厅堂促销活动:引爆开门红业绩的秘诀(上篇)

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厅堂促销活动:引爆开门红业绩的秘诀(上篇)

2024-07-10 23:57| 来源: 网络整理| 查看: 265

元宵节猜灯谜活动的参与条件有两种,一是网点筛选的优质客户,定向邀约其参与体验,二是在活动期间新增存款5万以上、期缴保险1万以上的客户。活动提前一周进行策划和宣传邀约,客户在元宵节之前这一周办理业务均可获得资格,并在活动当天前来网点参与。

活动当天客户陆续到达网点,支行行长和大堂经理迎来送往,十分活跃和热情,两个人配合着组织活动,维护现场秩序。大堂经理首先为客户签到,安排座位后用小推车送上茶水,支行长负责主持和评判,客户有序到大厅猜谜区域选择谜题,猜完后支行长根据答案进行礼品派送。

另外,元宵节当天前来网点办理业务的客户,也在现场热烈气氛的感染,和办理业务时柜员的强烈推荐下,参与到猜谜语的体验之中。更有几位客户直接取钱或者转账过来办理存款,要现场体验猜谜语的乐趣,并且想要赢得心仪的礼品。最终活动在当天上午全部结束,客户满意而归,支行行长带领大家及时总结,清理活动区域,为后续活动做准备。

二、厅堂促销活动的类别

上述案例中的元宵节猜灯谜活动,是一个非常典型的厅堂促销活动类型,网点抓住元宵节的这种契机,既能够有很好的邀约客户的理由,又能够将网点现场布置得吸引人,将到访客户的兴趣激发出来,就有了话题和营销的机会。

那么厅堂促销活动还有哪些比较适合的类别,可以策划出既能让客户喜欢、操作又能较为简单易行的活动呢?这里主要总结三类,大家可以参考这些去设计活动,让开门红阶段的每一个节点都有相应的支撑,有底气地迎战开门红。

(一)节令类

其实没有哪一种活动能够包治百病,也没有一种活动能够适合所有网点,因此对于做活动就是要不断去尝试,找到不同阶段适合本网点的那一类即可。就比如这第一类,节令类的活动,其实应该所有网点都或多或少做过相应的了,但是效果一样大有区别,我们就应该去思考其中的原因,这点后文会分析。

节令类的活动在开门红阶段是有比较清晰的脉络的,我们只需要根据开门红这几个月的时间来盘点即可,然后结合当地对该节令的重视程度,挑选时间上合适,客户比较喜欢的来策划活动。

按照基本时间顺序,大致上有元旦、腊八节、小年、除夕、春节、元宵、情人节、女神节等比较受大家关注的重点节令。我们可以在这些节令的期间,利用5-7天为一个活动周期,进行活动的策划宣传邀约和开展工作,从而实现业绩的达成。

具体活动形式来看,大家可以参考,例如“元旦乐不停、厅堂半价购”,办理业务双倍积分,兑换应礼品;“腊八节厅堂品腊八粥”,为到访客户赠送腊八粥或腊八粥原材料;“小年除夕年货节”,厅堂办业务赢取过年大礼包;“春节七天乐”,办业务抢三倍积分;“元宵节赏灯吃元宵”,猜灯谜或送元宵;“情人节爱情存单”,送玫瑰花、巧克力,或者拍爱情合影,送照片给客户;“女神节厅堂美甲美妆体验”,办业务即可现场体验等。

(二)抽奖类

有时候我们想要做一些厅堂活动来提升人气,却又不知道做什么时,抽奖类的活动就可以解决大问题,是非常值得尝试的方法。这类活动我们选取合符规范,又适合本网点条件的来举办,小投入换大回报。

例如开门红初期想做一个活动,让员工逐渐进入营销的状态,又不能花费大量的成本,因为很多优质客户还等着关键时刻去营销,这时我们就可以做做抽红包的活动。参与的门槛就可以定得比较低一点,客户新增一万两万就可以参与,红包礼品也相应偏向于日常生活类用品,例如毛巾抽纸牙膏牙刷洗衣粉香皂之类。这样活动可以持续做一两周,既调动了大家开口营销的积极性,又在前期就开始有业绩,且成本相对较低,一举多得。

这类的活动还有砸金蛋、支付满减、一元购等,都可以根据不同的参与门槛来设置不同的礼品等级,且客户赢取礼品的几率比较随机,这就增加了一定的刺激性和可玩性,让客户也带着比较期待的心情去参与抽取。

在厅堂里举办这类活动,是很容易激发起其他客户的好奇心的,并且能够很好地策反客户的他行资金,因为客户为了参与活动,不愿错过活动的优惠,势必会考虑将资金转入我行。但一定要注意规则必须充分考虑清楚,且在营销时一定要给客户解释清楚,避免出现不必要的误会。

(三)游戏类

厅堂促销活动还有一种体验性最强的方式,那就是游戏类。我们都见过街上练摊的,只要有人参与了,就会吸引一大群人围观,这就是人的猎奇心理,别人玩的时候自己看得开心,自己想玩,自己玩的时候也很有意思。我们如果能够在厅堂里策划一些这样的游戏,并且有相关人员注意引导客户参与体验,那么就可以顺势推荐营销,让客户真正办理业务之后,通过活动赢取相应优惠。

例如厅堂套圈活动,我们就摆上平时的积分礼品,像抽纸、纯净水、油、米、小家电等,或者都用瓶子作为道具,根据距离设置礼品等级。客户办理相应业务就可以获得相应的套圈数量,然后玩游戏获取礼品。最好是设置参与奖,有些客户没套中可以给予最低礼品选择,避免客户尴尬和不悦,这类活动客户开心最重要。

相应的这类活动还有扎气球、抓钱机、抓鸡蛋等,大家也可以自己去搜索能够在本网点开展得好的活动。在开展此类活动时一定要以安全为最高准则,其次就是客户可上手性强,不复杂,让客户喜欢参与。

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未完待续,敬请期待“厅堂促销活动:引爆开门红业绩的秘诀(下篇)”

作者/张雕返回搜狐,查看更多



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