来源：雪球App，作者： 六合商业研选，（https://xueqiu.com/9191951451/215996720）

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每个系列聚焦各领域全球顶尖高手、产业领军人物，搜集整理他们的致股东信、公开演讲/交流、媒体采访等一手信息，一起学习经典，汲取思想养分，做时间的朋友，做长期主义者。

本期“长期主义”选择华为2021年财报分析+分析师电话会议纪要，笔记侠发布，六合商业研选精校，enjoy！

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全文11,590字

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华为2021年财报分析

来源：六合商业研选

字数：795字

华为2022年3月28日，举行2021年报发布会，2021年收入6,368亿（-28.6%），净利润1,137亿（+75.9%），毛利率48.3%，净利率17.9%。

华为2021年，运营商业务收入2,815亿（-0.7%），占总收入44.2%；消费者业务收入2,434亿（-49.6%），占总收入38.2%；企业业务收入1,024亿（+2.1%），占总收入16.1%；其他业务收入95亿，占总收入1.5%。

华为2021年，中国收入4,133亿（-30.9%），占总收入64.9%；欧洲、中东、非洲收入1,315亿（-27.3%），占总收入20.6%；亚太（不含中国，包括南太平洋、东南亚、日韩等区域）收入537亿（+16.7%），占总收入8.4%；美洲收入292亿（-26.3%），占总收入4.6%；其他地区收入91亿（-28.6%），占总收入1.4%；

华为2021年在收入下降情况，净利润实现大幅增长，主要来自荣耀等子公司出售，华为将荣耀业务出售给深圳智信，2021年相关资产与负债完成交割。2021年，华为处置子公司及业务净收益574亿，扣除此项收益后，净利润563亿（-13.0%）。

截至2021年底，华为终端全球月活超过7.3亿，全球加入华为开发者联盟注册开发者超过540万，集成华为移动服务HMS（Huawei Mobile Services）Core能力应用超过18.7万个；华为移动服务HMS全球应用数量，相比2020年增长147%，全球应用分发量超过4,320亿次，华为移动服务HMS作为全球第三大移动应用生态愈发繁荣。

截至2021年底，搭载HarmonyOS的华为设备数超过2.2亿；鸿蒙智联HarmonyOS Connect有超过1,900家生态合作伙伴，鸿蒙智联认证产品种类超过4,500个，2021年新增产品发货量突破1.15亿台。

华为2021年，研发人员10.7万名，占近20万总员工的54.8%。华为智能汽车解决方案业务单元BU CEO王军表示，华为在汽车零部件研发领域投入超过10亿美元，共拥有5,000人研发团队。

华为坚持不造车，通过与北汽、长安、广汽、赛力斯等多个车企深入合作，通过HI（Huawei Inside）与智选模式提供智能汽车解决方案，助力客户造好车、卖好车。北汽极狐阿尔法S全新HI版、长安阿维塔11（HI）、AITO问界M5（智选），2022年将陆续量产交付。

2021年，华为云全面开放50多个场景化云服务，为客户提供8,000多个场景化解决方案。通过沃土云创计划，投入1亿美元，提供云资源、技术赋能、商业推广支持，汇聚260万开发者。

华为2021年业绩发布会纪要

来源：笔记侠、六合商业研选精校

字数：10,742字

华为CFO孟晚舟：

大家好，记得上次我参加华为年报发布会，还是4年前。过去4年，世界变化非常大，祖国变化也很大，回国后几个月里，我都在不断努力学习，希望能跟上社会脚步。

华为变化也非常大，我今天给大家分享华为最新情况，及华为2021年经营业绩。我今天分享主题是，稳健经营，投入未来。

华为整体财务状况

轮值董事长郭平先生，2022年初新年致辞提到，2021年华为整体经营情况符合预期。

2021年经审计，华为收入6,368亿，净利润1,137亿，同比增长75.9%，经营性净现金流597亿，同比增长69.4%。公司目前资产负债率57.8%，相比2020年下降4.5个百分点，出现非常良好变化。

