设备运行正常,解决方案如下:
请更换连接其他网络或手机流量热点(必要时可更换多个网络尝试),如果连接其他网络上网功能正常,说明计算机无异常,可能存在路由器网络限制导致,请将路由器及入户光猫断电,5-10分钟以后再次上电并重启。若无效,建议将路由器恢复出厂设置后重新配置。
由于不同品牌路由器恢复出厂设置、重新配置路由方式不同,其它品牌路由器配置问题,请优先联系路由器厂商协助处理。
重置计算机网络设置。
禁用再启动网卡驱动,操作步骤如下:
请同时按住Win+X打开设备管理器 。![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QwW7DIBBE_4VzWi1mbaCn2BCUXqoe0nOEATtICYkcu1VT9d-LLat7m92nndH8kOkehsP3LZAXQsmG-OtXWiXLsovn8GYvs3ycnlw6xovtwxGWoSgBJeNQPt9Sv9Lvdjxl2gbpHLRFJ1qOpXQtly4gcka9ZR34TLfx8eozuq-3y28AXtKygnxyQ7BjvKZDnK1pBRIZINBsuiH32Cc7TsMcSjEttDGNYrUoDYq6QE5ZrXZKgGykphyLBinkJRa8UIZWjRBKSNPoneYme33ac_Qf_y2MwxSWbGsL-5r8_gFL86arJgEAAA%3D%3D.png)
依次点击网络适配器 > Intel > (R) Wireless AC 9560或Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC或Intel(R)Wi-Fi6 AX201 。(以Intel(R) Wireless AC 9560为例)![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QwW7CMBBE_8VnWu2u7azdUxNIRC9VD_SMnNgESxBQSKhK1X-vE0Xd22ifZkbzI8Zb6Hff1yBeBIqV8JevbpEyyUM8hXd3nuTj-NR0-3h2bdjDfKgsIEur9PO1axf6ww3HRDN6Qz6YOoBRB2xsxuyZGZWWoc4g0XV8vPmEbvPX2RuANer51fTBDfHS7eIUjRlYJUEBptCVuMW2c8PYT6UUmbyQmgmtNsQZAUiyBQLaEgtgYGmqsiqIqrXi0sImM5poTRWpUqFJWXd3iv7zf4WhH8PcbVlhm4vfP0pQYMsmAQAA.png)
右键网卡驱动点击,选择禁用设备,禁用网卡驱动后,将电脑重启。![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD1Qy27CMBD8F58pWr_tnuqEWPRS9UDPaLHdYAkCCglVqfrvdaKoexvtvDQ_ZLylfvd9TeSZULIi8fLVLZAX-JlP6Q3PE3wcn0K3z2ds0x7mo0IAk5pZsb527cJ-x-E4iQFNhIhBWyWUFGiDBgwIMekDGFHYh_x4jYW6dS-zN4CWVCoor9AnHPKl2-UpmiqwgoMAWkJX5JbbDoexn0o5pWQFTe38hhqwjeNQca-Z46zxHNwGhHO6ZrWRynKoPZiKGdloV7w86JJ1x1OOH_8rDP2Y5m7LCltHfv8ApV1QHSYBAAA%3D.png)
在相同路径下,再次选择对应机型网卡驱动,右键点击,选择启动设备尝试。![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QzWrDMBCE30XntOzqXz3VVizSS-khPQfZkh1B4gTHTmlK372yMd3DwrAfO8P8kOkWh_33NZIXgmRDwuWrXyXLsk2n-O7Ps3wcn5r-kM6-iwdYBjkHobg28Hztu5X-8OMx09HXHpmE0FLNI2u8lFILGr2uBW9VyHSdHm8ho7vidfkNoAQKCfnUDNGP6dLv02yNEgxnwAGz6YbcUtf7cRrmUFZbWrrCKVlZU1FlDHVMg0aVgyEvtLJboayxWDqFzOVdMaORQsVKDTx73f0phc__FsZhiku2tYVdQX7_AOuIPrcmAQAA.png)
请卸载、重装WLAN驱动。具体步骤如下:
HUAWEI MateBook E 2019/Go请跳过此步骤。
【前提】保证电脑可以有线上网或有安卓手机/平板可以USB共享网络。
