一、引言

1、“小”字辈，很多是上不了台面的，比如“小三”“小人””小气”“小报告”……！

2、员工是信息最大的制造者，只负责吐槽，我们要重视它；人资工作者是信息的梳理者，我们要规范它；老板是信息的消费者，我们要服务好他。

二、初析：

（一）我在一家包材公司工作，大概有100多人，行政人事部只有我一个人，我们老板是湖北人。公司虽然不大，可内部关系纷繁复杂，堪比宫斗剧，经常会有人给老板吹耳边风，打小报告，真是防不胜防。

1、  看宫斗剧，就对了；为什么有宫斗，因为里面牵涉太多的利益，有利益、有资源可争，就会你死我活，动物的本能体现的就会更淋离尽致；如果一潭死水，离倒闭可能也快了。别外，如果你的职位到了主管、经理、甚至高层，那么，职场中的政治洗礼，是必须经过的一关，在宫斗中生存下来的，都是佼佼者。

2、  老板还关心小道消息，说明他还关心企业，有管理的意识，有规范的需求，这样正是你学习、实操规范的有效时机。待规范的空间越大，你锻练的空间也就越大。

3、  有人吹风，就对了，说明还有人关心企业。要知道有了林子，七七八八的鸟七扯八扯就正常了,当然，这些鸟里面有公的,有母的,但我敢肯定，不下蛋的占多数，你得去辨别一下这些鸟的性别。

（二）就像上次老板出差成都一个月，竟然连运营总监有一次没主持周例会都知道，结果还把运营总监狠批了一顿。

公司100多人，按照8/2原则，即使老板是瞎子，他至少能点出20个核心人员，更何况总监级别的，就那么几个人；

老板对规范化的要求多么的强烈，总监不按规定作业，批评是正确的！难不成老板要一起同流合污，睁一只眼睡一只眼？现在很多企业，趟着很多僵尸级的管理人员，“不作为”是他们的特长，不仅害了企业，更浪费了自己的青春虚度了岁月。

（三）还有一次，因为堵车的原因，我上班迟到了，给老板汇报工作的时候，他还特别问了这个事；

（老板如此重视考勤）人资经理迟到，如果我是你，处罚单第一时间就上交给老板了，人事行部就你一人，也是2/8原则里面2的部分，要等到老板问你，说明你的棋已经晚了一大步，以后少干这么二的事情；

        (四)按理来说，考勤表需要我汇总呈报，老板才知道大家的出勤情况，这次不知道是谁又偷偷向老板打了小报告。

考勤是什么，我做培训时经常问员工，很多人搞不清楚为什么打考勤，考勤是什么？考勤就是考察出勤，出勤是什么，出勤是工作的时间，工作的时间是算钱的依据，你工作是为了什么，肯定是“钱”，那么与钱有关的，你不该重视吗？当然得重视了！你想一下，你在公司上了一天班，结果没有考勤，白干一天，你老婆不拿搓衣板揍你才怪。

当然，老板也非常重视，因为要他掏钱。

时间考核，是老板最基础的绩效管理理念，老板在没有更高深的绩效管理能力的时候，考勤是他唯一能盯牢抓住的。

他提醒你，也是在告诉你，别在我面前玩虚的。那是老子的钱。管好考勤，就在帮我管好钱。所以，对于考勤，你应该比老板更精，老板都出差一个月了，每个月你至少得汇报一次工作吧，考勤异常是不是该第一时间反馈呢？你要知道，小别胜新欢，老板回来，肯定非常想了解公司的管理状况，因为那是他的家当，所以你应该第一时间去打”小报告”，让老板喜欢你! 做老板关心的事，你的价值才能看得见，因为老板是你最大的客户，。

三、解析：

俗话说，明枪易躲，暗箭难防，请教大家，经常有人向老板打小报告、吹耳边风，该怎么办呢？

1、明枪，不用躲，也不可躲；几乎涉及公司管理所有的问题与责任，人资都或多或少有份，摆到桌面上的问题，首先承担己责，即使无责，也拿出应有的态度，职场中，有担当的人，值得大用。不躲，就需要坦诚相待，坦诚相待就能增加沟通，方有化干戈为玉铂的可能。

2、暗箭难防，并非不可防，处理小报告这类事情，先要正视它，然后解决它，最后规范它，这样，你就可以走上高速的跑道，像个螃蟹，终有横行职场的一天。

这里主要看自身是否有足够的抗击打能力和足够厚的防护夹层。具体操作如下：

1、  正视它：

小道消息到底有多少？都是哪类性质？经常耳边风，吹的是什么风？歪风、还是顺风？风力多大？严重程度如何？打报告和吹风的都是些什么人？需要初步的进行数据汇总，用数字说话，可以贯穿整个人力所有工作，量化、分解它。

