六标准差（Six Sigma，6σ）变革是当今企管领域的热门话题，它不但有效地变化员工能力与态度，也为企业带来突破性的营运改善，并引导企业文化变革，全方位提升企业竞争力。

　　从求才网站的招募公告，可以察觉六标准偏差专家受到企业高度青睐，六标准偏差认证资历，俨然成为一张个人价值的保证书。

　　一言以蔽之，六标准差改善专家被训练成节省成本或创造营收的高手，是独当一面的改善将才，也是企业培育未来接班团队时可考虑的理想人选，自然容易得到企业青睐。能栽培出这样的人才，企业在以下两个方面的付出，功不可没：一为教育训练，一为提供参与及见证公司变革管理的经验。

六标准偏差教育训练

　　教育训练，是整个六标准差变革活动中的动量来源。简单地说，必要训练可以区分为二：

　　1.为经营管理团队提供2～3天的讲习，强化「做对的事」（Do the right thing）的能力。

　　2.为培养六标准差专家，提供2～4周训练，即一般称为黑带或绿带训练，目的在提升「把事做对」（do the thing right）的能力。

　　六标准差改善专家训练，在经营管理团队凝聚共识后登场。接受训练的学员，必须是一个新项目的负责人。在课程展开的同时，也开始领导项目小组，将上课所学的手法应用在项目工作。

　　典型的黑带训练为四周，分割在连续四个月中完成。课程与六标准偏差项目运行的节奏相互呼应，学员可以立即学以致用。其具体模式为：黑带学员每接受一周课程训练后，返回工作岗位，利用三周左右的时间，带领专案小组实践其所学习到的工具，然后再回到教室接受进度审查与辅导，并继续另一周的课程，如此循环至课程结束。

　　绿带的训练约两周，模式与黑带训练一致，同样要带着项目进入训练课程，并将所学落实于项目执行上，但不如黑带课程一般深入探讨统计知识。

　　从质量工具的角度来看，六标准偏差专家养成教育的课程内容，并没有超越TQM运动的范畴。但是，一些与众不同的特质，令参与这个活动的学员得到不凡的收获，包括：

　　1.课程全面而有系统地传授科学化、系统化的问题解决手法，学员一次学会了问题改善流程、质量观念、风险管理、推论统计、实验设计、流程管制、可靠度工程等全面的知识。这些知识与手法，有效地解脱了数据推论能力的限制，使六标准偏差专家成为高效能改善高手。

　　2.课程传授的工具与手法，与六标准偏差项目的进行环环相扣，产生加乘放大的综效，将学习效果发挥至极致。

　　3.课程中与结业后的项目辅导规划，不但督促项目进行的效率，也再一次在实作中调教学员观念与应用能力，加深训练成果......

一、许多企业都要求在质量、生产以及技术人员具备一定的6sigma绿带/6sigma黑带的能力。

　　需要具备以下能力：

　　1、熟悉质量对于企业的含意

　　2、熟悉六西格玛方法论的发展背景及其能够为企业带来什么

　　3、熟悉六西格玛项目改善课题的甄选流程与标准，熟悉项目课题的描述方法

　　4、理解六西格玛方法论之DMAIC改进路径及各阶段核心输出

　　5、理解统计方法在DMAIC改进流程中的应用，包括：SPC、MSA、DOE、ANOVA、假设检定、相关与回归等

　　6、能够独立带领团队实施项目改善

　　六西格玛绿带经过培训对六西格玛质量管理的知识有了较深的理解，并能运用一些简单的工具到实际的工作中去，因此，参加六西格玛绿带培训达到了绿带资质，是有助于实际工作和求职的。