USB共享网络步骤:通过安卓手机USB线连接电脑,打开手机设置 > 移动网络 > 个人热点 > 更多共享设置界面,开启USB共享网络开关后,等待电脑右下角网络图标变成小电脑图标,并打开任意网站,确认可以正常上网。满足上述条件后再卸载、重装网卡驱动。
卸载WLAN驱动:右键点击桌面开始图标 选择设备管理器单击打开,找到网络适配器,选择对应机型网卡驱动(例如:Intel(R) Wireless-AC 9560),右键点击该网卡驱动,选择卸载设备,弹出页面勾选删除此设备的驱动程序软件,点击卸载。![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QzU7DMBCE38XngtZ_a5tTEztRuSAO5VwZ26SW2rRKExBFvDtOFLF7Gu2nndH8kOmWhv33NZEnQsmGxMtXv0pe5Ec-pRd_nuX9-BD6Qz77Lh1gGSoEKC4ossdr3630qx-PhfY0MAOK6aBBYBAmBSaTishARQ-s0O_5_hwLuqu2y28AJalEKKcwJD_mS7_PszVFMIKDAFpMN-SWu96P0zCHMo5SZxUa0-hatbbhrSvbSF4JpxvNUaDVtWk1t6pl4JxxlaulRCdqtKp4ffpTjm__LYzDlJZsawu7ivz-AUkGNWcmAQAA.png)
安装WLAN驱动:卸载完成后重启计算机通过有线/无线连接网络,打开华为电脑管家选择电脑优化 > 驱动管理勾选无线网卡后点击立即更新完成WLAN 驱动更新。![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QwU7DMBBE_8Xngtb2OrvLiUSJVS6IQzlXpnFTS21apQmIIv4dJ6rY22ifZkbzo6ZrHDbfl6ielFYr1Z6_-ru0We7TMb6G0yxvh4ddv02n0MUtLKcRwRGy4OOl7-70WxgPmUbBVoJxEsEiETFjlChtBCe8x9n7I91e2oyuy-fFG4CcdgXk126IYUznfpPmaF2AoAUEnUNX6pq6PozTMJfiqi6pYjDeofdeO21rctYYCw1ygw5KY6RgJhYSclKXBfqmFu-4qohy1mc4pvb9f4VxmOLS7b7CulS_fw_ZWKkmAQAA.png) ![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QwW7CMBBE_8VnWu3itb30VCchopeqB3pGbmyCJTAoJKBS9d_rRFH3NpqnndH8iOEauu33JYgXgWIh_PmeZimz3MdjeHenUT4OT03axZNrww6mQyIgNEtePl9SO9Mfrj9k2jdyLyUZzaBJG-BgUKMHT855VC7TX_Hx5jO6sa_TbwCjUGnIVtMF18dz2sYxGjWsSAIB5tCFuMY2uX7oxlJcZ4ukLtbMNVuFBqUEK0mxrgtSVWVrqrjAEsvSaqlYlZpota6IFVibs27uGP3n_wp9N4Sp27zCxorfP_uPt5gmAQAA.png)
WLAN 驱动完成更新后,重启计算机。
如果错误代码是10,请按以下步骤处理。
请拔掉电源后长按电源键10S后关机,重启尝试。
禁用再启动网卡驱动,操作步骤如下:
请同时按住Win+X打开设备管理器 。![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QwW7DIBBE_4VzWi1mbaCn2BCUXqoe0nOEATtICYkcu1VT9d-LLat7m92nndH8kOkehsP3LZAXQsmG-OtXWiXLsovn8GYvs3ycnlw6xovtwxGWoSgBJeNQPt9Sv9Lvdjxl2gbpHLRFJ1qOpXQtly4gcka9ZR34TLfx8eozuq-3y28AXtKygnxyQ7BjvKZDnK1pBRIZINBsuiH32Cc7TsMcSjEttDGNYrUoDYq6QE5ZrXZKgGykphyLBinkJRa8UIZWjRBKSNPoneYme33ac_Qf_y2MwxSWbGsL-5r8_gFL86arJgEAAA%3D%3D.png)
