华为手机NFC充值北京燃气卡失败怎么办? |
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请您按照以下步骤逐一检查故障问题: 请确保手机支持NFC功能且已打开开关打开设置,搜索“NFC”,点击并打开“NFC”开关,部分机型会同时显示“读写/点对点”开关,请一并开启。 若无NFC设置项,则说明您的手机不支持NFC功能,您可以选择其他方式进行燃气充值。 请确保燃气卡支持NFC功能请确认您的北京燃气卡支持NFC功能,北京燃气卡分为多种类型,支持NFC功能的卡片在主界面有NFC标识,银行卡不支持NFC功能。 手机NFC充值北京燃气卡需要使用北京燃气APP,可以在华为应用市场直接下载,或在北京燃气官网下载。 请按照官方应用充值步骤对卡片进行充值:1. 打开北京燃气APP,注册登录; 2. 添加用户信息,添加用户编号(卡片上'No.'后的11位数字用户编码); 3. 返回主页,选择对应的燃气卡,并“充值”; 4. 选择“NFC手机充值”。 5. 支付成功后,提示贴卡界面出现,此时将燃气卡对准手机NFC天线位置(一般在手机背面顶部区域,具体位置请点击参考:华为手机NFC天线位置),不灵敏或无响应时请及时调整手机位置或高度,建议手机离卡片1~2cm。 请注意充值付款成功之前不需要贴卡,等待提示贴卡的界面出现时(如下图)再贴实体卡。 以上步骤确认完成后,请确认手机靠近卡片是否有响应,如读卡无任何反应,请解下手机壳将卡片置于NFC天线位置尝试。若仍无反应,请您提前备份好数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心获取更多帮助。 |
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