背景说明：新能源汽车销售在2022年火爆后继续在2023年快速发展。我们就新能源汽车销售模式做一个梳理，看看这些销售模式都有什么特征，有哪一些优缺点，未来会怎样变革。

新能源汽车的主要销售模式

在中国，新能源汽车制造商采用的销售组织模式主要有以下几种：

直营店销售模式：这种模式是指新能源汽车制造商通过自己的直营店销售产品，直接面向消费者。这种模式在中国的市场上比较常见，例如特斯拉、蔚来、小鹏等企业都采用了这种模式。

经销商销售模式：这种模式是指新能源汽车制造商通过与经销商合作，将产品交给经销商销售，经销商负责市场营销和售后服务等环节。在中国，许多国内汽车制造商都采用了这种模式，如比亚迪、吉利、广汽等。

线上销售模式：这种模式是指新能源汽车制造商通过自己的官网或电商平台进行销售，消费者可以直接下单购买。这种模式在中国的新能源汽车市场上越来越普及，例如蔚来、小鹏等企业都采用了这种模式。

租赁模式：这种模式是指新能源汽车制造商通过自己的租赁平台，将产品租赁给消费者使用，租赁费用包括车辆使用费、保险费、维护费等。在中国，一些新能源汽车制造商也采用了这种模式，例如蔚来、威马汽车、小鹏汽车等。

在国外，新能源汽车制造商采用的销售组织模式有多种，以下是一些典型的例子：

美国 特斯拉（Tesla）：特斯拉采用了直营店的模式，在全球范围内开设了大量的直营店和展厅，消费者可以直接在这些门店购买特斯拉的电动汽车。此外，特斯拉也提供了网上购车、定制等服务。

德国 奔驰（Mercedes-Benz）：奔驰采用了经销商模式，在全球范围内设有众多的经销商，消费者可以在这些经销商处购买奔驰的电动汽车。此外，奔驰还提供了网上购车、定制等服务。

瑞典 Polestar：Polestar是沃尔沃汽车旗下与吉利的全新电动汽车品牌，采用了线上直销的模式，消费者可以在Polestar的官网上直接购买电动汽车，也可以通过Polestar的线下体验店进行试驾和购买。

韩国 现代（Hyundai）：现代采用了直营店和经销商相结合的模式，在全球范围内设有大量的直营店和经销商，消费者可以在这些门店购买现代的电动汽车。此外，现代也提供了网上购车、定制等服务。

国内主要新能源汽车品牌销售组织模式及特征

国内新能源汽车品牌众多，我们选择特斯拉、比亚迪、理想和广汽新能源（埃安）为代表来简要说明一下。如大家对其它品牌有兴趣可以一起沟通、探讨。

特斯拉

特斯拉的销售模式可以概括为直营店销售和网上销售两种形式，并且两种形式相辅相成。

直营店销售：特斯拉在全球范围内开设了大量的直营店和展厅，为消费者提供展示、试驾、购车等服务。特斯拉的直营店通常位于市区或商业中心区域，外观设计简约时尚，内部陈设采用科技感强的元素，营造出高端、未来感十足的氛围。特斯拉的直营店销售人员被称为“特斯拉专家”，这些专家需要经过专业的培训和认证，能够为消费者提供全面的产品知识和服务，帮助消费者选择合适的车型、配置以及购车方式。

网上销售：特斯拉也提供了网上购车的服务。消费者可以在特斯拉的官方网站上选择车型、配置以及颜色等选项，进行线上支付和下单。在确认订单后，特斯拉会安排当地的交付中心为消费者提供送车上门的服务。

