指在工程设计过程中定义、记录和维护需求的过程。指应用已证实有效的技术、方法进行需求分析，确定客户需求，帮助分析人员理解问题并定义目标系统的所有外部特征的一门学科。

抽取和整理用户需求并且建立问题域精确模型的过程。

软件与明确地和隐含地定义的需求相一致的程度；更具体的说：软件质量是软件符合明确叙述的功能需求和性能需求，文档中明确描述的开发标准，以及所有专业开发的软件都应具有的隐含特征的程度；

是系统和用户之间进行交互和信息交换的媒介，它实现信息的内部形式与人类可以接受形式之间的转换。

黑盒测试也称功能测试，它是通过测试来检测每个功能是否都能正常使用。 在测试中，把程序看作一个不能打开的黑盒子，在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，在程序接口进行测试，它只检查程序功能是否按照需求规格说明书的规定正常使