为什么催收电话,你问他公司叫什么,都不敢说呢?

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为什么催收电话,你问他公司叫什么,都不敢说呢?

2024-05-28 22:13| 来源: 网络整理| 查看: 265

最近有朋友问:为什么催收电话,你问他公司叫什么,都不敢说呢?在银行和金融领域从事多年工作,那么就给大家解释一下。

作为一个催收人员为什么不自报家门,其实也是显而易见的。因为他们怕承担一些法律责任,毕竟对你谩骂进行侮辱等都是属于违法违规的催收方式。如果你掌握了他的相关证据,只要你去举报他投诉他甚至是起诉他都是可以的。负债者把催收告到法院,这样的案例是有很多的,有胜诉的有败诉的,败诉的基本是由于提供的证据不够明确,也就是说电话的录音或者是短信截图,聊天的截图等都不可以明确的证明是哪个催收或者是哪个平台的所作所为。

我们在遇到这种情况最好的方法就是提前在通话或者短信当中提前询问对方。如何询问,首先告诉对方我的电话正在录音,问清楚对方的身份,你是什么催收公司的或者是你代表哪个平台哪个银行,你的姓名、工号是什么。一定要问清楚并且告诉对方你在录音。如果对方不提供直接挂断电话,我们也是直接挂就可以了。

如果对方提供的姓名、工号是假的怎么办?这个并不是最重要的,我们主要是确认他整体的一个身份,比方授权委托方,是谁给他授权的,是哪家银行是哪个机构还是哪个平台。第二点是问他:你是不是可以代表平台或者机构,你能不能对你今天说的话负责任。只要得到这些确认的信息回复之后,我们在跟他们接下去沟通。这样对方就不会太过分的催收,他们说话就会小心翼翼,因为他们会害怕,因为已经确认了并且告知了他们你在录音,之后他们如果出现违规违法操作的话,我们就可以举报投诉或者查清楚他们扣绩效扣工资都是正常的事情。

逾期被催收是再正常不过的事情了,这个是无法避免的。但是我们在面对催收的时候,一定要拿起法律的武器来维护自己的合法权益不被侵犯。并不代表逾期负债就低人一等任人践踏,并不是这样的,我们一码归一码欠债还钱天经地义,合理合规的钱我们一分都不要差。暂时资金困难,但是挣到钱我们也一分不少的还给人家。

欠债还钱和被催收是一码归一码,钱要还但是被催收,我们一样要维护自己的权益。所以我们要让自己多懂一些这方面的知识来保护自己。

好了,今天就说到这里吧!


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