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新式美妆集合店行业综述

新式美妆集合店定义及研究范围界定

新式美妆集合店的定义：集合多品类、多品牌日化产品于一店，以新一代消费者为目标用户，在颇具美学设计的门店空间中为消费者提供包括产品浏览、试用、购买等体验服务，并支持消费者在线下或线上完成选货、购买、支付等环节的一种新型零售门店。

新式美妆集合店的研究范围：新零售集合店按主营产品品类分为新式潮玩集合店、新式日杂集合店、新式文创集合店、新式服饰集合店与新式美妆集合店，本报告将聚焦于新式美妆集合店，挖掘与阐述新式美妆集合店出现背景、市场现状、运营逻辑与市场发展趋势。

新式美妆集合店发展历程：化妆品CS渠道持续演进，新式美妆集合店应时而生

我国化妆品零售渠道出现在改革开放前并延续至今；目前，市场中共计有7类零售渠道同时存在，包括：CS渠道、百货专柜、KA渠道、化妆品专业线、品牌专卖店、OTC渠道以及新式美妆集合店。

本土化妆品CS渠道在改革开放前出现并发展至今，实现从早期个人经营单体门店为主向连锁型渠道品牌过渡；新式美妆集合店是传统化妆品CS渠道的延伸与发展。围绕“人、货、场”三方面优化，新式美妆集合店实现消费者洞察升级、产品矩阵升级以及体验设计场景升级。

新式美妆集合店发展驱动因素：人、货、场协同变革，技术、资本、城市化共同推动，促使新式美妆集合店不断发展

新零售三要素“人货场”变革驱动新式集合店出现。

数字技术在新零售场景的进一步应用；资本市场持续关注新消费市场，为其注入巨额资金；城市化进程加速，商业地产下沉与变革，驱动新式美妆集合店不断发展。

新式美妆集合店行业综述

新式美妆集合店市场现状洞察

现状（一）：头部品牌发展迅速，抢滩高线城市；新兴品牌下沉发展，主动开阔下沉市场

亿欧智库调研显示， 2022年中国新式美妆集合店门店合计约700家，头部品牌渗透率较高，TOP2 品牌合计门店数量占市场总体门店数量比超过了50%；其中，THE COLORIST 调色师共计开设240家门店，WOW COLOUR共计135家门店。

中国美妆消费人群数量增长与消费频次增加，中国化妆品CS渠道市场规模持续增加；亿欧智库测算显示，2022年中国化妆品CS渠道市场规模或将超过450亿元；此时，新式美妆集合店积极在全国开店，持续的门店扩张与门店区域引流特征带动进店消费人群增长，消费频次增加，促进新式美妆集合店市场规模增加；亿欧智库测算显示，2022年中国新式美妆集合店市场规模约合42亿元，占化妆品CS渠道总规模的9.34%。

现状（二）：以产品定位为核心的选址逻辑与运营特点，形成新式美妆集合店品牌差异化发展现状

新式美妆集合店品牌以产品为中心、门店选址为辅，打造差异化的渠道品牌发展路径。

亿欧智库调研显示，潮流新式美妆集合店选品时多以新国货品牌为主，日韩潮流、欧美小众美妆品牌为辅；高端美妆集合店品牌多以高级化妆品和欧美小众品牌为主，辅以国货品牌和自有品牌，形成以产品为核心的差异化。

新式美妆集合店门店选址集中在一线、新一线城市；门店选址高度匹配产品差异化，潮流新式美妆集合店门店选址从高线城市不断向下渗透，覆盖二线、三线城市；高端产品为主的品牌鲜少向外扩张，集中在一线及新一线城市发展。

运营概述：消费者主权崛起，美妆零售价值链转换；多模块运营能力形成新式美妆集合店竞争力金字塔

消费者主权崛起时代，用户需求驱动市场变革。新式美妆集合店形成“以消费者为中心”的价值链转换，“降本增效”为核心的新商业模式。

“以消费者为中心”的价值链中，企业经营从产品驱动转向消费者主导，消费者成为该模式的中心。新式美妆集合店形成以供应链、营销、数字技术、产品与选品、体验感与品牌强度为核心的竞争力金字塔。其中，数字技术应用是底层，指导门店高效运转；产品高速迭代是中层，促进消费者门店内完成交易；门店体验式服务是高层，实现导流、辅助消费者决策；三者最终作用于顶层渠道品牌的建设，并在供应链与营销能力的支撑下，组成新式美妆集合店竞争力金字塔。