华为财务韧性也在持续加强。

华为看2021年收入在业务侧分布情况。

运营商领域，2021年销售收入2,815亿，海外收入占比超过50%。总体而言，华为运营商业务市场占有率符合预期，收入规模也符合期望。

企业业务，2021年销售收入1,024亿，特别是新兴业务，例如华为云、数字能源增长非常靓丽，这两块业务收入增长都超过30%。

华为消费者业务，2021年销售收入2,434亿。手机、平板、PC这三个受限领域，收入出现下滑；穿戴设备、大屏等几类业务，出现明显增长，增速超过30%。

这是华为三块业务收入分布情况，贡献净利润1,137亿，同比增长491亿，即便不考虑资产处置收益，净利润率仍比2020年有所提升，这主要因为公司在以下几方面采取措施。

1、华为对产品销售结构进行调整，销售毛利率得到较好提升。

2、华为对供应计划进行更好协同管理，极大改善从订单到收入的整个周期。

3、华为在信息与通信技术ICT领域，持续技术积累，通过数字化运营，极大推动内部作业效率提升。

总体而言，2021年，公司销售管理费用下降近100亿，经营性现金流597亿，相比2020年增长69.4%，保持非常良好的现金收入比。

换句话说，华为的收入都是能用现金回款支撑的，经营性现金流的增长，也能非常直观说明公司主业造血能力持续增长，应对外部不确定性的能力也同步提升，这也是能够在未来保证长期持续投入的关键因素。

总资产与资产负债率

2021年经审计报告，资产负债率57.8%，相比2020年，下降4.5个百分比点。从资产结构也能看到，近99%资产是有形资产，这样的资产布局符合华为一直以来稳健投资，深化发展的业务策略。

华为2021年净现金额（现金及短期投资-有息负债）是2,412亿，相比2020年增长11.9%。

从前面收入、利润、资产负债率、经营性现金流等维度数据，都能看到，整个公司财务韧性与能力都在提升，这样的财务结果，是华为未来保证持续投入的根基。

华为在研发领域投入

对于企业而言，企业价值不仅仅是反映在财务报表结果上，对尤其像华为这样的高科技企业，面向未来的长期投资，更能说明企业真正价值。

华为真正价值在于，华为长期在研发领域投资所沉淀与积累的研发能力、研发队伍，还有研发平台，这才是华为构建长期持续竞争力的核心。

报告最后，我想给大家介绍下华为在研发领域投入情况。对华为而言，客户价值优先于股东利益，研发投入不受利润约束，这是华为一贯坚持的做法。

华为年收入10%，固定投入研发领域，这条已写进华为公司基本法。在这里，我给大家展示2012~2021年，过去10年研发投入数据。

2013年，研发投入占总收入比例是13.2%，一路走到2021年，研发投入占总收入比例已达22.4%，这也是华为在研发领域投入的历史高位。根据欧盟2021年工业研发投入积分牌显示，华为研发投入排名全球第2位。

华为始终认为，以收入作为基线进行研发投入，是华为真正能够持续为客户提供价值的基本保障。无论华为利润高低，都始终坚持这点，华为不会站在股东角度去管理利润，而是站在客户角度，去关注华为未来可持续性与创新性。

结合我前面谈到的经营数据，想给大家做简短总结陈词，华为最大财富是人才存储、思想存储、理论存储、工程存储、方法存储，内部流程管理的高效有序存储，这些才是华为靓丽财报背后华为真正价值。

华为轮值董事长郭平：

大家好，很多朋友关心华为在干什么，华为还有没有竞争力，能否在未来帮助华为客户获得商业成功？我将从业务角度给各位做些介绍，我报告的主题是方向、重构、价值。

华为创始人任总说过，一个公司要方向大致正确，组织充满活力。那现在方向是什么？是数字化、智能化、低碳化。

关于价值，作为公司要为客户、为社会交付价值，基于这样的环境，华为也进行了各方面重构，华为试着从这些方面，回答大家关心的“华为在干什么，华为还有没有竞争力，华为还能不能帮助客户实现商业成功”的问题。

华为的现状

2021年，华为活下来了。

刚刚结束的移动世界大会，华为与合作伙伴一起获得很多奖项，奖项包含两类，第一类，是华为创新产品与解决方案；第二类，是华为与合作伙伴，包括运营商行业伙伴，进行很多数字化创新实现。

