公园保安人员岗位职责（通用10篇）

　　在我们平凡的日常里，越来越多地方需要用到岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编精心整理的公园保安人员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　一、执勤时应穿着保安制服，挂牌上岗，着装要整齐、整洁、无污损，保安服不得与便服混穿。

　　二、在岗时要做到勤巡、勤查，及时发现和制止不安全现象和苗头，做到早发现、早解决，尽可能的把问题处置在萌芽状态。

　　三、保安执勤时要加强文明劝导，对违反《园区管理规定》的不文明现象应及时制止，纠违时要先行敬礼，语言要文明，做到不亢不卑，以理服人。

　　四、在园区巡查时要热情回答游客的问询，如发现可疑情况，应提高警惕，灵活处置。若事态严重，应及时制止或报警，同时向上级领导汇报。

　　五、做到定时、定位、定任务、定责任，强化三道防线，保障游客安全。

　　六、做好交接班纪律，不准无故脱岗。

　　七、必须服从保安队长及园区有关领导的纠察。

　　一、协助保安公司领导、园区管理人员做好园区的安全管理工作。

　　二、负责保安人员的排班。上岗前集合好本队保安人员，检查着装、仪表、工牌并提出工作要求后进行交接班，下岗后集合本队人员进行工作讲评。如实记载本班工作中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向派出所带班领导、园区保安负责人汇报。

