【华为】手表/手环解绑支付宝后,退回的零花钱不可用/未退回 |
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问题现象
手表/手环解绑支付宝后,退回到手机支付宝App的零花钱不能使用或零花钱账户余额未退回手机账户。 问题原因绑定支付宝并充值后,如果仅仅在穿戴设备上单方面解除了绑定,则余额并不会原路返回到支付宝余额中,而是处于冻结状态,显示为不可用余额。 在穿戴设备上解除了支付宝绑定后,还需要进入手机支付宝App进行解绑。此时,之前穿戴设备支付宝中的余额才能完全退回,合入到支付宝余额中,可以再次使用。 解绑方式如下: 方式一:在手机的支付宝App中,进入 智能设备>智能手表/智能手环,点击要解除绑定的手表/手环,解除绑定。 方式二:进入手机支付宝,点击 我的>设置>支付设置>智能手表/智能手环,点击要解除绑定的手表/手环,解除绑定。 若确认已在手机支付宝App中解除绑定但仍未退钱,可提供解绑时间、支付宝帐号等信息,联系支付宝客服95188处理。 更多知识儿童手表忘记进入支付宝的密码 使用手表/手环支付宝付款失败 手表/手环绑定支付宝失败 |
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