华为的产品力、创新力，在这些方面，持续获得客户与业界认可，但就像在冰川上爬行，华为面临的问题还没有完全解决。

2022年，华为还要继续求生存、谋发展，未来华为生存与发展，要依靠研发领域持续强力投资。

华为的未来

过去几年，华为在研发上，进行大量工程与技术创新，也为客户带来巨大商业价值，这方面华为还在继续。

华为也正在增强基础科学与前沿技术方面的突破性研究，华为研发投入在2021年达到历史新高，面向未来，华为还会继续保持投入。

华为的问题，不是靠节衣缩食能解决的，华为要进行系统架构优化、软件性能提升、理论探索，同时通过解决技术与工艺难题，构建高度可信、可靠的理念。

华为现在面临先进工艺不可获得的困难，华为要生存，就必须加大战略投入，在单点技术领先遇到困难时，要积极寻求系统突破，就像一座宏伟建筑，选择什么样的建材要由整体设计确定，各种框架结构设计也应该为整体建筑物服务。简单说，就是两方面，系统驱动部件设计，框架为系统而生。

下面我讲两个小故事，帮助大家理解。

第一个是关于人工智能的故事，手机现在越来越智能，大量人工智能应用，比如拍照、语音识别，未来还会持续增加这方面需求，但现有人工智能神经网络需大量算力，耗电量高。

面临工艺提升瓶颈与先进工艺压力，怎么让人工智能应用更加节能，节约芯片面积，系统选材变得非常关键。

这方面，华为研发团队用创新性的加法神经网络，替代传统大容量的乘法计算人工智能网络，在保持部分关键人工智能能力前提下，减少大规模浮点乘法，16位加法相较16位乘法，计算功耗可下降88%，对应电路面积下降76%。

这意味着华为产品将更能适应智能时代，功能强大，耗电量更低。

现在有很多运动场馆、影院这种人流密集场景，华为开始给客户提供WiFi6技术，但是流量一爆发，干扰就很严重，一下子网络就挤爆了，在技术上，一般要通过增加通道数解决，但干扰很难解决，功耗也太大。

华为在制造工艺受限情况下，研发团队在架构上想办法，用智能天线技术做成一个个虚拟灯罩，就像家里用吊灯一样，各自光线被罩住后，相互就不会干扰，很大程度提升性能。同样的高密空间，数据吞吐量可提升50%以上，有效提升WiFi系统使用体验。

人才、科研、创新精神

人才、科研、创新精神，是华为赖以生存发展的三大要素。华为总结信息与通信技术ICT行业最具挑战性课题，吸引全球最优秀人才、世界级人才一起，共同攻克这些世界级难题。

公司提出让天才成群而来，让专家在关键领域充分发挥作用，使得人尽其才，让他们在科学领域横冲直撞，以人才浓度对抗技术难度，持续推动理论架构与软件创新。

华为很高兴，在福布斯2021年全球最佳雇主排行中，华为位列第8，华为还需要继续提升华为对人才吸引力。

华为正以开放心态，在全球实现技术能力布局，贴近学术源头，与全球高校合作建立联合实验室，已在学校附近建立搜索、牵引、开放、思辨的黄大年茶思屋，向全社会开放，这也是华为科学家交流的通道，启发在科学与技术上进步，共同建立面向未来的灯塔。

华为科技方面的构想

下面重点来看华为在科技方面的一些构想。

华为正在努力推动基础理论、架构、软件三个方向的重构。

首先，是理论重构。

华为持续探索新一代多进多出MIMO与无线AI的理论和技术，进一步逼近香农极限。同时，华为也研究语义通信等新理论，尝试超越香农极限，为通信打开广阔发展空间。华为在通信领域的前沿探索，已开始沿途下蛋，Massive MIMO创新产品MetaAAU可提升小区30%上下行覆盖，能耗降低约30%，这也是华为2022年3月西班牙世界移动通信展的1个得奖无线产品。