依次点击网络适配器 > Intel > (R) Wireless AC 9560或Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC或Intel(R)Wi-Fi6 AX201 。(以Intel(R) Wireless AC 9560为例)![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QwW7CMBBE_8VnWu2u7azdUxNIRC9VD_SMnNgESxBQSKhK1X-vE0Xd22ifZkbzI8Zb6Hff1yBeBIqV8JevbpEyyUM8hXd3nuTj-NR0-3h2bdjDfKgsIEur9PO1axf6ww3HRDN6Qz6YOoBRB2xsxuyZGZWWoc4g0XV8vPmEbvPX2RuANer51fTBDfHS7eIUjRlYJUEBptCVuMW2c8PYT6UUmbyQmgmtNsQZAUiyBQLaEgtgYGmqsiqIqrXi0sImM5poTRWpUqFJWXd3iv7zf4WhH8PcbVlhm4vfP0pQYMsmAQAA.png)
右键网卡驱动点击,选择禁用设备,禁用网卡驱动后,将电脑重启。![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD1Qy27CMBD8F58pWr_tnuqEWPRS9UDPaLHdYAkCCglVqfrvdaKoexvtvDQ_ZLylfvd9TeSZULIi8fLVLZAX-JlP6Q3PE3wcn0K3z2ds0x7mo0IAk5pZsb527cJ-x-E4iQFNhIhBWyWUFGiDBgwIMekDGFHYh_x4jYW6dS-zN4CWVCoor9AnHPKl2-UpmiqwgoMAWkJX5JbbDoexn0o5pWQFTe38hhqwjeNQca-Z46zxHNwGhHO6ZrWRynKoPZiKGdloV7w86JJ1x1OOH_8rDP2Y5m7LCltHfv8ApV1QHSYBAAA%3D.png)
在相同路径下,再次选择对应机型网卡驱动,右键点击,选择启动设备尝试。![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QzWrDMBCE30XntOzqXz3VVizSS-khPQfZkh1B4gTHTmlK372yMd3DwrAfO8P8kOkWh_33NZIXgmRDwuWrXyXLsk2n-O7Ps3wcn5r-kM6-iwdYBjkHobg28Hztu5X-8OMx09HXHpmE0FLNI2u8lFILGr2uBW9VyHSdHm8ho7vidfkNoAQKCfnUDNGP6dLv02yNEgxnwAGz6YbcUtf7cRrmUFZbWrrCKVlZU1FlDHVMg0aVgyEvtLJboayxWDqFzOVdMaORQsVKDTx73f0phc__FsZhiku2tYVdQX7_AOuIPrcmAQAA.png)
请卸载、重装WLAN驱动。具体步骤如下:
HUAWEI MateBook E 2019/Go请跳过此步骤。
【前提】保证电脑可以有线上网或有安卓手机/平板可以USB共享网络。
USB共享网络步骤:通过安卓手机USB线连接电脑,打开手机设置 > 移动网络 > 个人热点 > 更多共享设置界面,开启USB共享网络开关后,等待电脑右下角网络图标变成小电脑图标,并打开任意网站,确认可以正常上网。满足上述条件后再卸载、重装网卡驱动。
卸载WLAN驱动:右键点击桌面开始图标 选择设备管理器单击打开,找到网络适配器,选择对应机型网卡驱动(例如:Intel(R) Wireless-AC 9560),右键点击该网卡驱动,选择卸载设备,弹出页面勾选删除此设备的驱动程序软件,点击卸载。![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QzU7DMBCE38XngtZ_a5tTEztRuSAO5VwZ26SW2rRKExBFvDtOFLF7Gu2nndH8kOmWhv33NZEnQsmGxMtXv0pe5Ec-pRd_nuX9-BD6Qz77Lh1gGSoEKC4ossdr3630qx-PhfY0MAOK6aBBYBAmBSaTishARQ-s0O_5_hwLuqu2y28AJalEKKcwJD_mS7_PszVFMIKDAFpMN-SWu96P0zCHMo5SZxUa0-hatbbhrSvbSF4JpxvNUaDVtWk1t6pl4JxxlaulRCdqtKp4ffpTjm__LYzDlJZsawu7ivz-AUkGNWcmAQAA.png)
