24小时别克售后客服电话是400-820-2020      客服热线

别克售后服务提供的车辆保修标准高于国家三包政策规定的3年或6万公里，将车辆保修提高到3年或10万公里，让车主一路无忧无虑。原车保修期结束后，为首选部件提供1至3年的延长保修服务，包括车辆配件费、维修费和拖车费。

通用汽车推出了包括:

1.主动提醒问候服务，主动关心；别克客服电话。

2.一对一咨询服务，贴身关怀；

3.快速维护渠道服务，关注效率；

4.配件价格、工时透明管理、诚信关怀；

5、专业技术维护认证服务，专业关注；

6.质量保证两年或四万公里，质量关注。

别克售后客服电话24小时

别克售后客服热线：-，。

售后服务流程：

第一步:智能省心预约

智能电话预约系统，合理安排进店时间，提前安排作业站和配件准备，满足个性化需求。我们先用心，全程尊重体验。

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客服热线

1.预约进站时间段。

2.服务专员确认。

3.预设个性化服务。

第二步:人性化接待

人性化车辆识别系统，在您进入车站的第一刻将车辆信息传输到服务背景，准备接待和维护，我们使用人性化技术，为您节省现场等待时间。

1.身份识别系统。

2.零等待联系。

3.电子高效服务。

第三步:透明精心操作

透明操作管理系统，让您可以在休息室远程查看汽车的实时维护过程，无需身临其境，如个人观点，我们透明操作管理，让您了解一切，更放心。

1.车间调度实时看板。

2.透明操作可视看板。

3.服务顾问监控看板。

第四步:高效安心交车

高效的交付过程，在您等待的时候，提前预测交付时间，为汽车恢复进度设置，服务专员亲自发送汽车钥匙和温馨提示。我们使用简单的服务流程，为您提供有效的体验。

1.恢复进站设置。

2.交通预告。

3.主动无忧结算。

第五步:专业贴心回访:

专业的回访流程和维修信息归档，为下一次进站做好准备，及时提醒您需要的汽车提示。我们专业细心，无忧无虑。

1.维护信息归档。

2.及时主动回访。

3.推车贴士。

以上内容参考别克-联系方式

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