其次，是架构重构。

在通信领域将无线与光的技术充分协同，引入光电融合技术，解决无线超高频、超大带宽、超高速问题，并突破未来芯片面临的工艺瓶颈。计算架构方面，人工智能大数据应用蓬勃发展，但传统计算架构仍以CPU为中心，这是一对矛盾，华为正在设计一个对等的架构，利用总线，让GPU、NPU及全新硬件，都能支撑AI业务大发展。

第三，是软件重构。

面向未来，随着AI爆发，对算力需求急剧增加，但是硬件工艺的进步在放缓，为此华为提升软件优先级，梳理基础软件技术体系，通过鸿蒙、欧拉更有效发挥多样化硬件的算力潜能，通过MindSpore框架，帮助科学家、工程师们大幅提升开发效率。

华为有个软件倍增计划，使得无线小区数与调度用户等关键指标能够提升1倍，以太交换机的用户接入性能提升3倍，光传输产品也能大幅提升华为领先世界的能力，这使得华为在极端困难情况下，仍然保持住世界一流产品竞争力。

华为三个重构仍然在努力中，但是部分理论与架构突破已开始沿途下蛋。大家知道，由于部分材料工艺受限，华为不得不选择替代方式实现原有功能。

比如说，基站产品要做到性能、节能双优，必须考虑能耗最大的部分，也就是射频单元功放器件，华为采用氮化钾材料制造功放，高频信号放大效率远高于横向双扩散金属氧化物半导体LDMOS所代表的传统半导体材料，可降低20%能耗；光通信中，华为用硅基液晶LCoS、数字化光层、全息图算法等突破，实现全关一跳直达。华为持续的根技术投入，在实现产品功能基础上，也保持竞争力持续领先。

华为正在进行新一轮产业重组

数据中心蓬勃发展，大家可能有所了解，中国东数西算也常常在各种新闻里看到。在这个领域，华为谋划的是未来，希望在下一代系统中能持续领先。当前计算结构是利用总线，让GPU、NPU及全新硬件，支撑AI业务大发展，华为预计这一设计将从单服务器扩展到数据中心后第三代集群计算，将能够提升5~10倍算力。

在产品与系统之上，华为还在生态方面持续加大投入。相比传统产业，华为云计算、智能终端、智能汽车业务，离开开发者与广大生态伙伴，是不能取得成功的。过去几年，尽管华为面临很多挑战，但华为仍然获得全球800多万开发者喜爱与支持。他们正采用华为开放平台、开源软件、丰富工具，提升开发能力与效率。

在信息与通信技术ICT系统方面，华为捐献服务器操作系统openEuler，目前支撑商用100万套。

在人工智能框架方面持续耕耘，目前下载量已超百万，性能逐渐得到科学界认可，华为还将继续稳步推进。

在终端方面，鸿蒙OS设备在2021年已达2.2亿台，第三方生态设备发货量也超1.15亿只，未来华为将汇聚全行业共筑繁荣鸿蒙、欧拉、昇思生态。

华为也正在进行新一轮产业重组，适应当前数字化、智能化、碳中和大趋势，更好的服务客户群。

我们下面看几个例子。

发展实体经济是中国未来重中之重，帮助实体经济实现数字化转型，是中国科技、特别是重点科技企业的责任与担当。

煤炭行业为例，煤炭在很长时间都是中国能源的压舱石与稳定器，但是煤炭生产安全形势严峻。

近期，行业也正在加速引入智能化手段，提升煤矿作业安全。华为作为ICT基础设施提供商，着力利用ICT技术，帮助行业解决问题，打造全面感知、实时互联、智能控制的智能矿山。例如，用全景视频方式，减少综采面（使用综采设备开采煤炭的工作面）人员数量，用无人驾驶技术替代矿山司机，采用智能巡检方式降低作业人员风险，在大量数字技术加持下，华为煤炭军团希望能够帮助实现穿西装打领带挖煤。

再来看数字能源推动碳中和的情况。

华为把光伏系统打造成智能光伏发电机，在同样光照条件下，产生更多电能，2021年华为逆变器强大的并网能力，帮助青海建成全球最大光伏电站，2.2GW电站成功并网，电站占地面积55平方公里，相当于8,000个足球场大小，每年可发电50亿度，可供全北京城的人用电差不多半个月。电站还极大改善当地生态环境，实现光伏板上发电、光伏板下放羊，让荒漠变成绿洲。