　　三、熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握小区内保安工作的重点防范部位。

　　四、协助做好保安员的岗位培训工作。

　　五、对保安员的保安工作进行检查、监督、指导。

　　六、按有关规定和要求，及时纠正、处理和预防在服务过程中发生的不合格项，发现重大问题及时上报保安公司带班领导、园区保安负责人。

　　七、协助保安公司带班队长、园区保安负责人处理关于保安方面的投诉。

　　八、爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用。

　　九、了解本队保安的思想状况，发现问题及时向上级汇报。

　　十、定时和不定时到各岗位巡查（每班每岗位不少于4次）。巡查时，发现有不认真执勤或违纪、违章等情况，要立即纠正。

　　十一、每天向保安公司带班队长、园区保安主管汇报执勤人员名单及执勤情况。

　　十二、队长休假或因事不在岗位时，由巡逻员全权出理本队所有事物。

　　十三、完成上级交办的其他任务。

　　一、贯彻落实《中湖公园管理规定》，积极维护园区秩序，制止不文明行为，保证游客安全。

　　二、做好各园区的安全防范工作，认真做好防火、防盗、防治安灾害事故，发现隐患及时报告并协助处理。

　　三、协助公安机关对园区内发生的案件、违法事件进行现场看护，并及时向保安公司、园区管理办公室报告，配合公安侦破案件。

　　四、对突发事件的应急措施：

　　1、维持现场秩序，疏导游客。

　　2、在第一时间进行救死扶伤。

　　3、及时向上级领导汇报情况，必要时实行封园。

　　4、积极配合有关部门做好善后处理工作。

　　5、发生治安状况及时与辖区派出所联系。

　　五、根据上级通知，协助有关部门在广场举办社会公益活动。

　　六、服从命令，听从指挥，严守纪律，坚决完成任务。

　　七、配合园区的各部门做好相关工作。

　　一、严格按照公园管理规定及治安维护管理要求做好本职工作。工作期间不迟到、不早退、不脱岗。

　　二、工作时间，认真执勤，巡回检查，发现问题及时处理。

　　三、上岗着装整齐、佩戴证件，规范服务。

　　四、工作时做到不喝酒、不吃零食、不嬉笑打闹。

　　五、工作时避免和游客发生语言冲突，遇到问题态度冷静，不与游客冲突。

　　六、遇到游客需要帮助时，尽可能帮助游客，不便帮助要指导服务或做好解释。

　　七、遇到打架斗殴，进行劝阻、报警；遇到破坏公共设施和损坏景观、绿化要进行处理。

　　八、发现游客在绿化带点火及时制止，防止发生火灾事故，如不听劝阻，及时报警。

　　九、夜间加强湖边儿童乐园、动物园、南园办公楼巡逻。

　　十、工作期间巡逻时。如发现有人溺水，轻生，第一时间上报，报警，并组织人员营救。

　　十一、工作中如发现游客攀爬围墙、游乐设施，及时劝阻以免发生意外。

　　十二、遇到特殊天气情况及时指引和疏导游客安全离开。

　　十三、正确对待与各经营户关系，禁止吃、喝、拿、要。

　　十四、做好路面、墙体、设施的卫生工作，清除乱贴乱画广告、污渍、法功反动宣传标语。

　　十五、配合其他部门做好公园其他各项工作。

　　十六、绿化带不得乱拉条幅，不得开展经营活动，摆放物品。

　　十七、外人不得在绿化带晾晒东西，不得私接水源、电源。

　　1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。

　　2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。

　　3、保证酒店和宾客的生命财产安全。

　　4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。

　　5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。

　　6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。

　　7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。

　　8、监控室查看监控画面，有可疑人员及时上报

　　9、协助客房中班服务工作。

　　10、领导交代的其他工作。

　　1、查看安全监察中心录像和批阅，了解、掌握各班组工作情况；

　　2、每日巡查客户助理的着装、仪容仪表、礼节礼貌、岗位行为是否规范，及时纠正客户助理的违规行为；

　　3、制定客户助理部年度培训计划，组织客户助理按计划进行军体及业务技能培训和考核；

　　4、按时参加客户服务中心例会，与上级保持沟通，及时汇报和提出客户助理部工作所存在的情况及问题，征求上级给予解决和处理的意见；

　　5、主动与所辖区域的公安分局、派出所、居委会等政府单位取得联系，协调好双方关系；

　　6、制定和完善消防管理制度，检查各项制度落实情况；

　　7、安排督促好客户助理部开展消防设施的`日检工作，每个季度组织人员对小区公共设施及各个商铺单元的消防安全情况进行全面检查、维护，及时整改消防安全隐患；

　　8、组织开展对小区业户消防安全的宣传教育和义务消防队员的防火知识、灭火技能培训、完成小区的年度消防演习；

　　9、每年（1―2）月份开展节前安全检查及防盗演练或紧急拉练；在（4―5）月份要组织员工积极对自然灾害（台风、暴雨、倒塌、防洪）；在（7―8）月份开展电梯困人解救演习工作；（10―11）月份组织突发事件如（消防演习）进行演练当发生各种突发事件能够快速有效的处置，把因灾害和突发性事件造成的损失降到最低程度。

　　10、完成上级交代的其他工作。

　　1、维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻；

　　2、着装整齐，精神饱满，仪态大方，热情、礼貌、周到地回答客人的询问，使宾客称心满意，严禁用粗言恶语对待客人；

　　3、对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人，要劝其交保安部代为保管；

　　4、认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服务台办理入住或离店手续，防止客人的行李丢失；

　　5、对离店的客人要欢迎他们下次光临，对携带可以物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属客人的行李要予以放行，并帮助将其行李搬上车；

　　6、严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决拦阻其入内；注意大堂出入客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全；

　　7、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静；

　　8、不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答客人的询问；牢记文明礼貌十字用语。

　　1：岗亭保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。

　　2：岗亭保安必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任。

　　3：值班员应文明执勤、礼貌待人，不允许与他人争吵，更不允许与他人辱骂斗殴。遇他人刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告张明杰、杨敏辉。如他人不听劝阻，无理取闹，甚至态度横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。

　　4：对未取卡而冲入的车辆，记下其车牌号码，并第一时间通知其它岗位的保安人员前去登记，以免误会。

　　5：凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车等，严禁驶入停车场内。

　　6：岗亭保安人员应监督、控制出入的施工人员，并严禁房产中介、拾荒者、推销人员及无关人员入内。

　　7：岗亭保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、巡夜车辆情况、交接物品如警棍、手电筒等。

　　8：岗亭保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。

　　9：如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。

　　10：岗亭保安人员必须在岗亭，不能长时间待在临时休息房。

　　11：岗亭保安人员上班期间应遵守公司行为规范。

　　一、保安人员在遵守公司保安部的规定时，还应自觉遵守公司制定的其他相关规定

　　二、保安人员在上班时应统一着装（穿保安公司制服），穿着得体，仪表端庄大方

　　三、提高工作责任心，消除麻痹思想，确保游客中心的安全，上班时坚守岗位，保持高度警惕性，上班期间不得喝酒，不搞娱乐活动，不做与工作无关的事

　　四、工作期间，勤于巡逻检查工作环境中的治安情况，消防设备、门窗、电线路等设施情况，要保证使其处于正常状态，严防各类事故隐患发生，并认真做好检查记录

　　五、工作期间，发现异常情况，应做积极有效地处理，遇到重大事情时，应及时上报，发生案情或紧急事情时，积极上报，并拨打110等求助电话，同时采取应急措施，力争损失降到最小程度

　　六、认真做好外来人员的询问，查验有效证件，禁止闲杂人员进入办公场所

　　七、负责景区停车场环境清洁、秩序的督查工作，负责指挥，疏导车辆停放的位置，保证停放的车辆安全有序，出入畅通

　　八、负责景区停车场的服务绿化带除草及修剪

　　九、工作期间不得离岗，如有特殊情况需离岗，要向景区负责人提交书面申请或电话申请，经得同意后才能离开，如发现保卫人员有不在岗行为景区将根据景区员工管理办法中的有关条款进行处罚，并本月考核不及格，三次以上将自动解除合同！

　　1、负责对各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

　　2、负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。

　　3、负责所辖区域内人员进出信息登记询问及疫情防护期间测温管理，可疑人员不得进入办公楼内并及时上报。

　　4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放；余坭、装修垃圾要及时清走，不准放入垃圾桶内。

　　5、负责接受商户投诉，收集商户的意见，及时通知服务中心，主动热情为商户排扰解困。

　　6、负责对物业消防监控室进行管理；

　　7、做好保安人员的管理，注意仪容仪表，服务大楼内办公人员进出、监督执行物业区域内的安保执行情况；

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