　　六西格玛绿带培训是最基础的，六西格玛绿带培训有两种课程（8天和5天）；时间不同，学习深度不同，费用同时也是不一样的。

二、六西格玛绿带培训内容：

【课程对象】

企业中高层管理及技术人员（生产、质量、工程部工程师，主管，经理及技术人员）

【培训收益】

1、系统全面的了解六西格玛DMAIC方法论

2、理解并能灵活运用相关流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB

3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目

4、熟悉六西格玛项目各阶段所用工用在MINITAB中的灵活运用

【课程内容】　

第一天：Define--六西格玛定义阶段：发现、确认问题

第一讲：6sigma管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）

1、什么是六西格玛？ ---六西格玛的系统概念！

2、为何需要六西格玛？---企业推行六西格玛的必要性分析

3、如何应用六西格玛？---企业推行六西格玛可行性分析

4、六西格玛的组织模型---企业推行六西格玛的组织架构分析

第二讲：如何启动和界定一个6 SIGMA项目

1、项目小组---如何组建项目团队？

2、项目来源---什么是项目，项目从哪里来？

3、项目选择标准---如何评选合适的六西格玛项目？

4、制作项目计划

5、实例1：某企业推行六西格玛项目案例分享

第三讲：劣质成本分析（企业成本的种类与构成）

1、质量损失函数、质量成本与利润的关系

2、预防成本、鉴定成本、缺陷成本

3、能力值与质量成本的对应关系

4、统计学的基本原理与专业术语介绍

第四讲：C&E Matrix 因果矩阵分析法

1、因果图、因果矩阵的概念、用途及、制作步骤

2、因果矩阵与其它工具的联系

3、实例2：因果矩阵案例讲解与练习

第二天：Measure--六西格玛测量阶段：现状测量

第五讲：潜在失效模式及效果分析（FMEA）

1、FMEA的定义、用途、背景与类型

2、FMEA制作的八个步骤

3、实例3：FMEA案例制作练习及讲解

第六讲：六西格玛专用软件MINITAB基础介绍

1、MINITAB的作用、窗口、基本操作

2、MINITAB统计分析工具介绍

3、实例4：MINITAB实际操作演练

第七讲：MSA测量系统分析：确保所收集资料的真实性

1、测量误差的组成

2、测量系统分析的目的与步骤

3、连续数据测量系统分析、离散数据测量系统分析、破坏性试验数据测量系统分析

4、实例5：测量系统分析案例讲解与练习

第八讲：CP K过程能力分析

1、过程变异与过程能力

2、过程能力指数（短期能力、长期能力、非正态分布资料的过程能力）

3、实例6：过程能力分析案例讲解与练习

第三天：Analyze--六西格玛分析阶段：查找关键原因

第九讲：多变量分析技术

1、变异类别与来源

2、多变量图（过程能力分析、量具重复性和再现性研究、方差分析）

3、实例7：多变量分析案例讲解与练习

第十讲：置信区间与假设检验

1、何谓假设检验？

2、假设检验的步骤、种类（客户风险与供货商风险）

3、连续数据假设检验、离散数据的假设检验

4、实例8：案例分析与练习

第四天：Improve--六西格玛改善阶段：改善关健原因，优化相关参数

第十一讲：实验设计介绍

1、试验设计概念、试验因素及水平

2、试验类别及选择与试验结果分析

3、试验设计案例分析

4、实例9：试验设计现场练习及结果分析

第十二讲：全因子及分部因子实验设计

1、全因子/分布因子设计概述

2、主要影响图、交互作用图、方差分析、优化设计

3、实例10：全因子试验设计案例分析及练习

第五天：Control--六西格玛控制阶段：改善成果控制与横向扩展

第十三讲：SPC统计过程控制理论

1、控制介绍

2、统计思想及控制图

3、控制图种类及选用

4、使用控制图前的准备

第十四讲：计量型资料SPC

1、计量值数据控制图的种类及用途

2、计量值数据控制图的制作与应用

3、计量值数据控制图的过程能力分析

4、四类计量值数据控制图

5、实例11：计数型控制图制作练习与讲解

第十五讲：计数型数据SPC

1、计数值数据控制图的种类及用途

2、计数值数据控制图的制作与应用

3、计数值数据控制图的过程能力分析

4、四类计数值数据控制图

5、实例12：计数型控制图制作练习与讲解

第十六讲：六西格玛成功案例分享

1、某企业六西格玛降低不良率案例介绍

2、某企业整体推行六西格玛项目策划案例介绍

六西格玛培训目的：如今六西格玛绿带/黑带是企业管理人员学习的大热门课题，许多企业都要求在职质量、生产以及技术人员具备一定的6sigma绿带/6sigma黑带的资格。所以接下来谈谈学习六西格玛绿带培训后的好处吧！