在华为所处的ICT行业，随着数字化转型加速，数据中心与通信站点对能源的需求也将会不断增长，华为将通过打造绿色低碳数据中心与通信网络，让每一瓦特承载更多连接与算力。

再来看消费者场景。

在新政策与消费方式带领下，运动健康从原来信息相对独立，到现在以智能终端、数据平台为中心，实现数字化联动，智能穿戴设备辅助，科学运动与健康管理的需求提升。

华为智能穿戴设备累计发货量已超1亿只，华为通过持续产品创新与不断深化服务，向消费者提供全面的运动健康服务。华为与专业医疗机构合作，为消费者提供专业主动健康管理服务，华为血压表等多款产品，获得二类医疗器械注册许可。华为未来还会持续投入，持续满足消费者激增的需求。

下面也谈谈智能汽车解决方案。

我重申下，华为不造车，但华为要把30多年积累的ICT能力与汽车行业深度融合，帮助车企造好车、卖好车。

华为已构建7大智能汽车解决方案，上市30多款智能汽车零部件，帮助华为产业向智能化转型，通过华为inside与自选模式，为车企提供解决方案。华为与国内外多个车企进行深入合作，助力客户造好车，并且实现商业成功。

在新的产业分工合作模式下，华为坚持平台+生态发展战略，经过2年多发展，华为已与300多家伙伴建立合作，将进一步加大对生态投入，携手伙伴加速汽车产业智能化进展。

华为云

最后谈谈华为云，华为在2021年提出一切皆服务战略。

首先，基础设施即服务，让业务全球可达，目前华为云在全球27个地理区域部署65个可用区。

其次，技术即服务，让创新触手可及，华为持续将每年百亿美元以上研发投入成果与30多年在ICT领域技术积累开放出来，以云服务方式，将领先技术提供给千行百业客户伙伴与开发者，并打造AI开发生产线、软件开发生产线等，让各行各业软件开发更简单快速，让客户与开发者不必重复造轮子，聚焦客户自身业务进行创新。

再就是，经验即服务，让优秀得以复制。华为云发布开天aPaaS，将华为多年在全球各行各业的合作创新及数字化转型宝贵经验，沉淀在云平台上，将华为云基础设施以流程IT、华为终端、各种云进行协同，将行业所需能力做分类与聚合，变成可被调用的接口服务，开放给行业开发者，赋能行业场景化创新。

当然，华为还处于困难时期，设想的三个重构还没有实现，还在进展过程中。

华为还要为生存而战，还有很多困难要克服。但是，困难再大，华为也要坚定不移加大投入，这样华为才有未来。

问答环节：

新华社：2021年9月，我在深圳宝安机场迎接您回来，我也非常高兴，时隔数年后，能在这个会场，再见到您发布年报。

我的问题是，刚才听到您与郭总提到2021年的发展状况，2021年对华为来说，应该是个非常艰难的生存之年，度过之后，您对2022年期待是什么样的？您觉得2022年是个什么样的状态？您觉得华为是否已度过最黑暗阶段？

孟晚舟：2021年对华为而言，华为也许已穿过这次劫难的黑障区，这与全体员工的努力是分不开的，华为的队伍，在这3年持续承压中，更加团结，华为的战略也在这3年变得更加清晰。

面向未来，华为依然会加大在人才、研发领域投入。华为会通过技术强度+人才浓度，保证持续创新能力。

华为也坚信，沿着这两个方向持续向前，能够长期、持续、有质量的为客户、合作伙伴提供更高价值产品与服务。

彭博社：请教两位总裁一个问题，华为是如何解决芯片供应链连续性问题？有没有组建芯片工厂，应对芯片供应链连续性问题？长期看来，对于芯片供应安全，华为怎么看？

郭平：从沙子到芯片，解决整个半导体问题，应该说是个非常复杂且漫长的工程，需要耐心。本来在全球环境下，这些技术的重复开发，不一定有商业价值。但是在市场格局与技术封锁情况下，就会产生新需求，这方面的投资也变得有商业价值。华为相信，也乐意看到，有越来越多企业参与到这个市场，华为也非常乐意看到他们成功。

