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就这么点钱，华为一直拖着不处理，哪里有人联系我？？？

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已分配商家 华为终端客服

2023年5月21日早上*岁孩子趁我睡觉用我的手机买了开心消消乐大礼包，买完就没有再动手机，我睡醒以后看见有一笔158的消费，问他才说买了开心消消乐大礼包，他说道具他都没用，我赶快就联系华为客服进行未成年人游戏充值退款，结果过了*天华为那边审核不通过不给退钱，说是成年人实名认证，成年人不实名孩子能进去游戏充值吗，说是道具有消耗过的，已经*天过去了才给我回复，估计可能有些道具过期了，我的诉求就是退款

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