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2024-04-11 10:56| 来源: 网络整理| 查看: 265

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1.为了完成您的选座值机服务,需要您提供以下信息:乘机人的姓名、有效身份证件信息(注意,在中国,证件信息属于敏感个人信息)、手机号,我们会保护您的信息安全。 2.深航实际承运的“国内航线”客票能提前网上选座值机;深航承运“国际航线”客票暂只支持网上预选座位,选座完成后还需提前2小时抵达机场人工柜台办理值机手续。国内航线特殊旅客(包括重要旅客、伤病旅客、残疾旅客、革命伤残军人和警察、孕妇、无人陪伴老人和无陪儿童等)暂不支持网上预选值机。建议提前2小时抵达始发机场人工柜台办理值机手续。 3.如您在非深航官网渠道办理选座,深航将无法保证您的后续服务; 4.儿童暂不支持单独选座,国内客票请在同行成人拉取座位图后,通过添加同行人方式一起办理选座值机手续。国际儿童客票移动端暂不支持深航国内网站、App、小程序预选座位,如有需要请至深航国际网站(https://global.shenzhenair.com)进行办理; 5.我们会尽量保留您选择的座位,但出于运行安全需要或是机型变更等其他原因,您所选的座位可能会有所变动,请以最终登机时的座位为准,敬请谅解; 6.根据《深航旅客及行李运输国内国际总条件》,持公务舱客票的旅客,每人可随身携带两件行李登机;持经济舱客票的旅客每人只能携带一件行李登机。带入客舱的行李每件的重量不能超过5千克,体积不得超过20×40×55厘米。超过以上限额的行李,如在登机环节托运,可能无法同机抵达。请您务必在值机区域完成超限行李的托运,以便确保您顺利出行。 7.因网上选座值机后无法申请特殊餐食(例如清真餐、儿童餐等),请确认好餐食申请后再办理网上值机;如需申请其他部分特殊服务(如托运小动物、申请机上行李等),需在申请成功后提前2小时抵达机场在人工柜台办理值机手续,网上值机后无法申请。 8.如需选优选位置暂请前往深圳航空App或微信小程序。



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