刚才在介绍里，我提过，在现今工艺不可获得，单点技术遇到困难情况下，华为积极寻找系统的突破。未来的芯片布局，华为的主力通信产品采用多核结构，支撑软件架构重构与性能倍增，应该说相当于为芯片注入新的生命力，这能够增强华为持续的供应能力。

CCTV：欢迎孟总回家，2021年华为利润是很好的，但收入相较之前有下滑，为什么会出现这样的情况，接下来华为准备在哪些方向做重点调整？

孟晚舟：华为整体收入规模下降，主要有几个原因：

1、过去3年，华为在供应连续性上持续承压，我想这是大家众所周知的原因。在我刚才报告里提到，美国的多种制裁，对华为手机、PC业务，造成很大压力。

2、运营商业务与全球5G建设周期紧密相关，中国经过2020年5G建设高峰，到2021年有所放缓。

3、华为与全球所有企业一样，在疫情下承受一定压力。

无论怎样，对华为而言，为客户服务就是华为的目标，华为会持续保持在研发领域投入。过去10年，华为累积研发投入超过8,450亿，仅2021年就研发投入1,427亿，在未来业务展望中，华为会持续保持在人才与研发上的投入。

CGTN（中国国际电视台）：孟总您好，从您顺利回家，已有6个月时间，在这段时间里，您的工作感想与个人感受是怎样的？

孟晚舟：我想用句最简单的中国俗语来回答您的提问，洞中方一日，世上已千年。回家这6个月，我唯有努力学习，才能赶上祖国的变化。

第一财经：如果说过去2年是华为的生存阶段，那么怎么评价现在华为的生存状态？另外在财报中，提到多项业务，如华为云、新能源、数字、企业业务、汽车等，这些新业务哪些会成为未来华为增长的火车头？2022年的整体目标增长情况怎么样？

孟晚舟：您提到华为的新业务，我想就其中一个新业务，跟您分享些数据。

华为云相比2020年实现增长超过30%。对华为云而言，目前华为云在IaaS市场，在中国排名第2，在全球排名第5。

华为云在2021年正式提出一切皆服务战略，在2022年，华为将紧密围绕这个战略，加快在全球数据中心与加速网络部署，使客户能得到一致化体验。

南华早报：我想了解下，自从俄乌冲突开始后，西方对俄罗斯的经济制裁有没有影响？华为在俄罗斯业务发展，包括手机与鸿蒙系统方面的业务，有没有些新变化？想了解下接下来在俄罗斯市场的一些计划。

郭平：对于民众遭受的苦难，华为深表关切。华为也看到，各国都在积极想办法，华为与大家一样，也希望尽快看到实现和平、停火。华为也相信，各国领导人的智慧能够解决这一危机，尽快恢复正常商业环境。

至于你提到的，华为也注意到，一些国家与地区出台了些政策，这些政策、措施很复杂，也在不断变化，华为还在谨慎评估中。至于您提到的鸿蒙OS，目前暂无计划在海外推出搭载鸿蒙OS的手机。

财经：在收入下滑情况下，华为如何保证有充足的资金继续执行高额研发投入？能不能分享下，研发经费将来具体会投到哪些领域？未来研发投入比重还会这么高吗？

孟晚舟：在我刚才报告中，大家应该能够看到相关数据。华为经营性现金流597亿，相比2020年增长近70%，华为保持非常好的收入现金比。

另外一方面，我也给大家重点介绍了净现金的概念，华为目前净现金是2,412亿，这些都是面向未来进行研发投入的保障。

面向未来，华为会在研发领域保持持续高强度投入。这些投入主要是面向几个方面，进行系统架构优化、软件性能提升、基础理论探索，这三个领域在刚才郭总的报告中，大家也能看到。华为希望通过解决技术与供应难题，为客户提供高可靠度、高可靠性产品。

郭平：我具体补充下，华为的投资会继续聚焦建立可靠、可信的供应链，保证华为产品连续性与竞争力。另一方面，大家也注意到，华为建立若干个军团，结合数字化、人工智能、智能化、低碳化诉求，把华为技术与客户诉求相结合，创造价值，也为华为创造更多收入与利润。

