创新品牌管理:传统企业的机遇与挑战

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创新品牌管理:传统企业的机遇与挑战

2024-07-10 17:22| 来源: 网络整理| 查看: 265

乳品行业的飞鹤乳业,以其本土化的口号“奶粉更适合中国宝宝体质” ,在整体市场走低的大环境下,异军突起;

酒类行业的泸州老窖,以其 准确的定位“国窖1573”,走上了高端白酒的塔尖市场,而江小白依靠过人的“文案”赢得了年轻一代的青睐;

细分需求引发新品类的爆发,“小”品牌崛起成了常态

九零后、零零后的新兴用户对于品牌的“依赖度”下降:因为他们无需简单依赖品牌进行商品质量的判断,因为还有在线销量、分类排名、用户评论帮助他们判断,还有更多第三方网站,大众点评、口碑网、美团、饿了么、什么值得买,精准的推送他们需要的个性产品和服务,更有QQ群、微信朋友圈、ins、Snapchat的好友,随时向他们展示的产品和服务,尽管这些小品牌产品并不“知名”,但通过社交网络,依靠好友信任度的背书,就能快速获得用户青睐,这个过程中,“品牌”的影响力下降了。

可见在移动电商迅猛发展的时代,“千人千面”的购物渠道,让 用户的无数个细分需求,得到了释放和满足,尽管这种细分需求一直存在,而传统商业的高成本运作方式,无暇也无力顾及,只能用大规模大批量产品满足大部分用户的主要的需求。

这些新新人类的行为特征,恰恰给了新品牌成长的空间和机会:建立一 个新品牌不一定要“走老路”,采用“新玩法”的门槛更低:新兴品牌完全可以“换个跑道、用新规则”运作。

案例1:元气森林,快速崛起的饮料新品牌

比如最近国内市场,一款“喝了也白喝”的饮料,以其“零糖、零脂、零卡”的定位,却成了饮料界的新宠,这就是元气森林。

元气森林:三个零定位元气森林的崛起似乎和可口可乐丝毫没有任何竞争关系,这个品牌正是通过“互联网+饮料”的创新运作方式,通过对年轻一代用户的准精“画像”:时尚、个性、日韩、口感、果味、健康、减肥、卡路里控制、控糖……

同时利用网络影响力,引发用户关注和分享 ,在细分市场获取足够的用户和回报,成了“新品类”中的老大,而成了新品牌,而这个新品牌带来的是30亿元的年收入;

滋补品行业的小仙炖,以其“鲜炖”的产品定位,线上、线下的广告覆盖,将一个即食的“燕窝罐头”卖的风生水起,俨然成为了燕窝行业的翘楚;坚果行业的“三只松鼠”一直是传统电商的老大,却也遇到以“ 更小包装、更多搭配”形式的“每日坚果”的强力崛起,更有瓜子品牌“洽洽”的“跨界”侧面夹击;咖啡行业巨头“星巴克”,却在中国遭遇到了本土品牌“瑞幸”的强烈竞争,短短两年之内,后者门店数就有望超过经营十年多的“星巴克”;

互联网带来的颠覆式的技术和创新,以其“大范围”、“ 低门槛”的特性,让新产业、新产品、新品牌得以与行业巨头站在同一起跑线上开展竞争,“成名”机会变得更多了。

“新品类”的核心:抢占用户心智的第一

在互联网商业环境下,在行业内争抢“第一”已经不是新品牌的主要目标:“做第一品牌不如做品类第一”,无须击败“老大”,让你也有可能在行业内取得一席之地,这个品牌逻辑成了新玩法。

这些快速崛起的新品 牌,大多采用了:USP( Unique Selling Proposition,独特卖点、独特主张 )创新定位,都有让人忘不了一句话:

1. 农夫山泉,我们只是大自然的搬运工

2. 不是所有牛奶都叫特仑苏……

3. OPPO,充电5分钟,通话两小时……

4. 瓜子二手车,没有中间商赚差价……

5. 王老吉,怕上火就喝……

6. 老娘舅,吃米饭要讲究……

案例2 小米电视机:“新品类”不靠硬件靠内容

传统电视机厂家往往采用更先进的技术,更优秀的生产工艺,更精密的管理模式,不断提高其产品在市场的“竞争力”,体现在两个方面的竞争手段上。

第一、体现在“价格竞争”,比的是谁的价格更低,这种方式往往 造成利润极低甚至亏损而且这种模式会造成低价产品,尽管销量不错但单位利润轻薄,盈利能力不足,稍有不慎,反而亏钱;;

第二、体现在“技术 竞争”,比的是谁的性能更极致,这种方式往往造成技术资源和生产能力浪费,其实用户用不上那么多的“高级”功能,而且高端产品价格不菲,往往销量不大,尽管单位差价充足,总利润却也难以保证,稍有不慎便会造成库存积压;

