——让购物中心有稳定客源

购物中心利用“58”数字的“我发”寓意，让购物中心和消费者认为是“吉利数”，凡是光临门店的客户，只要一次消费58元以上，就送优惠卡，以后客户只要手持优惠卡就能享受5%商品的打折；一次消费满100元以上的，就送“状元卡”，全年集齐8-10张状元卡的，就送“精美年货”大礼包一件；全年10张以上的，送2件“精美礼品“，这样购物中心就有了稳定了客源不仅达到了吸客效应，还能让客户重复进店，增加“回头客”。

第五式：月满600送米油

——增加消费者购物次数

针对每个光顾店铺的消费者，凭购物小票，每个月消费金额达600元或600元以上的，月末就可以凭消费小票到购物中心兑换一瓶价值20元的精装食用油和5斤精包装的大米；针对消费者消费金额满500以上，而不足以600元的，就送5斤精包装大米。这种促销方法即实惠，又能让消费者积极购物。

第六式：消费“逢10”即送礼

——增加购物中心客流量和客单价

不管客户购买什么商品，只要消费金额“逢10”，购物中心就会赠送礼品；礼品随10的倍数而价值也不同。比如，假设满10元消费，送2枚鸡蛋， 20元送4枚，30元送6枚依次类推。

第七式：选准竟品做狙击

——挖掘对手客户，拦截潜在的消费者

了解周围其它购物中心促销的商品的名称、价格、折扣点数、赠送的礼品及促销方法等，制定有效的“竞品促销”方案，同样的商品，一定价格要比对手低2个百分点，让同行业的客户心动，吸引到自己的购物中心来，此方法目的是吸引潜在的消费者及拦截卖场客户。

第八式：对效期商品打包

——让客户觉得便宜

针对效期已过三分之二时间的商品，要集中打包销售，争取在有效期内“甩货”。比如：饮料、月饼、糕点、水果、蔬菜等其他保质期比较短的商品。

第九式：精准微信营销

——建立客户的忠诚度

寻找大众感兴趣和普遍关心的内容，如养生、美容、理财、购物、买房、升学、致富、成长成才等知识或小窍门，发布在购物中心建立的微信平台上，以建立客户对购物中心及店铺的忠诚度。

第十式：通过游戏促销

——向实体店引流客户

通过移动互联网平台，开发一种与购物中心购物相结合的游戏，在消费者靠近零售连锁购物中心登陆玩游戏时，便可以获得一定的奖牌；另外，当客户从购物中心的海报上进行扫码时，同时可以提升游戏的等级，让客户可以获得购物中心购物的“游戏币”，这种促销方式，不仅能开发潜在的会员客户，还能将客户引流到购物中心购物。

第十一式：“养猪种菜”赚人气

——中庭经济不容忽视

草莓苗什么样？南瓜藤有多长？辣椒是挂在树上的吗？现在城市里生活的人们，很难想象它们的样子。那么农场走进大商场又会是什么样呢？在“农场”里，除了展示了不同的植物，还有小香猪、松狮兔、仓鼠、羊驼各种动物，与顾客定期见面。事实上，购物中心的中庭除了开农场，也可以举行主题展、特卖会等，为其带来很好的收益。比如，北京华润五彩城的中庭即将迎来两只名为“皮特”与“咪咪”萌蠢的小海狮，在表演之外，它们还会接受顾客亲密喂食以及合影的环节。

第十二式：利用“道具”吸引

——增加店铺客流量和人气

购物中心联系有关制造电子“机器人”的厂家，制作一款能让老少皆爱的“机器人”道具：

一是能让客户准确地看到测量自己身高、体重、腰围的具体数据（现在很多医药城市的电子称只能让客户测量体重，却不能测量客户的身高、腰围）；

二是机器人要能与客户“互动”和“实际检测”，针对各种年龄段的客户说出“问寒问暖”的语言来进行互动，让客户知道自己的身体健康如何，像该注意身体健康哪些方面，是身高、体重，还是腰围等；

目的不仅能让客户得到免费的“健康体检”，又能让客户体验一种“测量的乐趣”，比如，当为某中年人服务时，机器人会说“你好，你要注意减肥了，现在你的体重已超过正常身高的体重，请注意你的饮食问题，每天别忘加强锻炼啊!”、为青少年（包括儿童）服务时，机器人会说“哇，小伙子（小朋友），你很棒，请下次来电继续测试”。

