创立15年,过百次联名,爆红的优衣库UT有何营销奥秘?

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创立15年,过百次联名,爆红的优衣库UT有何营销奥秘?

2024-07-11 17:47| 来源: 网络整理| 查看: 265

创立15年,过百次联名,爆红的优衣库UT有何营销奥秘?

原标题:3秒抢光,一周卖出50万件,这件卖了15年的T恤有何奥秘?

3 秒买光、饥民争夺食物一样的抢购、朋友圈里病毒传播的小视频……前段时间,优衣库与涂鸦艺术家 KAWS 的联名款成了大家目光的焦点。

很多人都在分析,这次的联名款为什么火爆?优衣库如何营销?KAWS 如何成名?

然而,这些分析大多停留在表面,没有深入到优衣库的品牌策略与战略规划。

当别的品牌将跨界联名视作短暂的营销手段,只是相互借势借资源做宣传,优衣库却将跨界联名视作长期的品牌策略。

一、UT 诞生

事实上,这次的联名款属于优衣库 UT 系列。UT,是 Uniqlo T-shirt Project 的简称,创立于 2004 年。

在此之前的 2002 年,优衣库这列高速发展的列车撞上隐形天花板。一方面,快速扩张不仅没有提高业绩,反而带来业绩大幅下滑;另一方面,优衣库的品牌形象在年轻消费者眼中等同于“土”,没法激起购买欲。

为了突破隐形天花板,优衣库社长柳井正创立 UT。一开始,UT 的印花基本是普通卡通图案与优衣库 logo。柳井正虽然是顶尖的企业家,仍免不了路径依赖走“价廉物美”路线,以为只要研发出一款吸引眼球又低价优质的标志性产品,消费者就会买单。

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现在倒回去看,柳井正的想法并没有错,但在执行上却问题重重。

消费者是视觉动物,柳井正对印花图案的忽视令 UT 看上去很廉价,根本没几个人想买,销量惨淡。

二、UT 不止是 T 恤

经历两年的沉寂,2006 年,柳井正邀请日本知名设计师佐藤可士和来优衣库担任艺术总监。

佐藤可士和是日本著名设计师,作品包罗万象,横跨广告平面设计、产品设计与空间设计,被誉为“能够带动销售的设计魔术师”。

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佐藤的设计理念注重“传达讯息于一瞥之间”,他将标识、产品、空间等一切事物都视作“视觉标志”,借助语言文字之外的力量,突破沟通屏障,塑造品牌。

2000 年,佐藤创立了自己的工作室,客户包括日本国民偶像组合 SMAP、国立新美术馆、乐天、711 便利店、本田、今治毛巾、藤幼儿园、千里康复医院等。加入优衣库后,佐藤重新设计了 logo,革新整个品牌形象。

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当时,优衣库正在全球扩张,在纽约、伦敦、巴黎、上海相继开设门店。佐藤做的第一件事是为新开业的纽约全球旗舰店做创意设计,他用日语片假名和拉丁字母创作出独特的“优衣库字体”,用视觉冲击吸引外国消费者。

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除了革新品牌形象,拯救 UT 的重担也落到了佐藤的肩上。

当时,佐藤喊出“More than just a T-Shirt”的口号,在日本潮流地原宿为 UT 开设概念店,用一整面墙陈列 500 种 T 恤,并将 T 恤塞入透明罐里售卖。佐藤还在店的每一层放置 UT 检索机,消费者只要触摸屏幕,就能够在屏幕虚拟的另一个自己身上随意搭配喜欢的 UT,一旦挑到喜欢的,就可以直接拿罐子付款走人。

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如此前卫先锋的售卖方式,放在今天都是稀奇,更何况是当年,一开店就引起热议,店内连续几日都挤满慕名而来的消费者。

佐藤这一妙招,刷新 UT 在消费者心中的形象。那件印着卡通图案的廉价 T 恤,正逐渐转变为自我表达的渠道。

在众多服饰中,恐怕没有哪种能像 T 恤一样带有强烈的精神属性,原因就在于 T 恤有大片空间可供自定义图案。消费者穿一件 T 恤,往往不止是因为舒适凉快等功能,更是因为 T 恤上的标语或印花能表达自我。

在优衣库官网,UT 直接喊出了宣言:

1、T 恤能直观反映穿着者的个性和价值。

2、通过 T 恤上的文案,可以表达出你是谁,你来自哪里,喜欢什么样的文化。

3、穿上喜欢的 T 恤就是一种自我表达。

正因如此,UT 打破时代或潮流的局限,从世界各地甄选原汁原味的文化元素,这些元素有新锐艺术家的作品,经典漫画角色,以及传统艺术作品。通过独特的编辑视角,UT 创造出全新的内容,并尽力呈现出她的魅力,将其真正的价值展现在 T 恤上。为了让你能够挑选到你所喜爱的 T 恤,UT 推出了几百种全新合作系列商品图案,从中找出你所爱的 UT,穿上它尽情表达自己吧!