安装WLAN驱动:卸载完成后重启计算机通过有线/无线连接网络,打开华为电脑管家选择电脑优化 > 驱动管理勾选无线网卡后点击立即更新完成WLAN 驱动更新。![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QwU7DMBBE_8Xngtb2OrvLiUSJVS6IQzlXpnFTS21apQmIIv4dJ6rY22ifZkbzo6ZrHDbfl6ielFYr1Z6_-ru0We7TMb6G0yxvh4ddv02n0MUtLKcRwRGy4OOl7-70WxgPmUbBVoJxEsEiETFjlChtBCe8x9n7I91e2oyuy-fFG4CcdgXk126IYUznfpPmaF2AoAUEnUNX6pq6PozTMJfiqi6pYjDeofdeO21rctYYCw1ygw5KY6RgJhYSclKXBfqmFu-4qohy1mc4pvb9f4VxmOLS7b7CulS_fw_ZWKkmAQAA.png) ![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QwW7CMBBE_8VnWu3itb30VCchopeqB3pGbmyCJTAoJKBS9d_rRFH3NpqnndH8iOEauu33JYgXgWIh_PmeZimz3MdjeHenUT4OT03axZNrww6mQyIgNEtePl9SO9Mfrj9k2jdyLyUZzaBJG-BgUKMHT855VC7TX_Hx5jO6sa_TbwCjUGnIVtMF18dz2sYxGjWsSAIB5tCFuMY2uX7oxlJcZ4ukLtbMNVuFBqUEK0mxrgtSVWVrqrjAEsvSaqlYlZpota6IFVibs27uGP3n_wp9N4Sp27zCxorfP_uPt5gmAQAA.png)
WLAN 驱动完成更新后,重启计算机。
错误代码是56。是因为安装虚拟机或者其他软件导致注册表错误,无法识别驱动引起的异常,可以通过CCleaner这个软件进行清理注册表即可(清理注册表前建议您按照Windows 计算机如何备份/恢复注册表数据备份注册表),按以下步骤处理: 请通过CCleaner官网下载安装CCleaner free版,软件安装完成后,打开CCleaner依次选择注册表 > 扫描问题 > 查看选定问题 > 选择是否备份注册表 > 修复所有选定的问题,并重启计算机尝试。 ![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QzW7CMBCE38Vnitb_dk_YxBG9VD3QM3JiEyyBQSGhKlXfvU4UdW-j_TQzmh803mO__75F9IowWqFw_cqLpEUe0zm--8skn6eXNh_SxXfxAPNhRZiUXCm8vuVuoT_8cJq8CA2aNAHrGBkHoZoQZRME-EZBK4-FbtLzLRR0ZzazN4DkmAsor7aPfkjXvE9TNBagGQUGuISu0D112Q9jP5Wqq9owxoyhjDouSS3dllcYsCO2tpYIQ7kjjGstMNFqa4VUlFsJlhtXEVayHv6cwuf_CkM_xrnbssLOoN8_Ei1MniYBAAA%3D.png)
如果网络适配器不存在,或者错误代码52(软件安装异常/未经过数字签名)。是因为安装了未经华为数字签名驱动,导致系统无法识别到WLAN驱动,错误代码43可能是网卡未被识别,可以卸载驱动后安装带有华为数字签名的驱动即可解决。
请卸载、重装WLAN驱动。具体步骤如下:
HUAWEI MateBook E 2019/Go请跳过此步骤。
【前提】保证电脑可以有线上网或有安卓手机/平板可以USB共享网络。
USB共享网络步骤:通过安卓手机USB线连接电脑,打开手机设置 > 移动网络 > 个人热点 > 更多共享设置界面,开启USB共享网络开关后,等待电脑右下角网络图标变成小电脑图标,并打开任意网站,确认可以正常上网。满足上述条件后再卸载、重装网卡驱动。
卸载WLAN驱动:右键点击桌面开始图标 选择设备管理器单击打开,找到网络适配器,选择对应机型网卡驱动(例如:Intel(R) Wireless-AC 9560),右键点击该网卡驱动,选择卸载设备,弹出页面勾选删除此设备的驱动程序软件,点击卸载。![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QzU7DMBCE38XngtZ_a5tTEztRuSAO5VwZ26SW2rRKExBFvDtOFLF7Gu2nndH8kOmWhv33NZEnQsmGxMtXv0pe5Ec-pRd_nuX9-BD6Qz77Lh1gGSoEKC4ossdr3630qx-PhfY0MAOK6aBBYBAmBSaTishARQ-s0O_5_hwLuqu2y28AJalEKKcwJD_mS7_PszVFMIKDAFpMN-SWu96P0zCHMo5SZxUa0-hatbbhrSvbSF4JpxvNUaDVtWk1t6pl4JxxlaulRCdqtKp4ffpTjm__LYzDlJZsawu7ivz-AUkGNWcmAQAA.png)