第三、电视机厂商和品牌众多,是典型的红海市场,甚至出现过销量越大,亏损 越多的情况。

而2009年成立的小米公司的产品,俗称“三高”产品:高颜值、高品质、高性价。其中的高性价比的特点,可以追溯到“无印良品”的运营模式,将大部分品牌溢价去 除,仅仅保留5-10%的合理利润,最大程度让利给消费者。

而真正能做到“高性价比”这条,首先,需要品牌方在设 计、生产、营销、物流、售后等环节都做到成本最优化,其定价既不是传统的低价山寨货,也不是传统的高价奢侈品;这种“三高”策略的难度不低,否则稍有不慎,就可能出现亏损,其次,就必须在“品类”上创新突破,而确立“新品类”的同时,“互联网+”的赋能,也会产生与传统模式全然不同的运营方式。

小米公司正是以手机为 切入点,逐渐延伸到用户的各种生活场景,从手机周边产品到家用电器到家居用品和文具服装,逐渐形成了以用户为中心的生态链制造模式。

传统电视机的基本盈利来源是售价和成本之间的差价,买卖关系是传统的商业关系,那么传统电视机的供应商把这个电视机卖给你,一手交钱一手交货,我们的生意就结束了,除了必要的售后服务以外,商家唯一的选择是期待用户,下一次再选购他们的品牌小米系列中,电视机的运营模式,值得借鉴:

购买原因:因为性价比高而选择购买,或者因为用了小米的其它产品后成了“米粉”而购买;

购买渠道:你可以通过传统家电卖场、也可以在小米门店或者网店、通过微信小程序下单,然后小米派人把这个电视机装到你们家墙上;

服务内容:当你打开电视,你发现除了看电视,还能 看电影、连续剧、在线课程,还能在线K歌、在线锻炼身体,里面居然内嵌了“小米商城”,大部分节目和服务是免费 ,叫你不得不用;而部分节目、服务是收费,最后你“心甘情愿”掏钱购买年度会员(还是因为性价比)……

创新版块:电视端的小米商城中,小米公司旗下的所有产品都在其中,看久了难免成了“剁手族”,所以说,当你家买 了一个小米电视机,就相当于你花了几千块钱请小米在你们家墙上开了一个小米商城,这笔生意到底是你亏了还是他赚了?小米提供的是一个电视机的基本功能,还是提供了一个拟互联网化生活的价值?

可以说,传统电视机的交易一旦完成,双方的关系立马终结,而小米电视机的交易一旦完成,双方的关系才刚刚开始。

小米电视界面就我本人的体验来说,因为性价比而购买了小米电视,接着掏钱买了小米电视VIP用户一年(429元/年),因为在线的视频节目实在太丰富,影院刚上映的片子里面也有(不过要单片付费,VIP用户打折),同时通过电视和手机的消息推送、优惠券赠送、好友分享等等活动,不断购买并用上了各种小米智能家居,小到牙刷、杯子、门铃、签字笔、剃须刀,大到净水机、电灯、冰箱、电饭煲。

其实,小米电视机的品牌定位,也是占据了一个新品类“互联网电视机”的第一,尽管这个品类前几个品牌早有涉足,但只有小米算是真正打透了这个定位。在互联网行业,通过USP定位,让一个细分行业内,产生了很多“同类 ”品牌,但每一个都因为其“独特定位”而“价值连城”,比如社交软件可以分为:

QQ/MSN:强调工具作用,用来发文件、视频、语音、对话、共 享;

微博/twitter:短文字广播网站,所有人都可以看到;

微信/Facebook:好友间内容分享,只有好友才能看到 ;

Instagram:强调随时抓拍下的图片彼此分享,纪录,永久 保存。

Snapchat:强调阅后即焚,不想留下痕迹,满足小范围交流需求, 特别吸引了青少年一代,避免家长、老师的介入;

Linkin:强调职场人员的交流互 动,可以说是你的在线的工作简历和求职平台;

抖音/快手:强调一分钟短视频、快速分享,所有人可见,涵盖新闻、教程、综艺 、搞笑等等内容

探探、陌 陌:强调陌生人之间的交流与互动,是新一代的交友软件。

这些创新品类满足不同用户的细分需求,而这些高精准度的服务提供了“高价值”的回报:让一个产品的定价盈利模式,从传统商业满足基本需求“吃饱穿暖”的成本定价,转移到新经济满足个性的“吃好穿好”的价值定位,比如前文提到的“元气森林”,20年前看这个产品,简直就是喝了也白喝的饮料,既没有热量也没有糖分,而在这个时代却满足了年轻人对于口味的追求,更满足其减肥、控制热量的健康需求。

所以,新一代用户可能不关心你的成本与利润,而更追求自我的价值感。

本节结论:

“品牌”依然具有巨大的市场影响力;

传统品牌影响力持续下降,而新品类的小品牌不断崛起;

“黑天鹅”式的新品牌产生不多,而“丑小鸭”式的新品类正在崛起,这个是目前品牌市场的现状。

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