2、  解决它：

数据出来后，找到了标的，你可以有的放矢，这些问题将成为人事部后期的工作重点；并针对老板提出的问题，根据严重、紧急程度，尽早出解决的方案，比如考勤、例会等制定出流程、要求、实施方法，针对每一个规定，出一个就落实一个，出一个问题，就解决一个问题。并且在老板提出问题前，自己先于老板一步，把事情做到前面去。先治标，后治本，循序向前达到规范，

这其中，一定要做好沟通、汇报工作。

所有制度的制定、执行、跟踪，你要不断地向老板反馈、汇报，让他知道进度。因为事先不汇报，老板会怀疑你没有计划；事中不汇报，会怀疑你没有正常开展；事后不汇报，会怀疑你根本没有完成；

而且在制度的执行中，你要经常让老板看到你正在执行，你不仅要有使用价值，你还要有表现价值，比如早、中、晚老板易出现的地方，让老板看到你在值勤；比如你安排了制度执行监督值班表，适时把其它部门管理人员一起拉下水，并让老板看到；处理违纪事情，及时让老板审批并公告…让他知道你还活着,满血活着.

当老板知道你在做什么，你的价值将会因为你出现的频率，而不断上升。工作中，千万不要闭门造车，要学会适当的敲锣打鼓。要知道，吃亏的都是哑巴，有奶吃的孩子都是会哭的。

3、规范它。

信任是一个连续的过程，需要通过一连串持续稳定长期的事情来让老板觉得你可以信赖。所以通过上述思路，在不断地解决问题后，你可以慢慢的获取老板的信任， 这样，你比老板担心的更多，你在专业上就会要比老板更精通，在实操上你又更了解、更务实，在思维上又比员工想的更全面，持续的信任，你将成为公司信息的交通梳纽，你就将成为消息的最大集成者，你成为了规范所有小道消息的最佳场所，然后，由你去打“小报告”，是个不错的选择，但这个“小报告”是要经过你大脑分析、处理后的中肯建议，方能长青！

一句话，管理的目的是从端到端以最简单、最有效的方式，来实现流程贯通。信息沟通也是如此。信息沟通互通性越强的企业，小道消息的现象就会越弱。所以，建渠、围栏，让火车在自行轨道自由飞奔吧。

四、职场建议：

1、  职场小人，防不胜防，扎紧自己的围拦就可以了，因为真正的小人，可能是属兔子的，俗话说，兔子的尾巴，长不了，小人性质的报告，终会日落西山尸骨无存，即使有存也不影响到你,你要有随时为他们收尸的能力，适时把它放进棺材埋了它。当然，用好小人，也可成就君子，我的负面行为总会被他们无限放大化，相反，如果我有足够的正能量行为，也同样可能发生化学反应。所以，你要做的是让自己的正能量热晕他。

2、 管理中的闲人问题？有时应适时和老板沟通，转变一下他的理念。

人的眼睛和嘴巴是往外长的，来说是非者,必是是非人，我们要提升,公司要提升,就得每个部门每个员工先审视自己,审视自己确定没有问题方有说三道四的资格、方可眼睛往外翻。

再者,企业需要脚踏实地做事的人,不需要百灵鸟，否则一个公司只会唱歌;要知道,如果说语文考的好就受重视,那谁去拧螺丝,谁去管质量，另外，历史经验教训证明:阿谀奉承、看上司脸色行事的人，他们不是为公司而是为个人利益工作。

再者，小人闲居为不善，人只要一有空闲，就容易动歪念做坏事。一个人如果忙于工作，拼命工作，也就意味着没有时间去心生杂念，所以，那些小报告者，可能是因为太闲。得对他们进行工作分析，一个人忙的喝水都没空的时候，还有心思打小报告？

3、老板曾经发牢骚，开车带我出去，跑到100公里以外的地方，就为了找个地向我吐槽管理中的难题，但听槽后，经我分析，我会去判别哪些是真实的？哪些要收，哪些要放，哪些可透露，我心里都清楚。所以我成为了老板的小道消息收集地，我也收集了公司绝大部分的信息。我有消息但我从不诳语。所以，我在公司对于承上启下的工作还算及格。

     用流程搞定君子，有效影响老板，适时用好小人；  练好九阳内功，不断建立信任，用吸星大法， 不愁霉超风不灭。

五、结语：

铁血的战士代表企业的过去，而人际关系的大师代表企业的未来。

员工是信息最大的制造者，只负责吐槽，我们要重视它；人资工作者是信息的梳理者，我们要规范它；老板是信息的消费者，我们要服务好他。

小消息如星火，是烧自己？还是用好它拿来生火做饭？取决于你认知思维的广度和深度，以及解决问题的实操能力。 学管理，就从管理小道消息开始吧。

梅超风，并不可怕。