阳江日报《记者帮办》栏目开设后

不少群众致电帮办热线咨询了解

看看记者这次替群众跑腿了解哪些事？

你是否也有同样的烦恼？

医保账户余额能否在外地使用？

部门：可在省内定点医疗机构药店使用

市民王先生近日向本报“民生热线”反映，称他是我省外地来阳江工作的人员，并在阳江购买了职工社保和医保等。他想知道自己社保卡内医保账户的钱能否在外地使用。

▲资料图 陈海涛摄

市医疗保障局政策法规科负责人

目前我省已实现医保卡即个人账户的跨市就医和购药。我市参保人员在省内异地使用个人账户在定点医疗机构、零售药店就医和购药，可持社会保障卡在就医地已开通个人账户异地直接结算的定点医疗机构和零售药店，使用个人账户支付费用。

医保电子凭证由国家医保信息平台统一生成，是基于医保基础信息库为全体参保人员生成的医保身份识别电子介质。阳江属省第二批上线医保电子凭证的城市，参保人通过国家医保APP和微信、支付宝等经由国家医保局认证授权的第三方渠道激活后，可通过医保电子凭证缴纳医保挂号和诊间支付费用，以及在定点药店进行购药支付，无需再携带社会保障卡，为参保人就医带来极大便利。

自来水水压低

部门回应：准备更换管道

家住江城区环城北路的市民梁女士反映，自从邻居修复爆裂的水管后，她家房屋经常出现自来水水压低的问题，甚至长时间没水，而周围邻居的水压却正常，希望相关部门跟进处理。

市水务集团回复

如未达国家规定水压标准的，予以改造。大范围的改造工程，要科学调研，做好设计，按计划分片区、分批次，先急后缓，逐步改造。针对梁女士反映的水压低问题，该集团有关部门计划对该区域管道进行更换。现相关部门已完成关于该区域管道更换的设计图纸，正在进行工程预算和审批工作，具体施工日期还需等待市政部门批准关于道路挖掘许可文件后才能确定，待更换管道后水压低问题即可改善。

学校门前乱停车

部门回应：将加强管理

市民徐先生反映，阳东实验学校南门门前每逢上下学时间有许多车辆在该址乱停乱放，影响附近居民正常出行，希望相关部门处理车辆乱停乱放的问题。

市公安局阳东分局回复

在上下学的高峰期间，市公安局阳东分局交警大队东城中队民警进行实地查看，发现市民反映的情况属实。民警发现有乱停乱放车辆马上进行联系通知，如不马上开走的，将会依法进行处罚。今后，辖区交警部门会加强该址的地面巡逻，维持交通秩序。

▲资料图 宋福亮摄

露天KTV噪声扰民

部门回应：已介入调处

阳春市民陈先生反映，阳春市东湖公园内有人员经营露天KTV，噪声扰民。陈先生表示，经常在晚上11时仍有流动摊贩在该址占道经营KTV，影响附近居民休息，希望相关部门采取有效措施解决噪声扰民问题。

▲资料图 王雄基摄

阳春市城市管理和综合执法局回复

陈先生投诉的东湖公园露天KTV扰民的情况，执法人员已到现场进行调处，并对相关唱歌娱乐人员进行劝导教育，要求其休闲娱乐时使用音响注意调小音量，并在晚上10时前关闭音响器材，避免噪声扰民。今后，该局执法人员将加强对该区域的巡查力度，保障周边环境良好。

违法车辆号牌“张冠李戴”

部门回应：已作撤销处理

车主李女士反映，有人员驾驶车牌号为粤EW368*的车辆在阳西县织篢镇325国道与向阳路交叉口违反交通法规并被监控摄像头拍摄违法行为，但交警部门误把车牌号码登记为粤EU368*（李女士车辆号牌），导致李女士车辆无法进行年检。

阳西县公安局回复

经查，公安交通管理综合应用平台记录违法车辆号牌为粤EW368*小型汽车于2020年6月17日16时54分经过325国道与向阳路交汇路口交汇处交通技术设备监控点时，在红灯时通过该路口被交通安全技术监控设备抓拍，在录入系统时误将没有违法的粤EU368*车辆录入了违法系统。该局交警大队已收集了相关的资料并于2020年9月份做好撤销手续呈阳江市公安局交警支队负责部门审批，对此深表歉意。