特斯拉的销售模式和特征：

垂直整合销售链：特斯拉采用垂直整合的销售链，掌握了生产、销售和服务的全部环节，从而能够保证产品的质量和服务的一致性。

直接面向消费者销售：特斯拉不依赖传统的汽车经销商和代理商，直接面向消费者销售，因此可以更好地了解消费者需求，快速反应市场变化，提供更好的产品和服务。

重视体验和服务：特斯拉的直营店设计精美、布局科学，营造出愉悦的购物环境。销售人员专业、服务周到，能够为消费者提供全面的产品知识和服务。

通过网上销售拓展市场：特斯拉的网上销售模式为消费者提供了更加便捷的购车方式，扩大了销售渠道，帮助特斯拉更好地拓展市场。

特斯拉的销售模式注重消费者体验和服务，通过直接面向消费者销售和垂直整合销售链，掌握了销售环节的主动权，有效提高了销售效率和客户满意度。

比亚迪

比亚迪是中国的新能源汽车制造商之一，当前已经位居全球新能源榜一的位置。其销售模式和特征如下：

销售模式：

（1）直营店销售模式：比亚迪在全国范围内拥有大量直营店，提供销售、售后维修等服务，同时展示其产品。

（2）电商平台销售模式：比亚迪在各大电商平台上都有售卖其汽车的官方旗舰店，比如京东、天猫等，消费者可以在电商平台上选择购买比亚迪的产品。

（3）线下经销商销售模式：除了直营店外，比亚迪也有一定数量的经销商销售其产品，这些经销商一般是在县城或者区域内，可以提供更为便捷的购车和售后服务。

特征：

（1）产品线丰富：比亚迪在新能源汽车领域中的产品线非常丰富，包括电动轿车、电动巴士、电动物流车、混合动力车等。

（2）科技创新：比亚迪在电动汽车领域拥有多项核心技术，如钛酸锂电池、电控系统、电机等，这些技术在业·界处于领先地位。

（3）品牌影响力：比亚迪在国内外拥有较高的品牌知名度和影响力，是中国本土新能源汽车制造商中知名度较高的品牌之一。

（4）售后服务：比亚迪在售后服务方面投入了大量的人力和物力，通过网络、电话等多种方式为消费者提供全方位的售后服务。比如比亚迪官方的“一站式”售后服务，包括保养、维修、保险、ETC办理等服务，提供了很大的便利性。

比亚迪以科技创新和丰富的产品线为特色，通过多种销售模式和全方位的售后服务，满足消费者的购车需求和售后服务需求。

理想

理想的销售模式和特征：

多元化销售模式：理想的销售模式应该是多元化的，包括线下实体店、线上电商平台、租赁等多种销售方式，以满足不同消费者的购车需求。

个性化定制：理想的销售模式应该提供个性化定制服务，根据消费者的需求和喜好进行车型、颜色、配置等方面的定制，以提高消费者的购车满意度和忠诚度。

高效便捷的售后服务：理想的销售模式应该提供高效便捷的售后服务，包括保养、维修、保险等多种服务，以及24小时在线客服、APP自助服务等多种渠道，方便消费者随时随地获取售后服务。

高品质的产品：理想的销售模式应该提供高品质的产品，包括外观设计、内部配置、安全性能等多个方面，以满足消费者的品质需求和安全需求。

良好的品牌形象：理想的销售模式应该具备良好的品牌形象，包括品牌知名度、品牌形象、品牌文化等方面，以提高消费者对品牌的认知和信任度。

环保可持续：理想的销售模式应该具备环保可持续的特征，包括采用环保材料、节能减排、回收再利用等方面，以提高消费者对产品的环保认知和对品牌的好感度。

理想的销售模式应该是多元化、个性化、高效便捷、高品质、良好的品牌形象和环保可持续的，以提高消费者的购车满意度和品牌忠诚度。

广汽新能源（埃安）

广汽新能源销售模式和特征主要包括以下几个方面：

多元化销售模式：广汽新能源采用线上线下多元化销售模式，包括线下实体店、线上电商平台、移动终端、展示中心等多种销售方式，以满足消费者的不同购车需求。

个性化定制：广汽新能源提供个性化定制服务，消费者可以根据自己的需求和喜好进行车型、颜色、配置等方面的定制，以提高购车满意度和品牌忠诚度。

高效便捷的售后服务：广汽新能源提供高效便捷的售后服务，包括保养、维修、保险等多种服务，以及24小时在线客服、APP自助服务等多种渠道，方便消费者随时随地获取售后服务。

高品质的产品：广汽新能源的产品以高品质、高性价比、高安全性能著称，产品涵盖了轿车、SUV、MPV等多个细分市场，同时具备长续航里程、智能化配置等多个优势。

全方位的营销服务：广汽新能源为消费者提供全方位的营销服务，包括推出各类购车优惠、赠送免费保养等活动，同时推出多种金融服务，包括金融租赁、分期付款等多种金融产品，以帮助消费者更轻松地购车。

低碳环保：广汽新能源致力于研发低碳环保的汽车产品，在产品研发、生产和销售等多个环节，都采用了低碳环保的理念，以推动新能源汽车的发展。

广汽新能源的销售模式和特征具有多元化、个性化、高效便捷、高品质、全方位营销服务和低碳环保等特点，以提高消费者的购车满意度和品牌忠诚度。这也是2023年第一季度广汽埃安销量突飞猛进的一个重要原因。

