12306如何查询一年购买记录?12306怎么看历史购票记录 |
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查询12306历史购票记录的方法: 1、拨打12306客服电话查询 打电话“所在区号+12306”找人工客服,让12306客服帮忙查找历史订单信息。在查询订单之前,12306用户要说出用户名以及相关购票信息(比如:购票时间、支付方式),通过身份核验的才会帮忙查询。(可以查询超过一个月的订单信息)
2、在铁路12306app查询 打开手机12306软件,进入首页面后,点击右下角的“我的”,点击左上方头像位置,进入登录/注册页面后,输入用户名、密码登录12306账号,页面返回首页后,点击“订单”,点击“已支付”,就可以查看到一个月内的购票订单信息。 3、在12306官网上查询 搜索并打开12306官网,登录12306,点击“我的12306”,跳转至“个人中心”页面后,在左侧列表中找到“订单中心”下的“火车票订单”,就可以查看到一个月内的购票订单信息。 注意:如果想要查询一年前的购票记录的,只能通过拨打12306客服电话查询。超出一个月的购票订单在12306官网和app上是不能看到的。12306app、官网只能帮用户保留一个月内的购票订单,只要超过30天就“删除”。 |
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