华尔街日报：关于芯片的问题。华为是否有计划建设自己的芯片制造能力？鉴于华为在芯片采购方面面临一些限制，这是否会影响华为服务电信客户或建设5G网络能力？

郭平：我首先给大家一个概念。2019年，华为5G手机出货大概1.2亿，如果是1个手机装1个基带芯片的话，大概需要1.2亿个手机芯片。华为2019年大概交付基站100万个，如果每个基站需要1片芯片的话，就是100万个芯片。他们的数量级是完全不一样的。

你看到，华为To C业务，特别手机业务，2020年遭遇非常大的下滑，但应该说To B业务连续性现在还有保障，这是一方面。

第二个方面，我刚才介绍了华为研发投资的三个重构，其中特别包括理论重构与系统架构重构，比如用面积换性能、用堆叠换性能，使不那么先进的工艺，也能持续让华为产品在未来具有竞争力，华为会继续沿着这个方向进行努力。

凤凰卫视：华为消费者业务面临较大下滑，想请问下，最大困难在哪里？有没有哪些解决方案？

郭平：美国连续多年制裁，给华为造成非常大的困难。特别是手机业务，因为手机芯片需要强算力、低功耗、小体积需求，华为在获得性上还有困难。

华为在积极与有关各方探讨手机可持续性解决方案的同时，也在拓展可穿戴、运动健康、全屋智能等新领域。我很高兴，华为的声音产品、可穿戴产品都获得非常高速的发展。刚才我在报告里提到，可穿戴手表、手环已有过亿用户，华为也在这些若干新场景里，寻找新的发展机会。

深圳特区报：我有几个关于人才方面的问题。2021年华为招聘了多少员工？是否有裁员？2022年是否有裁员？华为是否有新引进人才方面的计划？及如何发挥顶级人才优势与作用？

郭平：人才、科研投入与创新精神，是华为赖以生存与发展的基础。华为在任何情况下，都会加大对人才，特别是顶尖人才的吸引，要解决华为长期生存与发展问题，靠的是人才、靠的是突破。

华为会持续加大对人才的吸纳吸引。过去2年，华为大约招聘优秀应届毕业生2.6万人，其中超过300多个是华为定义的天才少年。2022年，华为计划还要招聘1万多个应届毕业生。我想，只有优秀人才，才能解决华为现在的问题，使华为能够进一步发展。

中东记者：阿联酋提出到2050年实现零碳战略，沙特阿拉伯也提出到2060年实现零碳目标。鉴于中东有全球最长日照时间，及超大规模数据中心项目，而华为最近对数字能源及云业务有所侧重，在2022年及未来，中东地区尤其是海湾国家对于华为是否会更有战略意义？

郭平：中东是华为非常重要的战略市场。

在可见的将来，华为会持续关注与加大跟中东相应客户和伙伴合作。我印象很深刻的是，几年前，我拜会中东一个国家的最高领导人，他提到整个中东国家的电力构想，他说，10~15%是核能，70~80%是太阳能，然后用天然气作为补充能源，这是非常宏大的构想，他也提到希望与华为展开全面合作。我也注意到，您刚才说到阿联酋与沙特都有非常雄心勃勃的碳中和计划。

华为拥有数字技术、电力电子技术、热管理技术，为中东早日实现他们的宏伟愿景、实现碳中和，有坚实基础，华为也会进一步加强投入，帮助中东广大客户实现他们的愿景。

2021年，华为重组业务，成立华为数字能源公司，包含智能光伏、数据中心能源、智能电动、站点电源、综合智慧能源业务。在这些领域，华为跟中东全球得天独厚的光照条件与数据中心能源需求匹配度都很高，相信是可以一起创造全球最好样板点的机会，有非常广阔合作前景。

搜狐科技：关于云生态的问题，华为看到云的增长很快，能否分享下，华为云2022年整体目标与战略是什么，及对2022年重点业务市场与表现有何规划？

郭平：几年前，华为宣布进入公有云市场，并致力成为全球五朵云之一，2021年华为实现全球第5。但是，华为离全球Top还有很远距离，华为要进一步发展并减小差距。但缩小差距只是一方面，更重要的是，在发展云服务时，为客户交付价值。2022年，增长是一方面，但华为更强调华为云的核心竞争力。