深悉 T 恤这种精神属性的佐藤,开始了一连串的跨界联名,动画、电影、游戏、食品……每个领域都能看到 UT 的联名款。

在佐藤的革新下,UT 走出困境,销量节节攀升。

三、新时代的 T 恤

随着时代发展,越来越多的品牌搞起了跨界联名。数量之多,可以用泛滥来形容。而消费者的态度,也从一开始的热烈争抢,渐渐变成冷漠无视。

最典型的例子就是 H&M。

快时尚品牌 H&M 每年都会与设计师合作推出联名款,第一年合作的设计师是大名鼎鼎的老佛爷,奢侈品牌 Channel 与 FENDI  当时的设计总监。联名款当年发售的时候,那个排长队守候抢购的盛况,绝对不输于最近的优衣库 × KAWS 联名款。

然而,度过前几年的风光日子后,H&M 的跨界联名渐渐失去魔力,一年不如一年。现在,H&M 虽然仍每年与设计师推出联名款,但消费者已经审美疲劳,再没有过去自备睡袋通宵排队抢购的热情。

UT 也面临类似的难题。在消费者眼中,UT 已渐渐沦为将其它品牌的 logo 直接印上衣服的文化衫。

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2012 年年末,经佐藤可士和的引见,柳井正上门拜访潮流教父 NIGO,两人聊艺术聊音乐。

2014 年,优衣库邀请 NIGO 执掌 UT 系列。

NIGO 本名长尾智明,曾与多个国际品牌合作,年轻时创立的街头潮牌 BAPE,是日本潮流青年口口相传的心头好。

上任后,NIGO 提出“THE NEW MODEL T”的口号,开展一系列更大胆、更与众不同的跨界联名,其中就包括涂鸦艺术家 KAWS。

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最近爆火的优衣库 × KAWS 联名款,其实已经是第六季。NIGO 与 KAWS 是老相识,大家都很欣赏对方的才华。2016 年,NIGO 找 KAWS 开展第一季联名合作,首周就卖出了 50 万件 UT。到 2017 年,与 KAWS 的联名款共卖出 600 万件,总价值 6 亿元。

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除此之外,NIGO 又找到嘻哈红人 Pharrell Williams,在 UT 印上他的网红标语“I am other”,卖到脱销。

之后,UT 与《星球大战》合作,与超级英雄工厂漫威合作,与 50 周年的漫画杂志《周刊少年 Jump》合作,甚至与社交应用 LINE 合作推出表情款 T 恤,款款大卖。

NIGO 接受《第 1 财经》采访时表示:

“印在 UT 上的图案需要非常讲究,我希望更多人不再是因为喜欢迪士尼或者史努比去购买 UT,因为其他品牌也可能制作类似的 T 恤,但是优衣库想要做到绝无仅有。”

UT 这一系列的跨界联名,都是为了给消费者制造惊喜,让消费者期待优衣库接下来又会与谁合作。

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与佐藤可士和相比,NIGO 无疑是搞活动的一把好手,UTpicks 就是一个例子。

UTpicks 会邀请不同的明星名人按自己喜好为男女各挑 5 件 UT,然后由优衣库每个月揭露一款,给消费者一种开扭蛋般的惊喜。

制造惊喜之外,NIGO 还会用各种方式增强消费者的参与感。

在日本,优衣库推出了定制服务 UTme!消费者只要下载 App,通过涂鸦、选择图像,然后甩动手机就可以制造出渲染、马赛克等不同效果,自由创作出专属于自己的 UT。

除了定制服务,NIGO 还搞起了全球 T 恤设计大赛,海选征集消费者的设计,再由消费者投票选出其中最受欢迎的 3 款,制作成 UT 推出市场。这种方式不仅调动了消费者的参与感,而且相当于做了一次市场调查,根据消费者喜好推出相应产品。

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漫画、动画、电影、游戏、艺术……与那么多文化产品联名合作之后,NIGO 干脆办起了 UT 世界文化展,到世界各地巡回。

这些展览跨度极大,有汇集了迪斯尼经典人物、传奇乐队唱片专辑的经典文化展,有与艺术家 KAWS、Futura、Andre Saraiva 等人合作的艺术文化展,有以 Line Friends 和 Hello Kitty 为中心的童趣文化展,还有与任天堂合作的跨次元文化展,每一个都极具噱头。

创立 15 年,过百次联名合作,上千款 T 恤,UT 渐渐成为年轻人表达个性、表现自由的潮流工具,优衣库旗下最具人气且最赚钱的系列之一。

四、UT 的启示

每个品牌,无论身处哪个行业,无论卖什么产品,终有一天会碰到隐形天花板。

所谓隐形天花板,就是按照公司现有的路径,势必会遇到的增长瓶颈。2002 年优衣库业绩下滑就是因为碰到隐形天花板。

每个品牌负责人都会面临的难题,就是找到并突破隐形天花板。

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在广州大麦看来,品牌突破隐形天花板有三种方法。

一是地域扩张

你的产品在某个国家的市场规模,是有数据可查的,即使没有,也可以聘请团队调研。搞清楚市场规模后,再分析出自己的产品能占据多少份额,就能知道隐形天花板在哪里。

优衣库从日本起家,在日本市场饱和之前,就已经去其它国家或地区开店。优衣库母公司迅销集团 2018 财年报告显示,海外市场收入首次超过日本市场;在增长上,日本市场增长乏力,而海外市场增长强劲。

二是品类扩张

你本来卖汉堡薯条的,现在卖饭了,可以吸引那些不吃汉堡而吃饭的消费者;你本来卖咖啡的,现在卖茶饮了,可以吸引那些不喝咖啡而喝茶的消费者;你本来卖衣服的,现在卖口红香水了,可以让消费者买衣服之余多花点钱。

以茶饮和软欧包起家的奈雪的茶,最近在北京开起了酒馆;无印良品从日用杂货、服装文具到食品饮料,跨品类售卖,都是这个道理。

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三是添加精神附加值

消费者有时候是非理性的,决定他购买的不是产品质量,而是一些“虚无缥缈”的精神附加值。

精神附加值可能来自于设计,可能来自于情感,可能来自于明星光环。

优衣库 UT 系列正是这种思路的完美体现,同样是 T 恤,印着漫威超级英雄的就是比普通图案的好卖。

当别的品牌将跨界联名视作短暂的营销手段,只是相互借势借资源做宣传,优衣库却将其视作长期的品牌策略,突破隐形天花板,不断增长。

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