绿带，又称GB，是相对黑带项目而言，范围略小一些的项目团队负责人，有些绿带也作为黑带项目团队的主要成员，协助黑带领导项目。绿带要接受六西格玛技术培训，只是要培训内容的深度和广度上比黑带要少一些。绿带的作用是把六西格玛的新概念和工具带到企业的日常活动中去。在六西格玛管理中，绿带的人数相对黑带要多一些，他既是项目团队中最基本的力量，同时也是项目的领导者和先行人。绿带不但要带领自己的核心成员来完成项目的阶段目标和具体任务，更要时时刻刻学习在前，在核心成员遇到困难时对其进行指导共同探讨，实现目标。所以，绿带在项目中的重要性不言而喻，是项目能否成功的关键因素。

下面我们一起来看个有关绿带的例子，感受一下绿带有多重要！六西格玛绿带培训后的好处？

一个名为SG的制造公司，在不到30年的时间里，从只有两个人负责制造零部件起步，成长为拥有500名全职员工、年营业额3亿美元的大公司。他们在这行业的名声响亮，但近来质量问题和交期延误的问题，使得SG与几个最大的签约客户间有些不愉快。公司的老板习德只是抱着试试看的想法找到的顾问公司，寻求改善。习德按照顾问的要求，把主要生产线的骨干召集到一起接受顾问公司的培训。顾问公司希望从培训中进一步了解生产线运行状况。一些骨干都怕说出来会受到领导批评，就没人谈起。性情直爽的米歇尔却不在乎，因为她觉得新的方法能改变生产线的状况。在顾问老师的指引下，米歇尔从小到生产线卫生、工具的摆放，大到哪些工序会耽误时间影响生产等问题一一提出。习德发现生产线有诸多问题，而且要是这些问题都解决了，会使自己的公司竞争力大幅度地提升。所以并没有责怪米歇尔，反而频频点头。其他人看到习德并没有生气，都开始把自己发现的问题说了出来。这些问题也就被选定为项目进行改进。米歇尔当仁不让的成为了项目绿带之一，她的项目倡导者则是此厂的厂长乔治。乔治是进厂三十年的老员工了，工作年限和年龄也决定了他是名保守的人，他并不认为这种不更换设备的改善能起到效果。但是，乔治也不是顽固的人，他同样希望厂子能好起来。因此，他找习德和顾问老师谈了谈。一是说明自己的意思，二是寻求项目更好的解决方法。谈话结束后，乔治也决定尝试这种新的方法。米歇尔的项目是关于工序流程改进的，工作了十年多的经验让她更快的进入角色。通过培训和自学，她明确了改善的目标和方向。利用六西格玛的方法，画出流程图，找出瓶颈环节，分清瓶颈的主次……一步一步，带领着自己的团队朝着正确的方向迈进。乔治看到米歇尔的努力和项目的阶段成果，使其怀疑渐渐地消除。他更加配合米歇尔的工作，只要是与项目相关的，正确的，必要的工作，他都给开了绿灯，项目进展的更为顺利。最后，米歇尔的项目不仅提前完成，而且还得到了比预计更好的效果和更高的收益。

这个例子，从正面说明了绿带在项目中的重要作用，米歇尔不仅仅带领自己的团队前进，而且她的行动也改变了倡导者的看法。所以每个项目不仅仅是项目倡导者要明白努力的方向、方法和目标，绿带更要认识到项目的重要性并要有积极实施的热情。米歇尔就是这样的一个优秀的绿带，她处处为了公司着想，敢于面对问题，并积极的学习各种工具方法来解决问题。正是由于她的这种执着、坚信的态度，才保证了项目最终的成功，同时也为以后的项目开展做出了榜样。

