优衣库毛衣严重缩水没法穿,客服回复不能退款。

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优衣库毛衣严重缩水没法穿,客服回复不能退款。

2024-06-06 00:05| 来源: 网络整理| 查看: 265

11月11日优衣库天猫旗舰店下单买了毛衣,昨天洗后严重缩水,175/L的尺寸缩水到130都不到,根本没法穿,和双12后来又买的同样款式价格尺寸的比较图,笑哭我了,后买的还没洗过,估计洗后也是缩成这样,其实一起买的长裤也缩水,前后2件比较175/L的缩水到170了,昨天和今天上午一直在找官方和淘宝的客服交涉,客服说产品会轻微缩水,缩成这样是正常的吗,后来又说过了售后时间无法退款审核了,好吗,这就撇清了,钱不多,只是这个事不对啊,看了评价很多好评说这款样子好看,尺码准,但是更多的差评,说一样严重缩水,洗一次没法穿的那种,还有人说看评价都说缩水,问那我要买大几码合适,搞笑了,就这个缩水法,穿175的不是要买大码215的买回来洗下在穿?笑死我了,再洗一次还不知道又再缩到多小了。官方不处理,那我就当花钱帮他宣传下打打广告,也提醒下其他消费者,这个衣服真严重缩水,没法穿的那种,一次性毛衣,还挺新潮的。 我的要求: 1,11月11日订单圆领毛衣199退款,小衣服要我寄回也可以只要他们不嫌弃丢人。 2,12月12日第二次买的毛衣199也直接退款,或等下次洗了缩水了在退款,反正洗完以后肯定没法在穿了。 3,如果1,2做不到,要求官方下架网店及实体店全部可能严重缩水毛衣品类服饰自查原因解决缩水问题,给消费者合理解释,实体店及网店发布公告说明。 4,如果123都做不到,那没事,死猪不拍开水烫,要求官方在此毛衣售卖首页明显位置图文说明提示,原尺寸商品及洗后严重缩水商品实物对比图提醒消费者此款服饰商品存在洗后严重缩水问题,且无法售后,请消费购买前谨慎选择,自行承担问题,终究消费者保护条例并不禁止消费自主购买瑕疵商品。 在分析下,官方到底清不清楚这个问题,不清楚,那就是态度问题,清楚那就是欺骗问题,态度问题影响消费者体验,降低商誉,欺骗问题那就是实实在在的通过损害消费者权益大量获利了,性质恶劣。 最后说下为什么啰嗦这么多啊,实在是气不过,钱没多少真的是被气到了,怎么还有这样臭不要脸的。我遇到的这个事曝光给大家知道,希望更多人关注维权,承诺所有描述内容图片信息,真实有效,谢谢!



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