安装WLAN驱动:卸载完成后重启计算机通过有线/无线连接网络,打开华为电脑管家选择电脑优化 > 驱动管理勾选无线网卡后点击立即更新完成WLAN 驱动更新。![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QwU7DMBBE_8Xngtb2OrvLiUSJVS6IQzlXpnFTS21apQmIIv4dJ6rY22ifZkbzo6ZrHDbfl6ielFYr1Z6_-ru0We7TMb6G0yxvh4ddv02n0MUtLKcRwRGy4OOl7-70WxgPmUbBVoJxEsEiETFjlChtBCe8x9n7I91e2oyuy-fFG4CcdgXk126IYUznfpPmaF2AoAUEnUNX6pq6PozTMJfiqi6pYjDeofdeO21rctYYCw1ygw5KY6RgJhYSclKXBfqmFu-4qohy1mc4pvb9f4VxmOLS7b7CulS_fw_ZWKkmAQAA.png) ![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QwW7CMBBE_8VnWu3itb30VCchopeqB3pGbmyCJTAoJKBS9d_rRFH3NpqnndH8iOEauu33JYgXgWIh_PmeZimz3MdjeHenUT4OT03axZNrww6mQyIgNEtePl9SO9Mfrj9k2jdyLyUZzaBJG-BgUKMHT855VC7TX_Hx5jO6sa_TbwCjUGnIVtMF18dz2sYxGjWsSAIB5tCFuMY2uX7oxlJcZ4ukLtbMNVuFBqUEK0mxrgtSVWVrqrjAEsvSaqlYlZpota6IFVibs27uGP3n_wp9N4Sp27zCxorfP_uPt5gmAQAA.png)
WLAN 驱动完成更新后,重启计算机。
如果为其它错误代码,解决方案如下。
重置计算机网络设置。
禁用再启动网卡驱动,操作步骤如下:
请同时按住Win+X打开设备管理器 。![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QwW7DIBBE_4VzWi1mbaCn2BCUXqoe0nOEATtICYkcu1VT9d-LLat7m92nndH8kOkehsP3LZAXQsmG-OtXWiXLsovn8GYvs3ycnlw6xovtwxGWoSgBJeNQPt9Sv9Lvdjxl2gbpHLRFJ1qOpXQtly4gcka9ZR34TLfx8eozuq-3y28AXtKygnxyQ7BjvKZDnK1pBRIZINBsuiH32Cc7TsMcSjEttDGNYrUoDYq6QE5ZrXZKgGykphyLBinkJRa8UIZWjRBKSNPoneYme33ac_Qf_y2MwxSWbGsL-5r8_gFL86arJgEAAA%3D%3D.png)
依次点击网络适配器 > Intel > (R) Wireless AC 9560或Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC或Intel(R)Wi-Fi6 AX201 。(以Intel(R) Wireless AC 9560为例)![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QwW7CMBBE_8VnWu2u7azdUxNIRC9VD_SMnNgESxBQSKhK1X-vE0Xd22ifZkbzI8Zb6Hff1yBeBIqV8JevbpEyyUM8hXd3nuTj-NR0-3h2bdjDfKgsIEur9PO1axf6ww3HRDN6Qz6YOoBRB2xsxuyZGZWWoc4g0XV8vPmEbvPX2RuANer51fTBDfHS7eIUjRlYJUEBptCVuMW2c8PYT6UUmbyQmgmtNsQZAUiyBQLaEgtgYGmqsiqIqrXi0sImM5poTRWpUqFJWXd3iv7zf4WhH8PcbVlhm4vfP0pQYMsmAQAA.png)
右键网卡驱动点击,选择禁用设备,禁用网卡驱动后,将电脑重启。![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD1Qy27CMBD8F58pWr_tnuqEWPRS9UDPaLHdYAkCCglVqfrvdaKoexvtvDQ_ZLylfvd9TeSZULIi8fLVLZAX-JlP6Q3PE3wcn0K3z2ds0x7mo0IAk5pZsb527cJ-x-E4iQFNhIhBWyWUFGiDBgwIMekDGFHYh_x4jYW6dS-zN4CWVCoor9AnHPKl2-UpmiqwgoMAWkJX5JbbDoexn0o5pWQFTe38hhqwjeNQca-Z46zxHNwGhHO6ZrWRynKoPZiKGdloV7w86JJ1x1OOH_8rDP2Y5m7LCltHfv8ApV1QHSYBAAA%3D.png)