运营特点（一）数字化：全流程数字技术应用促进新式美妆集合店降本增效

新式美妆集合店实现全环节数字技术应用促进“降本增效”。目前，新式美妆结合店基本实现以用户数字化为基础，门店数字化、产品数字化与销售数字化为核心，驱动门店高效运营与产品迭代的数字化应用方案。其中，用户数字化是新式美妆集合店数字化的核心环节，基于深刻的用户洞察，驱动新式美妆集合店供应链、采购、销售、营销等多环节提升效率。

新式美妆集合店通过数字化管理打通了“引流-体验-支付-会员沉淀”环节，沉淀用户数据作用于门店运营升级、产品迭代并赋能品牌方，形成循环，促进门店、品牌与销售环节不断升级，实现“降本增效”。

运营特点（二）优化选品：消费者需求驱动新式美妆集合店创新选品逻辑

新式美妆集合店实现以“大数据”、“专业买手”为核心的选品逻辑：

1）大数据选品以网络爆款/门店用户数据为基础，筛选畅销产品上架；

2）买手制依靠经验丰富的买手团队通过选品会筛选产品上架；部分品牌会选择“大数据与买手制”组合的选品方式，通过全域大数据初筛，再经过时尚买手或时尚达人经验选品，最终确定上架产品。

“大数据与买手制”组合是当前新式美妆集合店“消费者需求驱动”商业本质的沉淀，底层逻辑是“以消费者为中心”的产品迭代，通过不同的选品机制组成“买进来+卖出去”的产品运营逻辑，提升产品周转运营效率。

运营特点（三）优化SKU：以降低消费者决策难度为目的，扩展产品类型同时优化SKU

新式美妆集合店向消费者提供覆盖新国货品牌、欧美小众、日韩潮流品牌以及高级化妆品品牌等类型丰富的美妆产品，并实现由销售美妆产品向销售包括美妆、日化、消费电子等多品类产品扩展，致力于打造“一站式购物”体验。

基于大数据分析，新式美妆集合店仅选取热销SKU上架，追求精简门店SKU、降低消费者决策难度，优化购物体验的同时进一步缩减库存出现的可能，减少运营成本。

运营特点（四）多渠道采购：四大渠道采购产品，减少分包环节，数据反哺与品牌商形成深度合作

新式美妆集合店供应商包括四类：第一，品牌直供；第二，经销商/分销商/代理商供应；第三，B2B经销商采购；第四，代工厂直供。

新式美妆集合店致力于在采购中减少中间渠道，品牌商直供模式外，新式美妆集合店在运营中主要选择分销渠道层级较少的模式；

基于门店销售大数据，新式美妆集合店实现反哺上游品牌商，指导产品设计、提升供应链效率，与品牌之间形成基于销售数据指导产品生产的良性循环。

运营特点（五）购物沉浸感：基于顾客旅程增强购物沉浸感，满足理性消费、增加感性消费

从顾客旅程出发，新式美妆集合店致力于全环节增强购物沉浸感。购物前，广告触达促进消费者确认购物需求；购物中，通过产品试用、导购咨询等服务促成消费者完成信息收集与方案评估，达成购买；并在售后，提供配送、会员与专属客服等服务留存用户。

体验式服务贯穿顾客旅程全阶段，在贯彻“以消费者为中心”的理念下，新式美妆集合店致力于提升消费者门店内参与度与体验感，满足消费者理性购物同时促成感性购物，增加门店消费客单价与消费频次，最终作用于生意增长。

运营特点（六）建设流量闭环：多点触达用户进入门店，强体验促成交易；私域留存用户刺激复购，建设新式美妆集合店流量闭环

新式美妆集合店运营中仍以流量为核心，实现从消费者购物前线上种草、到线下门店体验促成购买、最终沉淀用户于私域刺激复购，形成流量闭环。此时，新式美妆集合店在消费者购物前通过朋友圈、小红书、品牌公众号、本地社交媒体等渠道多点触达目标消费者，实现“种草”引流；购物中，通过门店内产品试用等方式完成消费者的产品体验，并通过设备导购、BA导购等方式辅助消费者决策；最终在门店场景及线上场景通过多种渠道完成交易，最终沉淀消费者至品牌私域；私域中品牌实现与消费者直接沟通，并通过促销、促活等方式实现私域内转化完成复购，形成流量闭环。

以下是报告节选正文内容：