你可以使用华为智慧屏管家对智慧屏进行智能检测，智慧屏管家同时为用户提供垃圾清理、内存优化、应用卸载、杀毒、网络测速、设备信息展示等功能。

您也可以按遥控器菜单键，进入 更多服务支持 页面，拨打热线电话或扫描界面中的二维码，获取技术支持。

1、在智慧屏主页选择 全部应用 > 智慧屏管家。

2、在智慧屏管家应用中选择 智能检测 > 摄像头 。

3、在智慧屏弹框中选择 仅使用期间允许 ，根据界面提示，选择 开始观察 。

4、根据摄像头取景框画面显示情况，在弹框中选择：

1、在智慧屏主页选择 全部应用 > 智慧屏管家。

2、在智慧屏管家应用中选择 智能检测 > 麦克风 。

3、在智慧屏弹框中选择 允许，根据界面提示，选择 开始检测 。

4、检测完成后，界面会提示排查故障的处理方法，按下述方法排除故障：

5、根据检测结果，检测正常时选择 完成 ，结束检测。

1、在智慧屏主页选择 全部应用 > 智慧屏管家。

2、在智慧屏管家应用中选择 智能检测 > 网络与连接。

3、在智慧屏弹框中选择 允许，智慧屏会自动进行接口检测。

4、检测完成后，您可以选择对应的接口类型，查看检测结果。检测结果正常时，界面会提示 正常 ，检测结果异常时，界面会提供排查故障的操作方法。

5、根据检测结果，选择 重新检测 或 检测完成 。

1、在智慧屏管家应用中选择 智能检测 > 声音 。

2、根据界面提示，选择 开始检测 。

3、检测完成后，根据界面提示，选择：

声音检测完成后，在使用过程中仍然发现有声音播放问题，您可以按照以下两种方式排除故障：

在智慧屏 设置 > 系统 > 软件更新 界面，检测系统版本更新情况。

在智慧屏 设置 > 通用 > 高级设置 > 重置 > 恢复出厂设置 界面，进行恢复出厂设置操作（该操作会清除您的个人数据）。

1、在智慧屏管家应用中选择 智能检测 > 屏幕 。

2、根据界面提示，选择 开始观察 。

3、图片播放完毕后，根据界面提示，在弹框中选择：

图像修复完成后，在使用过程中仍然发现有图像显示问题时，您可以按照以下两种方式排除故障：

在智慧屏 设置 > 系统 > 软件更新 界面，检测系统版本更新情况。

在智慧屏 设置 > 通用 > 高级设置 > 重置 > 恢复出厂设置 界面，进行恢复出厂设置操作（该操作会清除您的个人数据）。

根据界面提示，选择 一键修复 。修复完成后，选择 重新观察 ，可查看修复后的图像显示效果。您也可以选择 完成 ，结束检测。