在相同路径下,再次选择对应机型网卡驱动,右键点击,选择启动设备尝试。![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QzWrDMBCE30XntOzqXz3VVizSS-khPQfZkh1B4gTHTmlK372yMd3DwrAfO8P8kOkWh_33NZIXgmRDwuWrXyXLsk2n-O7Ps3wcn5r-kM6-iwdYBjkHobg28Hztu5X-8OMx09HXHpmE0FLNI2u8lFILGr2uBW9VyHSdHm8ho7vidfkNoAQKCfnUDNGP6dLv02yNEgxnwAGz6YbcUtf7cRrmUFZbWrrCKVlZU1FlDHVMg0aVgyEvtLJboayxWDqFzOVdMaORQsVKDTx73f0phc__FsZhiku2tYVdQX7_AOuIPrcmAQAA.png)
请卸载、重装WLAN驱动。具体步骤如下:
HUAWEI MateBook E 2019/Go请跳过此步骤。
【前提】保证电脑可以有线上网或有安卓手机/平板可以USB共享网络。
USB共享网络步骤:通过安卓手机USB线连接电脑,打开手机设置 > 移动网络 > 个人热点 > 更多共享设置界面,开启USB共享网络开关后,等待电脑右下角网络图标变成小电脑图标,并打开任意网站,确认可以正常上网。满足上述条件后再卸载、重装网卡驱动。
卸载WLAN驱动:右键点击桌面开始图标 选择设备管理器单击打开,找到网络适配器,选择对应机型网卡驱动(例如:Intel(R) Wireless-AC 9560),右键点击该网卡驱动,选择卸载设备,弹出页面勾选删除此设备的驱动程序软件,点击卸载。![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QzU7DMBCE38XngtZ_a5tTEztRuSAO5VwZ26SW2rRKExBFvDtOFLF7Gu2nndH8kOmWhv33NZEnQsmGxMtXv0pe5Ec-pRd_nuX9-BD6Qz77Lh1gGSoEKC4ossdr3630qx-PhfY0MAOK6aBBYBAmBSaTishARQ-s0O_5_hwLuqu2y28AJalEKKcwJD_mS7_PszVFMIKDAFpMN-SWu96P0zCHMo5SZxUa0-hatbbhrSvbSF4JpxvNUaDVtWk1t6pl4JxxlaulRCdqtKp4ffpTjm__LYzDlJZsawu7ivz-AUkGNWcmAQAA.png)
安装WLAN驱动:卸载完成后重启计算机通过有线/无线连接网络,打开华为电脑管家选择电脑优化 > 驱动管理勾选无线网卡后点击立即更新完成WLAN 驱动更新。![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QwU7DMBBE_8Xngtb2OrvLiUSJVS6IQzlXpnFTS21apQmIIv4dJ6rY22ifZkbzo6ZrHDbfl6ielFYr1Z6_-ru0We7TMb6G0yxvh4ddv02n0MUtLKcRwRGy4OOl7-70WxgPmUbBVoJxEsEiETFjlChtBCe8x9n7I91e2oyuy-fFG4CcdgXk126IYUznfpPmaF2AoAUEnUNX6pq6PozTMJfiqi6pYjDeofdeO21rctYYCw1ygw5KY6RgJhYSclKXBfqmFu-4qohy1mc4pvb9f4VxmOLS7b7CulS_fw_ZWKkmAQAA.png) ![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QwW7CMBBE_8VnWu3itb30VCchopeqB3pGbmyCJTAoJKBS9d_rRFH3NpqnndH8iOEauu33JYgXgWIh_PmeZimz3MdjeHenUT4OT03axZNrww6mQyIgNEtePl9SO9Mfrj9k2jdyLyUZzaBJG-BgUKMHT855VC7TX_Hx5jO6sa_TbwCjUGnIVtMF18dz2sYxGjWsSAIB5tCFuMY2uX7oxlJcZ4ukLtbMNVuFBqUEK0mxrgtSVWVrqrjAEsvSaqlYlZpota6IFVibs27uGP3n_wp9N4Sp27zCxorfP_uPt5gmAQAA.png)
WLAN 驱动完成更新后,重启计算机。
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