我们集团公司要想成功推行六西格玛，也离不开象米歇尔这样的绿带。正如公司启动大会上，赵明远董事长所指示的那样：所有参与者对待项目，对待六西格玛，一定要有热情、有激情、有爱好、有欲望、这样才会有好的成果。也就是说，项目的每一个参与者，尤其是绿带，首先要对项目有积极的态度，只有端正的工作态度，正确的工作方法，才能使工作更好，更快的完成。集团公司在首期项目绿带的选择方面，也是非常慎重的，逐个讨论、研究，选出的绿带都是该部门或者该专业领域的骨干、精英或是培养对象，领导对每一名绿带都充满着信心，并给予大力的支持。我们也坚信在集团公司首期项目实施中，一定会涌现出一大批像米歇尔那样对待工作一丝不苟，有热情，有干劲，积极踏实的绿带，带领着项目核心成员更好地实施项目，真正践行六西格玛方法与思想，让六西格玛管理在东北特钢生根发芽，茁壮成长！

六西格玛绿带培训后的好处说了那么多，最终还是需要根据自身职业的需求，6sigma其实也并非很多管理人员看的，暂时用不上或者没涉及到6sigma，6sigma是一套管理思维，学习的精髓也是利用这样的管理思维模式去解决问题。

个人感觉六西格玛绿带培训能让员工更好的将学到的知识运用到实际当中去，是学会管理的基础。通过实践掌握问题，从而解决问题，获取回报。朋友的公司在扬智咨询公司的培训学了六西格玛绿带，受益很大，因此个人感觉员工学习六西格玛绿带还是有必要的。

　　学员如何成为能够胜任六西格玛的从业者：

　　1、学习技艺

　　然而，在持续改进领域(尤其是使用六西格玛进行)，人们好像忽略了“胜任”概念。许多人都提供六西格玛和精益培训，简直是疯了。这让人觉得随便哪个人都能够成为六西格玛大师。同时，项目团队领导者所接受的培训也长短不一，区别很大。例如，广告上的黑带培训课程长则是6周的面授，短则5天培训就可以拿到黑带资格证书。现在，人们仍怀疑在短短5天内能学到什么?

　　学习成为一名称职的黑带或绿带，正如学习一门手艺。当我们把六西格玛培训裸程报请国家专业培训机构(颁发所有涉及第三产业的资格证书)审批时，毫不惊奇，黑带课程有资格获取高级认证。我们都必须承认:这些资格证书并不能颁发给只会使用工具的人。更有甚者，有些人上网学一点六西格玛知识，然后通过面授学几天工具和重要概念，就算是理解六西格玛及其工具了。如此短暂仓促的学习，根本不能使他们成为合格的六西格玛从业者。只学习工具，无法成为黑带或绿带。

　　2、胜任的持续改进者

　　在企业的核心业务流程中，胜任的黑带或绿带能够描述并使用与所获资格相符的工具。此外，他们还能跟项目团队一起有效地推动改进项目，使用先进的统计方法生成并分析数据以获取期望的结果，激发流程中的工作人员给出创造性的解决方案，并应对在动态环境中进行长期变革将遇到的困难。

　　谁要想具备上述能力，就必须深入实地跟他人共事，并在工作中学习。这就要求学习者在日常经营条件和限制下接受大量培训和指导，并实际应用各种工具和概念。

　　3、胜任是目标，而不是证书

　　六西格玛培训的目标是让学员真正胜任并能够实现预期结果。专业级的六西格玛和精益培训机构在学员胜任或取得成果之前绝不会颁发证书，所以要警惕那些吹嘘能够很快颁发证书的机构。它们可能只讲解一下六西格玛管理工具，如果你想报名，一定要认真考虑它能否使你成为合格的六西格玛从业者。

　　参加六西格玛培训，可以促进企业发展，获得竞争优势。

　　分析如下：

　　1、六西格玛培训够有效地提高员工的素质

　　六西格玛认为员工是企业获取竞争优势的根本，六西格玛管理的推行能够有效地提高员工的素质，促进员工的职业发展。“学习型组织”这个很多人感兴趣但很难付诸行动的概念产生于20世纪90年代，联合信号的领导层对此评价说:“每个人都在谈论学习，但很少有人把它贯穿于大多数员工的日常生活中。”六西格玛是一种可以在组织内增强和加速新思维的发展和分享的方法。