第十三式：实施知名美容美发店铺捆绑促销

——满足客户潜在需求

针对每个光顾店铺的消费者，凭购物小票，每个月消费金额达200元、300元、400元、500元的，月末就可以凭消费小票到购物中心兑换一张价值10元、20元、30元的理发劵;每个月消费金额达600元、700元、800元、900元、1000元的，月末就可以凭消费小票到购物中心兑换一张价值50元、100元、150元、200元、300元的美容劵；该促销方法要注意两点：一是被捆绑的美容、美发店铺要就近，应该在百货商店附近；二是被捆绑的美容、美发店铺要在当地有一定知名度和信誉度;三是要保证对客户服务的质量。

第十四式：设置客户“体验场所”

——满足客户“感知”体验

如果说是耳听为虚，眼见为实，那么客户真正体验就是真。购物中心若在大厅的一角，设置一个客户体验的场所，满足客户对商品的“感知”体验，不能不说这是一个令客户高兴的事。比如，可以在购物中心设立一个“体验场所”，重在让客户消费体验，就像购物中心销售儿童家教机一样，销售人员，演示以后，要让儿童及家长进行免费的使用体验，当他们使用体验以后，觉得产品确实是有像导购所介绍的如此功能后，就会欣然买单。同样，这一促销推广模式，也可以用在很多产品的销售推广上，像销售推广按摩器、清洁机、儿童车等各种产品的，都适合这一促销方式。

第十五式：邀请客户参加现场或网点大促销

——加强CRM管理，开展精准营销

购物中心可以利用“填姓名、留号码”的方式，在商业街或人流量比较集中的场所，收集客户资料，只要客户愿意把自己的姓名及手机电话号码留下来，就可以凭购物中心服务人员开出的“凭证”，到购物中心指定的地址、门店领取相应的“赠品”，购物中心利用这种促销的方式，就会吸引更多的消费者为“赠品”而来，在客户来电领“赠品”时，用电话核对客户号码的同时，更能准确把握客户的年龄段、购物喜好及有关客户的精准资料。

另外，顺便向客户介绍门店新品和赠送“购物劵”，如果客户消费后，再让该客户说出对店铺产品的“购买心得“和“产品体会”，并把这些整理出来当做“客户购买案例”再向潜在客户宣传，从而进一步做好CRM模式的销售。

第十六式：利用“购物中心偷菜”游戏

——消费者边玩边体验，培养忠诚度

购物中心可利用互联网平台或开发一种“购物中心偷菜”游戏，游戏中各种“蔬菜名称”及“种植地块”与购物中心陈列实物的布局要一一对应，游戏中的每种“蔬菜”都和购物中心中每一物品对应编号，偷菜游戏规则设置为每获得X棵菜，便可到购物中心内享受30%的优惠购物体验。注意购物中心陈列改变，游戏中有关对应的“蔬菜”布局也要随之改变；该促销方式主要是吸引年轻的消费者对零售购物中心关注，实现线上、线下真正意义上的O2O互动。

第十七式：开发导购APP/微信公众号

——提升购物中心管理绩效，引导即时消费

移动互联网长尾时代来临，在购物中心或公共场所所建立的电子导视系统，一般都放在楼梯或电梯旁边，也可以安装在手机端使用。

导购应用促销作用：一是能为顾客及商家提供指引服务,各个品牌商品促销信息；二是实现网络店铺购物；三是帮助购物中心实现非现场的现场管理，比如，提供路径指引，商家定位指引，商家活动指引，购物中心内部结构指引，商家会员特权指引等服务；四是实现人、店、货管理过程的O2O，能让购物中心的管理绩效得到一定的提升。

第十八式：平台共享协同运作

——让零售业实现无缝对接

在互联网经济的背景下，传统零售业的商业模式受到了极大挑战。传统零售业只有通过“店商+电商+零售服务商”三个平台共享，协同运作的策略，让客户知道：各种商品的在线价格、哪种购物比较方便客户，商品是否买贵了，同款产品为何高价，贵在哪里?哪些产品可以免费，购买哪种产品质量更好、更安全，哪种产品更环保，更保护身体健康，更适合家庭的风格、搬家、挪层如何拆卸等、才能整合平台资源，加速线上、线下的融合及发展。另外，零售企业还需要通过不断创新，迎合新生代的消费群体，更加注重自我的追求，利用线上线下结合的促销方式，满足80后、90后的消费群体的追求个性化、多元化的需求。

总之

随着互联网经济的迅猛发展，符合时代发展的、独具特色的促销方法及模式，将成为零售业在激烈的竞争环境中取胜的关键。但这些新的促销模式和方法随着时代的变迁和时间的推移，同时也会给传统的零售企业带来了更多思考和更大考验。诚然，中国零售业仅凭目前的硬件条件和单一的促销策略，已经不足以形成购买力和吸引力，而个性、多元、便利的消费需求将是中国零售商业发展模式的新目标。

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