在中国，华为云服务超过600多个政务云，帮助35个城市升级到云原生。在金融领域，服务中国六大银行、全部12家股份制商业银行、TOP5保险机构，华为还服务TOP50互联网用户的约70~80%用户。在亚太，华为云也是增速最快公有云提供商之一；在拉美，华为云已是节点数最多的云服务提供商，华为会沿着业务扩展方向继续努力。

另外一方面，我刚才在报告里也提到一切皆服务战略。华为2022年会围绕这个战略，加大数据中心与网络布局，提供全球一致性体验网络，让业务全球高速可达。华为把十几万工程师与强力研发投入积累，不断沉淀下来、开放出去，为华为云客户服务。华为会沿着这个方向进一步提升核心竞争力，为客户特别是选择华为云的客户创造价值。

澎湃新闻：想问下华为军团的问题。你们已成立好几个军团，目前军团业务开展怎么样？当初成立军团的目的是什么？是一种比较军事化的管理组织吗？未来这种模式会推广到所有业务吗？

郭平：军团源自2004年《纽约时报》介绍的“Google军团”，华为是参照这样的模式，在华为内部形成的一个组织形式，通过军团试点，缩短管理链条，快速满足客户需求，从而创造商业价值与社会价值。

简单说，在华为公司内部，军团是代表行业，在公司寻找合适技术；面向客户，军团代表华为公司与合作伙伴一起寻找解决方案。华为希望把简单留给客户，把复杂留给自己。

华为产品线比较长，技术也比较多、比较繁杂，华为通过军团这样短链条的运作与管理授权，使客户更容易跟华为做生意。华为希望这种试点，能为客户，也为华为创造新的共赢商业模式。

雅加达环球报：华为如何看待东南亚特别是印尼数字化转型？华为将如何助力数字化转型趋势？

郭平：东南亚数字化转型发展非常迅速。根据《2021东南亚数字经济报告》，东南亚数字经济市场规模2030年预计将达1万亿美元。东南亚是华为非常重视，也非常愿意持续投入的战略性市场。华为希望东南亚国家利用5G、AI、云计算等技术，抓住数字化产业发展机遇，华为也希望成为东南亚数字化转型关键贡献者。

印尼是东盟最大经济体，2021年底，印尼统筹部长卢胡特在疫情下访问华为，与华为广泛探讨在信息与通信技术ICT基础设施与数字化转型，特别是在5G网络、云基础设施及印尼新首都建设合作机会。华为2021年也为印尼偏远地区提供4G服务，实现更多人员连接互联网。

华为也把为印尼、为东南亚国家培养数字化人才，当成非常重要的合作。在亚太地区，华为将投资5,000万美元，在未来培养50万名数字化人才。在印尼，华为承诺5年内为印尼培养10万名当地人才与1,000名信息与通信技术ICT讲师。华为希望通过东盟学院等人才培训机制，努力实现更丰富的东盟国家数字化人才计划。

IDC：华为2021年报显示，公司16%收入来自企业业务。华为了解到，企业用户比较关注信息与通信技术ICT应用如何能够满足他们的业务需求，他们并不是很关注底层技术。所以华为会采用什么方式，向企业用户提供解决方案呢？

郭平：对于企业客户，他们关注的是，华为最后能为他们带来的价值。所以华为组建若干个军团，把华为5G、计算、云、场景化的应用相结合，更靠近客户，为客户打造出场景化解决方案。

千行百业区别非常巨大，华为也不可能包打天下。华为更擅长的是，跟数学相关技术，华为也需要广泛的伙伴，需要生态合作，一起靠近华为的客户需求，和伙伴一起打造场景化解决方案，使客户能够从华为先进技术里获得利益。

华为技术有限公司是技术有限的，所以华为也不需要为全世界所有区域、所有客户服务。华为所要做的是，发挥华为多产品组合优势，为选择华为的客户创造价值，尽华为所有努力，帮助客户实现商业成功。