　　2、六西格玛培训能给员工带来解决问题的方法。

　　六西格玛带给员工的是解决问题的方法。员工不仅仅通过培训学到知识，而且要将所学知识应用到实践中，通过实践完全掌握解决问题的科学方法，为组织带来丰厚的回报，同时提高员工的个人能力。通过员工个人行为的改变，促进学习和相互指导，提高人员素质，进而改变企业整体的文化氛围，使企业成为一个学习型组织。

　　3、六西格玛培训能说明企业实现战略目标

　　六西格玛管理为企业实施持续、突破性的改进和创新提供了所必需的管理工具和操作技巧，也为企业培养了具备组织能力、激励能力、项目管理技术和数理统计诊断能力的领导者，这些人是企业推进变革和竞争的核心力量，使企业降低质量缺陷和服务偏差并保持持久性的效益，促进快速实现突破性绩效，说明企业实现战略目标。

我们为什么要考六西格玛证书?六西格玛证书有什么用? …… 我们首先要清楚学六西格玛的复目的是什么?是为了做项目还是只为考证而考证.如果是为了做项目的话,就不如找个能指点你的老师,好好学习或者找个专业咨询机构系统参加培训,这样既可以拿到培训证书,也可以报名参加认证证书考试;...

6SIGMA,为什么是6个标准偏差? …… 6个指标应该是顾客之需求、严格使用事实、数据和统计分析,以及全力关注业务流程的管理、改善和创新的程度和评比分为一全面且具弹性的系统,可用于获取、维持和扩大企业的成功.六标准偏差的驱动要素,在于洞悉顾客之需求、严格使用事实、数据和统计分析,以及全力关注业务流程的管理、改善和创新.

什么是6西格玛管理(6SIGMA)?什么是6西格玛管理(6SIG …… 6西格玛管理是通过减少波动、不渐创新、达到缺陷逼近百万分之3. 4的质量水平,以实现顾客满意和最大收益的系统科学. 西格玛(SIGMA)是一个希腊字母——“α”,在统计学中用于表示资料的分散程 度:对连续可计量的质量特性,SIGMA用于度量质量特性总体上对目标值的偏离程 度;对以缺陷率计量质量特性时,用SIGMA度量缺陷率.6SIGMA质量表示质量特 性的缺陷率为3. 4X10的-6次方. 6西格玛管理是一种全新的管理企业的方式.6西格玛主要不是技术项目,而是 管理项目.

请简述你对6sigma的认识 …… 六西格玛(six sigma) 六西格玛又称:6σ,6sigma,不能使用大写的σ,西格玛(σ,σ)[1][2]是希腊文的字母,在统计学中称为标准偏差,用来表示资料的分散程度. 其含义引申后是指:一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛,以4西格玛而言,相...

企业为什么要进行六西格玛培训呢?_ …… 参加六西格玛培训,可以促进企业发展,获得竞争优势. 分析如下: 1、六西格玛培训够有效地提高员工的素质 六西格玛认为员工是企业获取竞争优势的根本,六西格玛管理的推行能够有效地提高员工的素质,促进员工的职业发展.“学习型...

Cpk为何以六个西格玛来计算_ …… 因为六个西格玛范围内包含了99.7%的数据,也就是说绝大多数数据被包含在这一区域内,所以用这一区域的宽度与公差宽度做比较,可以衡量过程的能力(是否满足用户要求)

六西格玛绿带培训的目的和好处是什么_ …… 六西格玛培训目的:如今六西格玛绿带/黑带是企业管理人员学习的大热门课题,许多企业都要求在职质量、生产以及技术人员具备一定的6sigma绿带/6sigma黑带的资格.所以接下来谈谈学习六西格玛绿带培训后的好处吧!绿带,又称GB,是...

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http://www.musigmagroup.com/tw/shownews-171.html