代表性新能源汽车品牌销售模式的优缺点

特斯拉

优点：

1.直营销售模式让特斯拉能够更好地掌控销售流程和客户体验。

2.通过在线销售渠道，可以更轻松地触达全球市场。

3.专业的售后服务团队和遍布全球的售后服务中心，提供快速、高效的售后服务支持。

缺点：

1.特斯拉的直营销售模式意味着它需要在各个市场建立自己的销售网络和物流渠道，增加了成本和复杂性。

2.部分传统汽车经销商反对特斯拉的直营销售模式，认为它削弱了传统汽车经销商的利益。

比亚迪

优点：

1.传统的经销商销售模式使得比亚迪可以更快速地进入市场。

2.比亚迪的销售网络遍布全球，覆盖了许多重要市场（尽管出口销量与当前规模还不成比例，但是发展潜力很大）。

3.比亚迪推出了多种销售模式，包括租赁、金融等，以满足不同用户的需求。

缺点：

1.传统的经销商模式可能会增加销售成本和降低利润。

2.比亚迪的产品线过于多样化，导致生产和销售上的复杂性和挑战。

理想

优点：

1.线上销售和直营销售相结合的模式可以提供更加高效和便捷的购车体验。

2.理想的直营销售模式可以使其更好地掌控品牌形象和销售过程。

3.理想不仅是一个汽车制造商，还致力于打造智能出行解决方案，为消费者提供更全面的服务。

缺点：

1.直营销售模式需要理想建立自己的销售网络和售后服务中心，需要投入更多的成本和资源。

2.线上销售模式的依赖程度较高，需要确保良好的电商平台和物流配送能力

广汽新能源（埃安）

自营销售模式

优点：

1.直接掌控销售渠道，可以保证产品的质量和服务的质量。2.与客户建立直接联系，了解顾客需求，以便产品设计和生产。

3.可以定制产品、增加附加值，提升产品的竞争力。

缺点：

1.代价高昂，需要投入大量资金在销售渠道的建设上。

2.对销售人员的专业素质和服务水平要求较高。

3.自营销售网络需要时间建立，需要一定的市场认可度和品牌声誉。

代理销售模式

优点：

1.可以快速扩大销售网络和市场覆盖范围。

2.可以利用代理商的专业知识和渠道资源来增加销售。

3.可以降低自身的销售成本和风险。

缺点：

1.对代理商的管理和培训要求高，需要不断提升代理商的销售技能和产品知识。

2.代理商可能会代表其他品牌，导致产品销售面临激烈的竞争。

3.代理商的经营状况和品牌形象可能会对公司产生负面影响，需要不断监督和管理。

新能源汽车销售模式未来变化发展的主要趋势

随着新能源汽车市场的不断发展和技术的不断成熟，新能源汽车的销售模式也在不断变化。未来新能源汽车销售模式的变化主要有以下几个方向：

1.线上销售模式的普及：随着互联网的普及和电商的快速发展，越来越多的消费者倾向于在线上购买商品。未来新能源汽车会通过互联网和电商平台来销售，方便消费者快速购车，节省时间和成本。数字化营销在新能源汽车销售模式的变革中将起到不可替代的举足轻重的重要作用形成新的销售模式。

2.车辆共享经济的兴起：随着共享经济的发展，越来越多的人开始倾向于共享汽车，这种趋势也将逐渐渗透到新能源汽车领域。未来新能源汽车制造商和共享汽车平台将会合作，共同推动新能源汽车共享经济的发展。这个是威力可能最主要的发展结果，我们非常看好。

3.智能化销售模式的应用：随着人工智能技术的不断发展和应用，新能源汽车销售也将趋向于智能化。未来消费者可以通过智能终端或智能语音助手进行在线咨询和购车，大大提高了购车的效率和便利性。

4.绿色金融的发展：随着社会环保意识的不断增强，绿色金融的概念也越来越被重视。未来新能源汽车制造商和金融机构将合作推动绿色金融产品的创新和应用，为消费者提供更加优惠的购车金融服务。

未来新能源汽车销售模式的发展趋势是线上销售模式的普及、车辆共享经济的兴起、智能化销售模式的应用和绿色金融的发展。这些趋势将推动新能源汽车市场的进一步发展，提高消费者购车的体验和便利性。

