养老服务常用图形符号及标志

1.范围

本标准规定了养老服务常用图形符号及标志的基本要求、设计要求、设置与安装、管理与维护。本标准适用于提供养老服务的场所。

2.规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T 2893.1 图形符号 安全色和安全标志 第 1 部分：安全标志和安全标记的设计原则

GB 2894 安全标志及其使用导则

GB 5768.2 道路交通标志和标线 第 2部分：道路交通标志

GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第 1 部分：通用符号

GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号 第 2 部分：旅游休闲符号

GB/T 10001.4 标志用公共信息图形符号 第 4 部分：运动健身符号

GB/T 10001.6 标志用公共信息图形符号 第 6 部分：医疗保健符号

GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号 第 9 部分：无障碍设施符号

GB 13495.1 消防安全标志 第 1 部分：标志

GB/T 15566.1 公共信息导向系统 设置原则与要求 第 1 部分：总则

GB/T 16903.1 标志用图形符号表示规则 第 1 部分：公共信息图形符号的设计原则

GB/T 20501.1 公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第 1 部分：总则

GB/T 20501.2（-2013） 公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第 2 部分：位置标志

GB/T 20501.3 公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第 3 部分：平面示意图

GB/T 20501.6 公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第 6 部分：导向标志

GB/T 20501.7 公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第 7 部分：信息索引标志

GB/T 31521 公共信息标志、材料、构造和电气装置的一般要求

3.术语与定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1符号 symbol

表达一定事物或概念，具有简化特征的视觉形象。

[GB/T 15565.1-2008，定义2.3]

3.2图形符号 graphical symbol

以图形为主要特征，信息传递不依赖于语言的符号。

[GB/T 15565.1-2008，定义2.5]

3.3公共信息图形符号 public information graphical symbol

向公众传递信息，无需专业培训或训练即可理解的标志用图形符号。

[GB/T 15565.1-2008，定义2.5.14.1]

3.4标志 sign

由符号、文字、颜色和几何形状（或边框）等组合形成的传递特定信息的视觉形象。

[GB/T 15565.2-2008，定义2.1.1]

3.5图形标志 graphical sign

由标志用图形符号、颜色、几何形状（或边框）等组合形成的标志。

[GB/T 15565.2-2008，定义2.1.2]

3.6公共信息图形标志 public information graphical sign

传递公共场所、公共设施及服务功能等信息的图形标志。

[GB/T 15565.2-2008，定义2.1.10]

3.7文字标志 letter sign

由文字、颜色或边框等组合形成的矩形标志。

[GB/T 15565.2-2008，定义2.1.3]

3.8安全色 safety colour

传递安全信息含义的颜色，包括红、蓝、黄、绿四种颜色。

[GB 2893-2008，定义3.1]

3.9安全标志 safety sign

由安全符号与安全色、安全形状等组合形成，传递特定安全信息的标志。

[GB/T 15565.2-2008，定义2.1.12]

3.10位置标志 location sign

由图形标志和文字标志形成，用于标明服务设施或服务功能所在位置的公共信息图形标志。

[GB/T 15565.2-2008，定义3.2.1]

3.11导向标志 direction sign

由图形标志和（或）文字标志与箭头符号组合形成，用于指示通往预期目的地路线的公共信息图形   标志。

[GB/T 15565.2-2008，定义3.2.2]

4.基本要求

4.1养老服务使用的公共信息图形符号应符合 GB/T 10001.1、GB/T 10001.2、GB/T 10001.4、GB/T 10001.6、GB/T 10001.9 的要求。养老服务常用公共信息图形符号参见附录 A 中表 A.1。

4.2养老服务使用的安全标志，应符合 GB 2894 和 GB 13495.1 的要求。养老服务常用安全标志参见附录 A 中表 A.2。

4.3行车导向使用的道路交通标志应符合 GB 5768.2 的要求。养老服务常用道路交通标志参见附录 A 中表 A.3。

4.4文字标志应符合 GB/T 20501.2-2013 第 6 章的要求，养老服务常用文字标志参见附录 A 中表 A.4。

4.5其他涉及养老服务的楼层号、门牌号、平面示意图、导向标志等可自行设计，应符合 GB/T 20501.1、GB/T 20501.2、GB/T 20501.3 和 GB/T 20501.6 的要求。 

5.设计要求

5.1尺寸 

5.1.1公共信息图形符号的尺寸应符合 GB/T 16903.1 的要求。

5.1.2安全标志中禁止、警告、指令等标志的尺寸应符合 GB 2894 的要求，消防安全标志的尺寸应符合 GB 13495.1 的要求。

5.1.3由公共信息图形符号和文字形成的位置标志、平面示意图、导向标志和信息索引标志，其设计应分别符合 GB/T 20501.1、GB/T 20501.2、GB/T 20501.3、GB/T 20501.6 和 GB/T 20501.7 的要求。

5.2颜色

5.2.1公共信息图形标志及文字标志（楼层号、内部门牌号等）的颜色应具有足够的对比度，图形符   号和文字清晰可辨,应避免使用安全标志中规定的红、蓝、黄、绿安全色。

5.2.2安全标志的颜色应符合 GB/T 2893.1 和 GB 2894 的要求。

5.2.3道路交通标志的颜色应符合 GB 5768.2 的要求。

5.3文字

5.3.1图形符号或标志需配文字解释说明或传递附加信息的，文字应在其下方或侧方。

5.3.2文字应使用简体汉字。

5.3.3文字的大小应充分考虑老年人辨识的需要。

5.4材质

5.4.1应按 GB/T 31521 的要求，根据不同安装场所的要求，公共信息标志应选择坚固、防水、防潮、防腐蚀、防火、耐磨、抗风压的环保材质。

5.4.2标志牌材质应在使用期限内外观良好，结构不损坏。

5.4.3受风压影响的区域，标志牌应选用防风压的材质。

5.4.4户外使用的标志牌，应选用耐受紫外线照射及防锈蚀的材质。

6.设置与安装

6.1设置

6.1.1公共信息标志应设置在包括但不限于公共区域、办公区域、医疗区域、老年人居住区域、老年人活动区域、仓储和操作区域，并应符合 GB/T 15566.1 的要求。

6.1.2安全标志应设置在包括但不限于公共区域、办公区域、医疗区域、老年人居住区域、老年人活动区域、仓储和操作区域。

6.2安装

6.2.1安全标志的安装应符合 GB 2894 的要求。

6.2.2悬挂式和附着式标志的安装高度应符合 GB/T 15566.1 的要求。

6.2.3标志安装应坚固、结实、安全。

7.管理与维护

7.1应建立标志管理规范，明确管理维护人员。

7.2应定期对标志进行清洁，保持图形符号和文字的清晰和完整。

7.3应定期检查标志，发现破损或内容不清，及时修整或更换。