国务院办公厅2022年发布的《“十四五”国民健康规划》 （以下简称《规划》）提出，依托实体医疗机构建设互联网医院，为签约服务重点人群和重点随访患者提供远程监测和远程治疗，推动构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式，支持医疗联合体运用互联网技术便捷开展预约诊疗、双向转诊、远程医疗等服务。北京大学第一医院积极响应国家政策，大力发展互联网医院，推动互联网诊疗建设。

　　那么，北大医院的互联网医院能够实现哪些功能呢，我们一起看看吧~

　　（一）哪些患者可以使用互联网诊疗？

　　1.六个月（≤180天）内有线下就诊记录的复诊病人。

　　2.北京医保或自费患者（异地医保可自费就诊）。

　　3.暂不支持6岁以下患者就诊，急危重症患者请就近急诊就诊。

　　（二）哪些科室开放了互联网诊疗？

　　目前33个科室提供互联网诊疗，且更多科室正在筹备开展中。

　　（三）互联网诊疗能完成哪些医疗行为？

　　为推动互联网医院的发展，北大医院不断优化功能，现可提供以下项目的全流程服务：

　　✔ 在线音视频复诊

　　✔ 开具检验检查申请

　　✔ 在线开具药品处方

　　✔ 药品免费配送到家

　　✔ 线上线下号源互约

　　✔ 开具住院单

　　✔ 护理咨询

　　最新更新缴费相关：

　　1.自费/公费医疗患者可直接在互联网诊疗“我的处方”查看并支付。

　　2.北京市职工医保（在职、退休）、居民医保、超转人员本人可通过医保移动支付线上缴费；代替他人缴费的请到院自助机/人工收费窗口缴费。

　　3.除上述医保类型外，其他北京医保患者请到院自助机/人工收费窗口缴费。

　　4.北京门诊固定比例药品、特病处方，请务必到院人工收费窗口缴费。

　　5.互联网诊疗新增免费“护理咨询”入口，提供丰富的护理咨询服务。

　　场景重现：

　　家住北京的李阿姨到外地旅游，常吃的药马上要吃完了，赶不回来北大医院复诊开药，可把李阿姨急坏了！李阿姨给北大医院打电话：

　　李阿姨：您好，北大医院吗？我的药要吃完了，今天赶不回去开药了，这可怎么办呀？

　　北大医院：阿姨您别着急，您是我们医院的老患者，特别适合互联网复诊的模式，您是北京医保患者吗？

　　李阿姨：是的呀，我是退休职工医保。

　　北大医院：您点开我们医院微信服务号，点击互联网诊疗，选择您要挂号的科室和大夫，详细描述您的病情，挂号等待医生接诊就行啦。

　　李阿姨：医生给我开好药品了，还开了抽血化验和超声检查，我下一步该怎么做呀？

　　北大医院：您可以直接在手机上完成医保结算，选择药品免费邮寄到家，关注物流进度，等您回到北京的时候，药品说不定已经到家了。您点开电子就诊码可以直接到我们医院检验科登记采血，在互联网诊疗检查预约那里可以预约超声检查的时间，您方便的时候来医院完成检查检验就行啦。

　　李阿姨：这么好呀！那我的处方和病历和发票怎么办呢？

　　北大医院：处方、病历、发票均可下载电子版，与纸质版内容一致，如果您需要纸质版材料，方便的时候来医院自助机补打就行。

　　李阿姨：这太方便啦！我再也不用每天等着抢号，来回奔波去医院，还得排队等候，互联网诊疗真是惠民的好政策，我要给街坊邻居们都宣传宣传。

　　北大医院：谢谢您，李阿姨。我们会继续努力，为大家提供更优质的医疗服务、更简洁的诊疗流程、更温馨的人文关怀！

　　（四）挂号流程

　　互联网诊疗服务小tips，请查收！

　　1.互联网诊疗平台，患者可查看线上医生主页，了解专家擅长领域，方便患者依据自身疾病情况选择合适的就诊医生。

　　2.若线上开具检验项目并完成支付，可持电子就诊码/医保卡直接到检验科登记采血。（中心院区、府右街院区、大兴院区均可登记采血）

　　3.超声医学科（超声造影、介入超声、三维超声除外）、肾脏超声、泌尿超声（女性尿道、胡桃夹综合征及超声造影项目除外）、妇科超声、阴道镜检查、风湿免疫科超声、中医科相关检查、神经内科检查（神内超声、颈部血管彩超、TCD-经颅多普勒超声、神内脑电图），这些检查缴费成功后，可在我院微信服务号“检查预约”里预约检查时段。预约成功后，系统推送“检查预约成功通知”。患者需按照预约时段要求提前到达，持电子就诊码/医保卡报到、就诊。其他检查（如CT、核磁等）预约需到院预约（中心院区、府右街院区、大兴院区均可预约检查）。检查检验申请单，缴费后可在互联网诊疗-我的处方-处方详情【申请单】，查看电子申请单条码。

　　【特别提醒】在线预约请仔细阅读就诊前注意事项，注意检查时间及检查地点。

　　4.其他检查（如CT、核磁等）预约需到院预约。

　　5.患者可根据自身需要及药品种类要求选择药品配送或线下自取。

　　（1）不能配送药品：

　　特殊管理药品（毒性药品、麻醉药品、放射性药品、精神药品、特殊使用级抗生素、临采/急购药品）；特殊剂型药品（注射剂、气雾剂、口服液、溶液剂、易爆药品）；需2-8摄氏度冷藏的药品；零售价1千元以上的贵重药品；没有独立包装、容易挤压变形的药品；本院自制制剂中没有密封包装的药品。其他在配送过程中无法保证药品质量或有特殊管理要求的药品。

　　（2）线下自取：

　　1）中心院区（西什库大街8号）请就诊后，在8点至18点到我院门诊一层药房，在药房自助报到机处刷电子就诊码/医保卡，等待叫号取药。

　　2）府右街院区（西安门大街1号）请就诊后，在8点至18点持电子就诊码/医保卡，到一部妇儿药房窗口自取。

　　3）大兴院区暂不支持互联网诊疗现场取药。

　　6.目前已开通互联网门诊病历下载功能，微信服务号→ 就医→ 互联网诊疗→ 选择左下方【我的病历】→点击查看详情→ 点击【下载病历文书】→ 长按图片将病历保存至相册；如果病历有多页，支持分页下载。点击【上一张】【下一张】进行翻页，分别下载保存。（可在院内自助机或中心院区一层13或14号窗口补打纸质病历）

　　7.获取发票

　　（1）电子发票：微信关注“北京大学第一医院服务号”-就医-更多服务-电子票夹-获取电子票；支付宝关注“北京大学第一医院”-电子票夹-首先进行“自助取票”操作-再到“我的票夹”-“查看电子票”获取。

　　（2）纸质发票：到院后持就诊时使用的电子就诊码/医保卡，至门诊大厅自助发票打印机或人工收费窗口打印纸质收费票据。

　　8.不能在线开具注射证明单、疾病诊断书、病假证明书等医疗文书。

　　9.不能开具麻醉、精神药品或有其他特殊管理规定的药品处方。

　　10.互联网诊疗处方3日内有效（就诊当日算一天），请及时缴费。

　　（门诊部、信息中心、药剂科、医保处）

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