在上述的变化趋势中，数字化营销和在线销售模式的趋势最具有竞争力。这是因为数字化营销和在线销售模式可以帮助企业在市场上更好地进行品牌推广和营销，提高销售效率，降低销售成本，同时也能够提升客户体验和满意度。此外，随着消费者对数字化购物体验的需求不断增长，数字化营销和在线销售模式也将成为企业赢得市场份额的关键因素之一。

当今消费者的购物行为正在经历数字化转型，越来越多的人开始选择在线购物和数字化营销。这种趋势将会对新能源汽车销售模式产生深远的影响。其中，数字化营销和在线销售模式的优势主要有以下几个方面：

1.更广泛的市场覆盖范围：数字化营销和在线销售模式可以帮助新能源汽车制造商扩大市场覆盖范围，打破地域限制，覆盖更多的潜在客户，增加销售机会。

2.更低的销售成本：相对于传统的销售模式，数字化营销和在线销售模式可以减少销售成本，例如省去了传统实体店的租金、人工等费用。

3.更高的销售效率：数字化营销和在线销售模式可以提高销售效率，缩短销售周期，加速资金回笼。

4.更好的客户体验：数字化营销和在线销售模式可以为客户提供更好的购物体验，例如7x24小时在线咨询、便捷的支付方式、快速的物流配送等。

5.更精准的市场定位：数字化营销和在线销售模式可以通过大数据分析等手段更好地了解客户需求，实现更精准的市场定位和产品定价。

因此，数字化营销和在线销售模式将成为新能源汽车销售模式中最具有竞争力的趋势之一。

除了数字化营销的竞争力，另一个具有竞争力的趋势是新能源汽车的产品竞争力。随着技术的发展和市场的竞争，新能源汽车制造商在产品的动力性能、续航里程、充电速度、车内空间、驾驶辅助功能等方面都在不断提升产品的竞争力，以满足消费者对产品的高品质、高性能、高科技的需求。同时，新能源汽车制造商也在不断推出新的车型和功能来扩大市场份额，提高产品的差异化竞争力。因此，在未来的市场竞争中，产品竞争力将会是一个非常重要的因素。

产品竞争力主要体现在以下几个方面：

1.性能和质量：产品的性能和质量是决定竞争力的关键因素。消费者购买产品的首要目的是要满足其使用需求，而产品的性能和质量则决定了产品是否能够满足消费者的需求。因此，产品性能和质量是产品竞争力的基础。

2.创新和差异化：市场上同类产品越来越多，如果产品不能区别于其他竞争对手的产品，就难以吸引消费者的注意力。因此，产品的创新和差异化是提高竞争力的关键。

3.品牌和信誉：一个知名品牌和良好的信誉可以增加产品的信任度和美誉度，从而提高产品的竞争力。品牌建设需要时间和资源，但对产品的长期竞争力有很大的帮助。

4.价格：价格是决定消费者购买意愿的重要因素之一。如果产品价格过高，消费者会考虑购买其他同类产品，因此适当的价格策略可以提高产品的竞争力。

5.服务和支持（OTA）：消费者除了购买产品外，还需要售后服务和支持。提供高质量的售后服务和支持可以提高产品的用户体验，增加用户的满意度，从而提高产品的竞争力。

在新能源汽车产品竞争力方面，具体而言主要体现在以下几个方面：

1.续航里程：续航里程是新能源汽车的一个重要指标，它可以决定用户是否会购买这款车。随着电池技术的不断进步，越来越多的新能源汽车可以超过800公里的续航里程，这对于用户的使用体验和消费决策非常重要。

2.充电时间：充电时间也是一个关键指标，它决定了用户在使用过程中的方便程度。随着快充技术的不断发展，越来越多的新能源汽车可以在30分钟内充满电，甚至10分钟完成充电，这大大缩短了用户等待充电的时间。

3.安全性能：安全性能是汽车产品最基本的需求之一。新能源汽车在电池和高压系统等方面存在一定的安全风险，因此安全性能更为关键。一些新能源汽车制造商为了保障安全性能，采用了先进的电池管理系统和安全控制技术。

4.智能化：新能源汽车具有更强的智能化和互联网化特点，可以实现智能驾驶、自动泊车、语音控制、远程控制等功能。这些智能化功能可以提升用户的使用体验和安全性能。

5.品牌形象：品牌形象是新能源汽车产品竞争力的一个重要方面也是综合表现的结果，消费者更愿意购买知名品牌的新能源汽车，因为这些品牌代表了更高的品质和可靠性。

记得有位网络名人说过：再伟大的作家也是只能写出看到的片面。此篇文章与大家共勉。