【华为】手表/手环无法连接华为创新研究App里的心脏健康研究 |
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手表/手环连接华为创新研究App里的心脏健康研究,需同时满足如下条件: Android 7.0/HarmonyOS 2.0及以上版本的安卓手机。 华为运动健康App需升级至13.0.2.300及以上版本。 华为创新研究App需升级至12.0.0.360及以上版本。 华为帐号的注册国家/地区为中国,查看方法:进入帐号中心 > 设置 > 关于。手表/手环无法连接华为创新研究App里的心脏健康研究,一般为如下原因导致,请按照具体场景排查: 手表/手环不支持使用华为创新研究App里的心脏健康研究 当前仅部分国内手表/手环支持使用“华为创新研究”App里的心脏健康研究功能。 判断国内设备的方法:可通过查看手表/手环是否有支付宝入口来判断是否为国内设备,有支付宝入口为国内设备。 如何确认穿戴设备是否支持:手机上打开华为创新研究App>心脏健康研究 >点击支持设备,查看可支持设备列表。以下穿戴设备若从华为创新研究App入口进入,暂不支持心脏健康研究:HUAWEI WATCH GT 、华为手环 4 、华为手环 3/ 3 pro、荣耀手表魔法/梦幻系列、荣耀手环4、荣耀手环5、荣耀手环5i;需要从心脏健康研究APP进入。 确认手表是否是在超长续航模式(省电模式)超长续航模式不支持连接华为创新研究App>心脏健康研究,请退出超长续航模式配对连接。 超长续航模式关闭方法:打开手表设置>电池>超长续航>关闭超长续航。 手表/手环未与华为运动健康App配对成功在华为创新研究App>心脏健康研究连接穿戴设备前,需要确保穿戴设备与华为运动健康App已成功连接。 配对连接方法请参考知识:【华为】手表/手环与HarmonyOS、Android手机配对连接;【华为】手表/手环与 iOS 手机配对连接。 仍无法解决请您卸载华为运动健康App与华为创新研究App后重新安装,同时在穿戴设备上选择连接到新手机,再发起配对连接尝试。 若还是无法解决您的问题,请您添加心脏健康研究微信技术支持(微信号:HeartStudy301)进行咨询或在华为创新研究App>我的>问题与建议,进行反馈,反馈时请勾选共享应用日志。 更多知识心脏健康研究 |
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