜索并进入SIM卡管理，确保SIM卡开关已开启。SIM卡禁用会导致信号栏显示无信号（插入单卡时），或仅显示一张卡信号（插入双卡时）。

3. 请排除网络原因

（1）请尝试变动当前所处地点

一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致无服务。

运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，部分地区可能覆盖能力不足，导致手机无服务。

如果您的手机在特定区域无服务，或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也无服务，可能是您所在的位置网络质量较差导致，换到其他地方后就可以恢复正常。

（2）请尝试重置APN

APN设置不正确会影响网络的正常使用。

方法 1:

a.点击设置；

b.在顶部搜索栏内输入“APN”，点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面；

c.点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；

d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮；

e.点击重置为默认设置。

方法 2：

如果您的手机是EMUI 10.0及以上的系统，或HarmonyOS 2.0及以上，您还可以按照以下步骤进行操作：

a.点击设置；

b.点击移动网络，随后点击移动数据；

c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；

d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮；

e.点击重置为默认设置。

温馨提醒：

如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系统，您可以按以下步骤进行操作：

设置 无线和网络 移动网络 接入点名称（APN） 打开右上角的三个点按钮 重置为默认设置。

（3）请还原网络设置尝试

进入设置 ，在搜索栏中搜索重置，点击还原网络设置。

在还原网络设置页面，点击还原网络设置（双卡手机需选择要还原的电话卡），根据屏幕提示输入锁屏密码。

点击还原网络设置，成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。

温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

4. 请排除手机卡故障

建议您将其他相同运营商SIM卡安装到您的手机里查看，如果信号显示正常 ，可能是您的手机卡出现了问题，建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。

5. 请将手机系统更新到最新版本后尝试

请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），将手机系统更新到最新版本。

如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

华为手机三包服务包括：

一、七天免费退货、换货、保修

自售出之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

二、十五天免费换货、保修

自售出之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

三、一年保修

产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。

消费者丢失发票和产品保修卡，且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据，则保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日。

扩展资料

下列情况不属于免费保换保修范围：

1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。

3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。

4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

6、产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别。

7、已经超出保修期限。

8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。

参考资料来源：华为官网-华为手机保修政策

华为24小时人工服务维修电话为：全国终端服务热线：950800、华为终端VIP热线：950801、华为商城热线：950805。

在的华为nova6发布会上，华为消费者业务手机产品线总裁何刚宣布，华为终端服务热线启用新号。

华为终端服务热线新号码均以950开头，后接800、801、805，分别对应全国终端服务热线、华为终端VIP热线、华为商城热线。官方表示华为终端服务热线7*24全天候服务，2019年12月6日正式启用，原服务热线4008308300同步使用。

华为主机保修条例：

1、商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。

2、签收后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

3、签收日第二天算起，第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。

4、商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。

5、商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。

华为售后服务电话人工客服如下：

1、华为消费者服务热线：

950800

2、华为终端VIP热线：

950801

3、华为商城热线：

950805

4、销售热线：

工作时间周一至周五9：00-18：00

4000-955-988 按1转1

950808 按1转1

华为简介

华为创立于1987年，是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商。目前华为约有19.5万员工，业务遍及170多个国家和地区，服务全球30多亿人口。华为致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。

让无处不在的联接，成为人人平等的权利，成为智能世界的前提和基础；为世界提供多样性算力，让云无处不在，让智能无所不及；所有的行业和组织，因强大的数字平台而变得敏捷、高效、生机勃勃；通过AI重新定义体验，让消费者在家居、出行、办公、影音娱乐、运动健康等全场景获得极致的个性化智慧体验。